Demande désinfection pour un ordi portable

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5 messages

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Sujet verrouillé

Demande désinfection pour un ordi portable#123450

par melle morgane - jeu. 1 mai 2014 12:34

- jeu. 1 mai 2014 12:34 #123450

Bonjour,

J'ai déjà désinfecté mon PC grâce à vous et j'ai parlé de votre site à mon mari, qui m'a demandé de désinfecter son ordi portable, car mon beau fils a téléchargé pas mal de logiciels de jeux en free to play avec surement des maleware dedans. Du coup l'ordi est ralenti et il y a des pubs sur Google chrome, et des petits logiciels inutiles qui ne cessent de se réinstaller.

Merci de votre aide,

Morgane

Demande désinfection pour un ordi portable#123550

par 2011N2 - jeu. 1 mai 2014 17:50

- jeu. 1 mai 2014 17:50 #123550

Bonjour,

1/ Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

Demande désinfection pour un ordi portable#124231

par melle morgane - dim. 4 mai 2014 15:08

- dim. 4 mai 2014 15:08 #124231

Bonjour Gabriel,

Ca n'a pas marché. J'ai fait "nettoyer" avec Shortcut mais au bout d'un moment le scan s'est interrompu et j'ai seulement le fond d'écran qui s'affiche, et ça dure tant que je ne fais pas redémarrer. Quand j'ouvre le gestionnaire des taches ça me met un gestionnaire vide.

Merci de ton aide,

Morgane

Demande désinfection pour un ordi portable#124258

par 2011N2 - dim. 4 mai 2014 16:28

- dim. 4 mai 2014 16:28 #124258

Bonjour,

Tu avais désactivé ton antivirus ?
Regarde s'il y a un rapport dans C:

Gabriel.

Demande désinfection pour un ordi portable#131091

par Dori@n - jeu. 5 juin 2014 14:39

- jeu. 5 juin 2014 14:39 #131091

Bonjour,

Ce sujet n'a pas reçu de réponse de l'auteur depuis plus de 15 jours. Il est donc considéré comme archivé.
La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou de faire un UP régulièrement.

Ce sujet est verrouillé, si vous souhaitez le reprendre ou signaler qu'il est résolu, merci de contacter par message privé un membre de l'équipe de modération du forum.

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