FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[J.Underwood]

Bonjour,

J'ai désinfecté l'ordinateur portable de mon conjoint grâce à MBAM, qui était durement infecté. Maintenant, au démarrage de l'ordinateur ou au redémarrage, nous nous sommes aperçus des messages d'erreurs qu'ont laissé certains fichiers. Par exemple Ssync.exe nous informe d'un message d'erreur et autres...

Auriez-vous une solution à me proposer s'il vous plaît ? Je vous remercie.

P.S: La restauration du système n'a pas fonctionné.
P.S2: Je viens de réinstaller MBAM et les messages d'erreurs apparaissent également à l'installation d'un programme.

[2011N2]

Bonjour,

Tu peux commencer par poster le rapport MBAM STP ?

Gabriel.

[J.Underwood]

Bonjour 2011N2,

Le rapport MBAM c'est dans le journal ? Je l'avais supprimé au préalable, étant donné que ces erreurs n'étaient pas apparues après. Ensuite, au démarrage de celui-ci le lendemain, elles sont venues. Et à chaque démarrage, elles sont présentes !

[2011N2]

Re,

Oui dans le journal dans l'historique.

Elles disent quoi ces erreurs ?

Gabriel.

[J.Underwood]

J'ai fait des impressions écran, j'en ai des comme cela:

http://i39.servimg.com/u/f39/18/82/33/07/ssync_10.jpg
http://i39.servimg.com/u/f39/18/82/33/07/scheck10.jpg
http://i39.servimg.com/u/f39/18/82/33/07/interm10.jpg
http://i39.servimg.com/u/f39/18/82/33/07/device10.jpg
http://img11.hostingpics.net/pics/830678AsusSmart.png

[2011N2]

Re,

Bien merci.

1/ Passe AdsFix et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... x-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

[J.Underwood]

Re,

Voici le rapport AdsFix: http://cjoint.com/?0HtrivZDrUO

Voici le rapport Adwcleaner: http://cjoint.com/?0HtriYHkq7H

[2011N2]

Re,

Bien.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

[J.Underwood]

Re,

Voici le rapport ZHPDiag: http://cjoint.com/?3Htt2QTYdLa

[2011N2]

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[J.Underwood]

Voici le rapport: http://cjoint.com/?3HtuPh85cjB

J'ai un dossier Prefetch dans la corbeille et quand je souhaite vider la corbeille il me dit que je dois disposer des droits d'auteur pour supprimer ce dossier. J'ai le choix entre "accepter" "ignorer" ou "annuler".

[2011N2]

Re,

Tu peux le rétablir au pire, il sera vidé quoi qu'il en soit.

Gabriel.

[J.Underwood]

Je peux donc vider ma corbeille sans souci ?

- Quelle est la suite de la procédure ?

Merci beaucoup 2011N2

[2011N2]

Re,

Oui.

Redémarre ton PC et dis-moi si y'a toujours un message d'erreur.

Gabriel.

[J.Underwood]

Re,

- J'ai supprimé le dossier.
- J'ai redémarré l'ordinateur et je n'ai plus aucun message d'erreur.

Que dois-je faire à présent ?

[2011N2]

Re,

Alors tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

[J.Underwood]

Bonjour 2011N2,

1°) Secunia PSI: Il y avait trois mises à jour dont Adobe Flash Player, VLC Media Player et un certain Microsoft XML Core Services (MSXML) 4.x. Celui-ci je ne l'ai pas téléchargé étant donné que lorsque je clique sur "Cliquer pour mettre à jour", il m'ouvre une page ICI et quand je clique sur "Télécharger", j'ai quatre choix (ou trois ? J'en avais quatre au premier scan et au second trois...) qui s'offrent à moi. Quels fichiers prendre ? Je préfère demander avant de toucher à tout.

2°) DelFix: http://cjoint.com/?3HujDZMXlCl

3°) Ccleaner: Étape réussie

4°) Security Check: http://cjoint.com/?3HujG2Ehb5p

Les autres étapes n'ont pas été faites. Je te remercie.

Edit: Quand j'essaye d'ouvrir mon skype version bureau, j'obtiens un message bizarre: http://i39.servimg.com/u/f39/18/82/33/07/sans_t10.jpg

~ Erreur réparée: Je crois qu'il fallait juste redémarrer vu que DelFix a réactivé certains paramètres etc. Je n'ai plus le message en tout cas mais skype (comme d'habitude actuellement) ne veut pas s'ouvrir (Voir ici)

[2011N2]

Bonjour,

Pour la mise à jour MSXML, Windows Update devrait s'en charger, tu effectues bien les mises à jour à chaque fois proposées ?

OK pour le reste.

Pour Skype, essaye ce qu'ils proposent sinon désinstalle / réinstalle-le.

Gabriel.

[J.Underwood]

Nos messages se sont croisés, je crois...

Edit: Quand j'essaye d'ouvrir mon skype version bureau, j'obtiens un message bizarre: http://i39.servimg.com/u/f39/18/82/33/07/sans_t10.jpg

~ Erreur réparée: Je crois qu'il fallait juste redémarrer vu que DelFix a réactivé certains paramètres etc. Je n'ai plus le message en tout cas mais skype (comme d'habitude actuellement) ne veut pas s'ouvrir (Voir ici)

En ce qui concerne Windows Update, je viens de faire une recherche de mise à jour et j'ai juste Windows Defender qui s'est mis à jour.

[2011N2]

Re,

OK pour Skype, vu que tu as un sujet d'ouvert je te laisse continuer là-bas.

Gabriel.

[J.Underwood]

Sujet résolu ! Merci 2011N2

[2011N2]

Bien, @+

Gabriel.