FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
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par la.fouine66150.
#122261
Bonjour tout le monde ,c'est la 1 ère fois que je m'adresse à vous car je suis dans l'incapacité d'installer un antivirus que ce soit norton internet security 2013 que j'ai acheté(oui je sais quelle connerie)ou bien Avast free j'ai toujours le même problème .J'ai fait sur la demande d'un ami un scan de malwarebytes et il m'a trouvé des virus que j'ai installé en quarantaine.Mon ordi tourne "normalement" depuis que j'ai réussi à virer norton avec l'outil norton remove .car avant je n'avais accès qu'au bios et le mode sans échec] .Etant dans l'incapacité d'installer à nouveau un antivirus je vous demande de bien vouloir m'aider.ps j'ai également fait un scan avec ZHPDiag et je peux poster le rapport si vous le souhaiter.Merci beaucoup
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par 2011N2
#122315
Bonjour,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Peux-tu commencer par poster le rapport Malwarebytes STP ?

Gabriel.
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par la.fouine66150
#122345
Merci de m'avoir répondu et je te fait parvenir mon rapport malwarebytes file:///C:/Users/S%C3%A9bastien/Desktop/DDAquyWb39w_zhpdiag.txt pour ce qui est de l'inscription ce n'etait pas possible quand je me suis connecté trop de'inscription pour votre site désolé
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par la.fouine66150
#122348
Merci de m'avoir répondu et je te fait parvenir mon rapport malwarebytes file:///C:/Users/S%C3%A9bastien/Desktop/DDAquyWb39w_zhpdiag.txt pour ce qui est de l'inscription ce n'etait pas possible quand je me suis connecté trop de'inscription pour votre site désolé oups voici le bon http://cjoint.com/?DDAvdr2ycPD
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par la.fouine66150
#122417
 bonne nuit et encore merci pour le coup de main et j'espere que le dernier et laborieux ZPHDiag sera le bon.A bientot et bon week end  
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par 2011N2
#122459
Re,

Bien.

Comment se comporte le PC ?

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.
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par la.fouine66150
#122466
http://cjoint.com/14av/DDBmuiOy7Bn.htm et merci pour lui il réagit de mieux en mieux par contre je peux essayer de réinstaller Norton ou bien c'est encore trop tôt .et pour ce qui est du rapport ne peux pas te faire le complet cat le logiciel se fige a 84 /100 a chaque essai.  
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par 2011N2
#122482
Re,

Tu peux réessayer pour Norton, mais quand ZHPDiag est bloqué, tu as patienté ?
Car il devrait se débloquer au bout de quelques minutes.

Gabriel.
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par la.fouine66150
#122511
je peux plus acceder au message normal sur le forum càd avec icônes rigolotes sur le forum Snifffff
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par la.fouine66150
#122526
en fait quand je l'executable de norton il se lance mais ensuite lorsqu'il commence l'installation  il se fige completement et la souris se fige egalement donc je suis obliger de rebooter pour reprendre la main et il me fait la meme chose avec d'autre logicicmalwarebytre qu'il ne veut pas lancer mais je n'ai pas de message d'erreur qui s'affiche sinon "apart ca " le pc tourne super bien 
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par la.fouine66150
#122527
désolé pour le charabia:en fait quand je lance l’exécutable de norton il se lance mais ensuite lorsqu'il commence l'installation il se fige complètement et la souris se fige également donc je suis obliger de rebooter pour reprendre la main et il me fait la même chose avec d'autre logiciel comme malwarebytes qu'il ne veut pas lancer, mais je n'ai pas de message d'erreur qui s'affiche sinon "a part ça " le pc tourne super bien   
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par la.fouine66150
#122564
Je reviens donc vers toi avec malheureusement une mauvaise nouvelle, norton en mode ss echec me fait la meme chose qu'en normal ,càd qu'il ne veut pas s'installer .Ni norton ou bien avaast ne veut s'installer  
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par 2011N2
#122568
Ça se fige sans aucun message d'erreur ? Tu patientes voir si ça se débloque ?

Gabriel.
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par la.fouine66150
#122570
oui le maximum que je suis resté est 25 min tout etait bloqué et ss messages .je peux peut etre essayer de repasser norton remove bidule pour voir  
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par 2011N2
#122581
Re,

OK tiens-moi au courant.

Oui c'est sûr ça fait envie. ^^

Gabriel.
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par la.fouine66150
#122608
tjrs le meme que revoila alors je ne peux tjrs pas installer norton meme apres norton removal .Ni avaast d'ailleurs. :drunken:Et bien entendu en mode ss echec comme en boot normal désolé.Mais je ne desespere pas pour autant   
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