OK

Bonsoir,

Vu la date du sujet, tu ne souhaites pas rouvrir un nouveau sujet ?

Ça permettra de mieux s'y retrouver.

Gabriel.

Bonjour et Bonne Année !

(je croyais avoir posté un nouveau message hier mais pas retrouvé)

Ma question d'aujourd'hui fait suite à la situation passée exposée dans ce fil et pour laquelle j'ai reçu une aide ô combien appréciée.

Hélas de nouveaux problèmes ont surgi. Je reviendrai dessus demain, là c'est un peu difficile car je suis en mode scan par Norton, navigation ultra-ralentie.

Voici le rapport ZHP Diag :
http://www.cjoint.com/data/0AtvNSBU90l.htm

A+

Bonjour,

Si Norton est activé, alors c'est juste le centre de sécurité qui ne le détecte pas, ce n'est pas très grave.

Gabriel.

Coucou Gabriel,

J'ai Norton et Alerte de sécurité Windows (le bouclier rouge avec une crois blanche sdont je parle plus haut).

Re,

Un antivirus est actif sur le PC ?

Gabriel.

(Re)bonjour Gabriel,

Je n'avais pas vu ton précédent message ni qu'on était passé en page 2.

J'avoue que j'ai vraiment du mal à m'y retrouver.

Là en regardant ma barre des tâches, je viens de remarquer un bouclier rouge avec une croix blanche.
J'ouvre, c'est "Centre de sécurité Windows"
Protections contre les programmes malveillants a une lumière rouge.
Vérifier les paramètres
Et là :
"Protection antivirus introuvable"
Je fais donc
"Rechercher un programme" et là pop'up :
"Couldn't load XPCom"

Bonjour,

La situation est la même concernant Update Checker ?

Gabriel.

Coucou Gabriel,

La situation est la même.

Que puis-je faire pour avancer ?

Bon dimanche !

Re,

Bizarre...

Bon, passe à la suite pour le moment du coup.

Gabriel.

Rebonjour,

Comme je te dis ci-dessus, je n'ai pas d'icône Update Checker dans la barre des tâches.

Et rien de spécial non plus par rapport à Google chrome.

Re,

Oui c'est ce qui est en bas, et le navigateur est bien Google Chrome.

Gabriel.

La barre des tâches c'est en bas ? Je n'y trouve pas Update Checker. J'ai juste une icône sur le bureau (c'est à partir de là que ça se passe comme je décris dans le message au-dessus).

Et qu'est-ce que tu appelles "navigateur" très concrètement (je suis sur Google chrome, parce que Firefox refuse de s'ouvrir) ?

Je suis désolée j'ai du mal à expliquer/comprendre.

Re,

Même si patientes un peu, rien ne s'ouvre ni dans le navigateur ni dans la barre des tâches ?

Gabriel.

Secunia désinstallé.

Update Checker installé.

Comme il ne s'ouvrait pas, j'ai redémarré.

Comme il ne s'ouvrait toujours pas j'ai fait un clic droit, ouvrir et là j'ai eu une petite fenêtre qui a affiché plein de trucs (du style Update Checker vérifie vos fichiers) que j'ai pas eu le temps de lire tellement ça défilait vite et puis qui a disparu. J'ai recommencé 3 fois. Trois fois pareil ça dure deux secondes et puis rien.

Est-ce normal ?

Bonjour,

Alors désinstalle-le et utilise Update Checker : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

Bonjour Gabriel,

Pendant la semaine je ne trouve pas le temps de venir ici.

Là j'ai relancé Secunia il y a 35 minutes, et c'est pareil : fenêtre avec Secunia PSI en très gros et loading... en tout petit dessous, tout figé.

Que faire ?

Bonjour,

Ferme-le et recommence voir.

Gabriel.

Oui, toujours, en fait je crois que ça n'a pas démarré, pourtant la fenêtre dit "loading".

Re,

Mmmmh pas vraiment toujours bloqué là ?

Gabriel.

Le loading de Secunia PSI dure depuis plus d'une heure, est-ce normal ?

Re,

Alors tu peux reprendre la finalisation.

Gabriel.

Re,
Je crois bien que oui... Plus de pop up depuis tout à l'heure...

Re,

TuneUp est parti ?

Gabriel.

Rapport de ZHPFix 2014.4.13.3 par Nicolas Coolman, Update du 13/04/2014
Fichier d'export Registre : C:\Users\hjxjhjh\AppData\Roaming\ZHP\ZHPExportRegistry-11-05-2014-15-19-51.txt
Run by hjxjhjh at 11/05/2014 15:19:52
High Elevated Privileges : OK
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)

Corbeille vidée (00mn 08s)

========== Logiciels ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files\tuneup utilities 2014\tuinstallhelper.exe

========== Etat des services ==========
TUNEUPUTILITIESDRV Arrêté
TUNEUPUTILITIESDRV Arrêté

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ Logiciel Key: [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\TuneUp Utilities 2014]
SUPPRIMÉ: Service: TuneUp.UtilitiesSvc
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\TuneUp
SUPPRIMÉ: HKLM\Software\TuneUp

========== Dossiers ==========
SUPPRIMÉ: C:\Program Files\TuneUp Utilities 2014
SUPPRIMÉ: C:\ProgramData\TuneUp Software
SUPPRIMÉ: C:\Users\hjxjhjh\AppData\Roaming\TuneUp Software

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉ Redémarrage: c:\program files\tuneup utilities 2014\tuneuputilitiesservice32.exe

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: TuneUpUtilities_Task_BkGndMaintenance2013
SUPPRIMÉ: TuneUpUtilities_Task_BkGndMaintenance2013


========== Récapitulatif ==========
4 : Clés du Registre
3 : Dossiers
1 : Fichiers
1 : Logiciels
2 : Etat des services
2 : Tache planifiée


End of clean in 08mn 37s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\hjxjhjh\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 11/05/2014 14:19:51 [1435]
C:\Users\hjxjhjh\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 11/05/2014 15:20:00 [1593]

Je redémarre ou quelque chose d'autre ?
Je fais quoi ensuite ?

Re,

Tu cliques sur Importer, comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... x-tutoriel

Gabriel.

Je les mets où ces lignes dans ZHPFix ?  

Re,

Refais ZHPFix avec ces lignes et poste le rapport :

Script ZHPFix
[MD5.1A06BDE20D1312F4FD50E7C157D5A81D] - (.TuneUp Software - TuneUp Utilities.) -- C:\Program Files\TuneUp Utilities 2014\TuneUpUtilitiesApp32.exe  [1942328] [PID.4008]
[MD5.8C75C60F31604BB58EE97BD6B7EEC1C1] - (.TuneUp Software - TuneUp Utilities Service.) -- C:\Program Files\TuneUp Utilities 2014\TuneUpUtilitiesService32.exe  [1740600] [PID.2436]
O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) . (.TuneUp Software - TuneUp Utilities Service.) - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2014\TuneUpUtilitiesService32.exe
[MD5.911D7F71CB2A40CACB6D8FE8425914FF] [APT] [TuneUpUtilities_Task_BkGndMaintenance2013] (.TuneUp Software.) -- C:\Program Files\TuneUp Utilities 2014\OneClick.exe  [450872]
O42 - Logiciel: TuneUp Utilities 2014 - (.TuneUp Software.) [HKLM] -- TuneUp Utilities 2014
[HKCU\Software\TuneUp]
[HKLM\Software\TuneUp]
O43 - CFD: 10/02/2014 - 21:00:54 - [] ----D C:\Program Files\TuneUp Utilities 2014
O43 - CFD: 03/02/2014 - 10:58:01 - [] ----D C:\ProgramData\TuneUp Software
O43 - CFD: 02/02/2014 - 18:42:55 - [] ----D C:\Users\hjxjhjh\AppData\Roaming\TuneUp Software
O64 - Services: CurCS - 21/08/2013 - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2014\TuneUpUtilitiesDriver32.sys (TuneUpUtilitiesDrv)  .(.TuneUp Software - TuneUp Utilities Driver.) - LEGACY_TUNEUPUTILITIESDRV
SR - | Auto 30/08/2013 1740600 |  (TuneUp.UtilitiesSvc) . (.TuneUp Software.) - C:\Program Files\TuneUp Utilities 2014\TuneUpUtilitiesService32.exe

Voilà

http://cjoint.com/14mi/DElkik2mmL1.htm

Bonjour,

Pas de souci.

Gabriel.

Bonjour Gabriel,
Comme tu vois j'ai du mal à dégager un peu de temps pour avancer.
En avant pour un nouveau rapport ZHPDiag.
A plus.

Bonjour,

Fais un nouveau rapport ZHPDiag on va regarder ça.

Gabriel.

Bonjour Gabriel,
En effet la suite a été plus rapide !
Je n'étais pas devant l'écran quand ça s'est terminé, je l'ai simplement entendu redémarrer.
Depuis... ben aucun changement (toujours les pop up).
TuneUp est même encore plus actif : pop up depuis la barre des tâches me proposant :
des optimisations
des maintenances en temps réel
des améliorations des temps de réaction
l'accélération du démarrage des programmes
Et toutes les 15 secondes au beau milieu de l'acran j'ai un pop up
TuneUp System Status Check a cessé de fonctionner
Comment me débarrasser de cette vermine ?

Re,

Tu vas voir après ça s'accélère (enfin normalement).

Gabriel.

Mince !
Je ne sais pas si j'ai fait une bêtise, finalement j'ai zappé cette étape et j'ai lancé la réparation. Mais voilà plus de 25 minutes que ça commencé et il en est à toujours à l'option de réparation n°1 sur 43... Cette 1ere option est Reset Registry Permissions. Or je me souviens avoir fait des manips sur la clé Administrateur il y a peu de temps (la dernière fois que j'ai voulu réparer en fait, sur les conseils donnés ici, mais j'avais eu du mal et il n'y avait pas eu de résultat). Est-ce que j'ai pu faire des dégâts ?
Edit à la 27e minute il est passé à l'option n°2 !   

Bon, ne crions pas victoire trop vite, la nuit risque d'être longue   

Re,

Ne panique pas.

Regarde ceci pour créer un point de restauration : http://www.commentcamarche.net/faq/1786 ... stauration

Gabriel.

J'ai réussi à l'ouvrir par hasard, j'en suis à l'étape 3 mais ils me demandent de faire un point de restauration. Déjà en février je n'ai pas réussi à le faire, et en plus là c'est en anglais.

Je suis paumée là. C'est même BIG PANIQUE à BORD.

Qui peut me guider pas à pas ? ou à la nage ?

J'y comprends rien, je n'y arrive pas. Je ne sais pas ce qu'il faut faire.
Je fais "extraire vers", c'est pareil que décompresser ?
J'ai essayé de le mettre dans différents dossiers, mais après impossible de le retrouver, même quand je suis sûre que c'est dans le bon dossier.
Je pédale dans la choucroute, je déteste ça !

Pardon je ne sais pas décompresser une archive   
J'ai fait le 1 (j'ai bien téléchargé le Protable direct download) mais je bloque au 2.

Bonjour,

Possible que TuneUp et tout ça aient flingué le système...

Passe Windows Repair voir : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.