Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,

Je vous donne le lien de l'ancien sujet. Je n'ai plus de nouvelles pour finaliser la désinfection, alors je reposte quelque chose !
http://www.forum-entraide-informatique. ... 22760.html

Merci par avance !

salut moonette

ceci stp

Télécharger zhpdiag de N Coolman

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/

Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation

1/ ouvrir les options et tout cocher







cliquer sur scanner




cliques sur rapport


Le rapport zhpdiag.txt sera sur ton bureau

très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur http://www.cjoint.com



Me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v4

2/
Télécharger FARBAR et l' enregistrer-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


cocher les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur le bouton Analyser




L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:

• Frst.txt
  Addition.txt
  Shortcut.txt

Mettre les 3 rapports Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et me donner les liens

Didier

Salut,

Merci de ta réponse,
Voici le lien du rapport zhpdiag https://www.cjoint.com/c/HCmmCOmS3Yl
je fais la suite dans la journée !

salut

ok dans l'attente des 3 autres rapportd

Didier

Salut,

Après plusieurs tentatives, en 32 et 64 bits, le programme FARBAR ne se lance pas ! C'est le problème récurrent que nous rencontrons depuis qu'on a mis W10.

Merci de votre aide, j'attends votre réponse !

Bonne journée !!

salut moonette

tu as désactivé ton antivirus le temps de la manipulation

si smartcreen t'embête exécute quand m^me

Didier

Ca ne change rien. Je clique dessus j'ai le cercle bleu de la souris qui se met en route et là rien ne se passe.

bonjour

on va faire de la voyance



Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher





Scanner

puis cliques sur nettoyer





Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+

pas de nouvelles

je ferme