FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[brutus]

Salut,
Je suis en fin d'engagement de ma ligne portable de mon smartphone avec mon FAI fin de ce mois de janvier.
Ce qui veut dire que je peux me diriger ailleurs, sans frais ?
Faut-il prévenir lors de l'échéance ou bien décider plus tard de la date de l'éventuel départ ??

[goélette]

Bonjour brutus,

Quel est ton FAI ?

Oui, tu peux le quitter sans frais, mais si tu veux conserver ton numéro, tu dois faire une demande de portabilité.

Et dans ce cas,

"'l’abonné ne doit pas résilier le contrat qui le lie à l’opérateur qu’il souhaite quitter ; c’est le nouvel opérateur de son choix qui fait cette démarche à sa place dans le cadre de la mise en œuvre de sa demande de portabilité."

Marche à suivre :

http://www.telecom-infoconso.fr/comment ... erateur/#c

[brutus]

Bonjour et merci goélette,

Donc, si je suis bien, et si je change de FAI c'est l'enseigne que je vais choisir qui va se charger de me conserver le n° actuel ?
Mon FAI actuel est SFR (numéricable depuis peu).
A suivre donc.

[goélette]

Bonjour

Attends attends, je ne sais pas si j'ai bien compris. Il s'agit bien de ton smartphone exclusivement ? Ou as-tu un abonnement pour ton téléphone portable groupé avec ta box, la télé et patin couffin ?