FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[logis9]

Bonjour,
 Sur mon pc j'ai voulu faire pour la première fois un diagnostic avec ZHPDiag

Je l'ai lance en tant qu'administrateur ensuite j'ai cliqué sur configurer puis sur la loupe (sans + ou-) , a la question "voulez vous un rapport full options" j'ai cliqué :oui
L'analyse se lance mais arrivée a 4% un message apparaît

 Aucun disque n'est inséré dans le lecteur
  Annuler - recommencer- continuer

Si je clique sur une des demandes un nouveau message apparaît

Violation d'accès a l'adresse 77AA9826 dans le module  ntdll.dll
écriture a l'adresse 00407700

et l'analyse reste bloquée a 4%

je suis sous Windows Vista  édition familiale premium ;système 32 bits

Une solution existe -t-elle pour remédier a ce blocage
Merci de votre soutien
logis9

[2011N2]

Bonjour,

Essaye en mode sans échec avec prise en charge réseau pour voir : http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau

Gabriel.

[logis9]

Bonsoir,
Essai tenté le résultat est identique même en mode sans échec avec prise en charge réseau

Merci quand même

A+

logis9

[2011N2]

Bonjour,

Désinstalle entièrement ta version de ZHPDiag et essaye de le réinstaller comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

[logis9]

Bonjour
Nouvelle tentative vaine je poste une capture d'écran pour le cas ou !

voici le lien

http://cjoint.com/?DCplEqontox

[2011N2]

Bonjour,

Rouvre ZHPDiag, clique sur Configurer puis sur le tournevis.
Clique sur tous puis fais défiler le plus à droite et décoche :
Raccourcis Global Startup (O4)
Applications lancées au démarrage (O4)

Gabriel.

[logis9]

Re ,

Toujours le même message et le blocage a 4%

logis9

[2011N2]

Salut,

Télécharge NCDiag : https://onedrive.live.com/?cid=eb5dc812 ... r0x6Jn2D2k

Exécute-le et patiente quelques instants, un rapport devrait s'ouvrir.
Héberge-le et poste-le : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

[logis9]

Salut , je te donne le lien :

http://cjoint.com/?DCrlMIJXhK8

logis9

[2011N2]

Re,

Très bien.

Tu souhaites procéder à la désinfection ?
Car il y a quelques traces d'infections.
Si oui, je déplacerai ton topic dans Désinfection.

Gabriel.

[maurelle13]

Salut ,
oui je pense qu'il vaut mieux désinfecter je pense que tu est d'accord avec moi ?

maurelle13

[logis9]

Salut ,  
oui je pense  qu'il vaut mieux désinfecter je pense que tu est d'accord avec moi ?

Logis9

Il y avait erreur dans le signature

[2011N2]

Re,

Oui tout à fait, je redirige donc ton sujet.

Commence par passer Shortcut_Module et poster le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

Gabriel.

[logis9]

Le pare feu et le contrôle utilisateur s'était désactivés ,je les ais réactivés fallait-il ?

Voici le lien du rapport "Shortcut_module

http://cjoint.com/?DCrq2m4SeEF

[2011N2]

Re,

Si tu les as réactivés après Shortcut_Module oui c'est bon.

Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Gabriel.

[logis9]

Lien de Adwcleaner

http://cjoint.com/?DCrrjltgCmp

[2011N2]

Re,

OK, fais un nouveau rapport NCDiag.

Gabriel.

[logis9]

voila NCDiag:

http://cjoint.com/?DCrr6AHv7mH

logis9

[2011N2]

Re,

Tu te sers du logiciel Living Marine Aquarium 2 ?

Gabriel.

[logis9]

oui mais il me semble avoir vu que ce n'était pas une bonne idée !
Il vaut mieux que je le désinstalle ?
il y a t'il un autre site d'écran de veille non pollué

Merci

[2011N2]

Re,

Tu peux le conserver si tu t'en sers alors.

Comment se comporte le PC ?

Gabriel.

[logis9]

Re,
Oui je m'en sers mais ce n'est pas vital ,si ça doit perturber le fonctionnement!

le pc semble bien se comporter .
Par contre je n'est pas revérifier mon problème avec ZHPDiag qui bloquait a 4%,tu penses que c'est définitif ?

Je te remercie de tous tes conseils

Signale moi quand je dois arrêter de te mobiliser

logis9

[2011N2]

Re,

Je crains oui mais tu peux toujours retenter pour ZHPDiag.

Mais tu as de la chance car NCDiag vient de sortir, qui va succéder à ZHPDiag sous peu.

Et pas de problème je m'occupe de toi jusqu'à tout ce que soit OK.

Gabriel.

[logis9]

Bon ok
Dois je faire quelque chose ?

logis9

[2011N2]

Oui retente pour ZHPDiag.

Gabriel.

[logis9]

C'est toujours pareil avec les 2 methodes que tu m'as proposés

logis9

[2011N2]

Re,

Ce n'est pas grave tu peux procéder à la finalisation alors : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation

Gabriel.

[logis9]

Re,

finalisation faite

lien du rapport de Delfix

logis9

[logis9]

Re,

finalisation faite

lien du rapport de Delfix

http://cjoint.com/?DCrxLnv6gRZ

logis9

[logis9]

re, le dernier rapport de la finalisation

http://cjoint.com/?DCscrGOAty0

logis9

[2011N2]

Bonjour,

Tes liens ne fonctionne pas, tu les as supprimés ?

Gabriel.

[logis9]

Oui,

j'ai cru que notre lien était rompu

dois -je repasser Delfix et SecurityChesk

A+

[logis9]

Re

Je viens de passer Security Check je poste le rapport

http://cjoint.com/?DCsrCd2LLgt

Quand a Delfix je pense que ce n'est plus nécessaire (a moins que je me trompe)les outils de désinfection sont supprimés si non tu me le dit.

Une petite question :
quand je répond je doit mal manœuvrer car tantôt je suis noté en membre et tantôt en invite ou est l'erreur?

Logis9

[2011N2]

Re,

Tu as IE 8 et IE 9 ?

Sinon, tu as coché la case "Connexion automatique" ?

Gabriel.

[logis9]

Je ne me sers pas de IE 9 qui est installé mais de google chrome

effectivement la case connexion automatique est cochée

Logis9

[2011N2]

Re,

D'accord tu me diras si ça recommence pour les soucis de connexion.

Aucune remarque ou question sur la désinfection, je peux clore ce sujet ?

Gabriel.

[logis9]

Re,

Ok ,je n'est plus de question er Si tu n'a rien a dire sur le rapport de security schek tu peux clore le sujet

Je te remercie de ton dévouement et a une autre fois peut être

Au revoir

Cordialement

logis9

[2011N2]

Re,

OK parfait, bonne continuation et à bientôt.

Gabriel.