FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Relo]

Bonjour je m'appelle françois et c'est la première fois que j'ai recours à cette méthode pour demander de l'aide. Ayant eu un ordinateur windows pour mes études et ne sachant me servir que de mac j'ai besoin d'un petit coup de pouce. Voila mon ordinateur a chopé awesome hp qui m'empeche de naviguer sur internet et chrome alors que ma connexion internet est au top. J'ai lu un topic d'un gars ayant exactement le meme probleme que moi et qui a été aide super bien. Cela dit la personne qui lui a expliqué la méthode à suivre a écrit à la fin du topic que chaque cas était différent. Mon réel problème est que je ne comprend absolument rien aux rapports rendus par les logiciels de nettoyage. J'ai utilisé adwcleaner, le premier logiciel qu'il indiquait, puis SFTGC qui lui ne marche pas enfin quand je le lance le message suivant apparaît : line 6026 (File "C:\Users\francois\Desktop\Nettoyage ordi\SFTGC.exe") Error: Variable used without being declared
Si quelqu'un sait quoi faire et qu'il a du temps à m'accorder j'en serai très heureux car je reprend les cours lundi et ne veux pas avoir à me connecter à internet en mode sans échec avec prise en charge réseau à chaque fois pour travailler.
Voila, merci d'avance
Francois

[2011N2]

Bonjour,



1/ Peux-tu poster le rapport AdwCleaner STP ? Il doit être sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt

2/ Passe Shortcut_Module et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

Gabriel.

[Relo]

Merci de répondre si vite. Je te fais ca rapidement

[2011N2]

OK.

@+

Gabriel.

[Relo]

Voila le rapport de adw cleaner http://cjoint.com/?DCgpQ4VBCHL et celui shortcut http://cjoint.com/?DCgqdx6kljS

[2011N2]

Re,

Bien.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

[Relo]

Le rapport de ZHPDiag est bien trop lourd (48.2Mo alors que Cjoint marche jusqu'a environ 9Mo). Je te l'envoie direct sur le topic ?

[2011N2]

Re,

Non il a du bugger ça arrive, refais un rapport.

Gabriel.

[Relo]

Ca fait une heure que ca tourne.. c'est normal ?

[2011N2]

Re,

Non arrête et recommence en mode sans échec avec prise en charge réseau : http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau

Gabriel.

[Relo]

je le suis deja sinon je ne pourrais pas etre sur internet. Mais finalement au bout de trois essais super long ca a marche. Voilou http://cjoint.com/?DCgsIqF5ofm
merci pour tout ce que tu fais pour moi

[2011N2]

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[Relo]

Voici le rapport de ZHPfix http://cjoint.com/?DCgtl3bgFjs

[2011N2]

Re,

As-tu retrouvé accès à internet en mode normal ?

Gabriel.

[Relo]

Ouais c'est bon ca fonctionne parfaitement ! Un grand grand merci
Pourrais tu m'expliquer comment analyser un rapport ? et la manipulation que tu m'as fais faire est elle compatible pour supprimer d'autre virus ou pup a l'avenir ?

[2011N2]

Re,

Bien.

Fais un nouveau rapport ZHPDiag en mode normal STP.

Non la manipulation n'est pas compatible pour d'autres PC ni même celui-ci à l'avenir. Savoir analyser un rapport prend du temps. Si tu veux, il existe des centres de formation en sécurité informatique en ligne. Plus d'informations ici : http://www.forum-entraide-informatique. ... formatique

Si tu as des questions n'hésite pas.

Gabriel.

[Dori@n]

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