Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour à tous,

J'ai un gros problème sur mon pc et j'aurais besoin de votre aide. Mon ordinateur est infecté par ads by cloud scout depuis un bon moment. J'ai plein de fenêtres pop up lorsque je navigue sur internet. Cela commence à me rendre fou.
J'ai essayé adwcleaner mais sans réussite. Je suis assez limité en informatique. Pouvez-vous me donner la marche à suivre pour résoudre ce problème.
Je suis sur windows 8.

Cordialement
Merci

Bonjour,

Bienvenue.

Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Bonjour,

Merci d'avoir répondu si rapidemment.

Voici le rapport de adwcleaner :

# AdwCleaner v4.110 - Rapport créé le 15/02/2015 à 15:21:37
# Mis à jour le 05/02/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-02-14.2 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (x64)
# Nom d'utilisateur : marc - MARC
# Exécuté depuis : C:\Users\marc\Desktop\adwcleaner_4.110.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Fichier Supprimé : C:\Users\marc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\marc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal
Fichier Supprimé : C:\Users\marc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.re-markable00.re-markable.net_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\marc\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_static.re-markable00.re-markable.net_0.localstorage-journal

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


-\\ Mozilla Firefox v35.0.1 (x86 fr)


-\\ Google Chrome v40.0.2214.111


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [17804 octets] - [11/11/2014 09:44:08]
AdwCleaner[R1].txt - [4090 octets] - [04/01/2015 21:23:00]
AdwCleaner[R2].txt - [2235 octets] - [07/02/2015 14:30:17]
AdwCleaner[R3].txt - [2199 octets] - [14/02/2015 17:08:22]
AdwCleaner[R4].txt - [2259 octets] - [14/02/2015 17:09:54]
AdwCleaner[R5].txt - [2113 octets] - [14/02/2015 17:38:07]
AdwCleaner[R6].txt - [2209 octets] - [15/02/2015 14:46:16]
AdwCleaner[R7].txt - [2161 octets] - [15/02/2015 15:20:49]
AdwCleaner[S0].txt - [16118 octets] - [11/11/2014 09:48:16]
AdwCleaner[S1].txt - [4342 octets] - [04/01/2015 21:23:57]
AdwCleaner[S2].txt - [2317 octets] - [07/02/2015 14:31:21]
AdwCleaner[S3].txt - [2339 octets] - [14/02/2015 17:10:44]
AdwCleaner[S4].txt - [2189 octets] - [14/02/2015 17:39:03]
AdwCleaner[S5].txt - [2285 octets] - [15/02/2015 14:47:08]
AdwCleaner[S6].txt - [2092 octets] - [15/02/2015 15:21:37]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S6].txt - [2152 octets] ##########


Marc

Re,

OK.

Passe AdsFix et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

re bonjour,

le lien pour le rapport de adsfix : http://cjoint.com/?3Bpsz7ezddm

Merci d'avance

marc

Bonjour,

Bien.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Bonjour

Voici le rapport avec ZHPDiag : http://cjoint.com/?3Bqtc4dbe1l

Merci

Marc

Bonsoir,

Désinstalle Spybot, il est obsolète.

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -tutoriel/

Gabriel.

Bonjour Gabriel,

Spybot désinstallé

rapport de MBAM : http://cjoint.com/?3BsvIpKpBXO

Merci

Marc

Bonsoir,

Très bien.

Toujours des soucis ? Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

re

Oui j'ai toujours le même problème avec les pubs cloudscout.

J'ai refais le test ZHPDiag. Le rapport : http://cjoint.com/?EBswmqZ1O6r

J'ai aussi un exe ZHPFix. Dois-je le lancer ?

Marc

salut pour répondre à ta question , surtout pas pour l instant , Gabriel te donnera des consignes strictes à suivre avec celu-ci , ce n'est pas un jouet ^^

Salut,

Tu peux refaire en mettant à jour ZHPDiag avant stp ? Il suffit de le retélécharger et le réinstaller (pas besoin de désinstaller la version actuelle).

Gabriel.

Salut

Mise a jour de ZHPDiag faites.

Rapport : http://cjoint.com/?EBtxatnEGwt

Marc

Bonjour,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Bonjour,

rapport après passage de ZHPFix : http://cjoint.com/?EBupoceeOCi

Marc

Re,

CloudScout persiste sur quel(s) navigateur(s) ?

Gabriel.

re

Habituellement j'utilise chrome. Cloudscout apparait souvent mais sur certain site il n'y a rien. Je viens d'utiliser internet explorer et firefox et pour un site où cloudscout apparait sur chrome, sur les autres il n'y a rien. Il me semble qu'avant sur ces navigateur aussi cloudscout m’embêter mais pas sur vu que je les utilise pas.

Est-ce que tu veux que je te fasse une impression écran pour voir ce que j'ai comme pub ?

Marc

Re,

Non c'est bon normalement je vois ce que c'est.

Réinitialise Chrome comme ceci et donne des nouvelles ensuite stp : http://www.forum-entraide-informatique. ... le-chrome/

Gabriel.

salut

Bé c'est bon, t'as manip a fonctionné je n'ai plus cette pub de *****.

Vraiment merci, merci beaucoup.

Marc

Re,

Nickel.

Tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... infection/
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

bonjour,

J'ai installer Secunia PSI pour les mises à jours. Tous mes logiciels étaient à jours sauf PuTTY 0.x. Je ne sais pas ce que c'est. Dois-je faire le mise à jour ?

J'ai ensuite passé DelFix. Rapport : http://cjoint.com/?3BwlgenJeBd

Marc

re,

J'ai passé CCleaner, MyDefrag et Security Check.

Rapport de Security Check :

Results of screen317's Security Check version 0.99.96
x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 11
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
Kaspersky Internet Security
Windows Defender
Antivirus up to date! (On Access scanning disabled!)
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Secunia PSI (3.0.0.10004)
Java 8 Update 31
Java version 32-bit out of Date!
Java 64-bit 8 Update 31
Adobe Reader XI
Mozilla Firefox (35.0.1)
Mozilla Thunderbird (31.4.0)
Google Chrome (40.0.2214.111)
Google Chrome (40.0.2214.115)
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
Malwarebytes Anti-Malware mbamservice.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbam.exe
Malwarebytes Anti-Malware mbamscheduler.exe
Kaspersky Lab Kaspersky Internet Security 14.0.0 avp.exe
Kaspersky Lab Kaspersky Internet Security 14.0.0 avpui.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C: %
````````````````````End of Log``````````````````````


Marc

Bonjour,

Très bien.
PuTTY c'est ça : https://fr.wikipedia.org/wiki/PuTTY
Ça m'étonnerait que tu en aies besoin si tu ne sais pas ce que c'est. ^^

Gabriel.

Bonjour,

Désolé de vous embêter une nouvelle fois, mais cloudscout est revenue.

J'ai passé CCleaner sans réussite.

Dois-je reprendre toutes les manips ?

Cdlmt
Marc

Bonjour,

Il est revenu sur quel(s) navigateur(s) ?

Effectivement pour Ccleaner, il n'est pas du tout dédié à l'éradication des malwares. ^^ Et non ne reprends pas tout pour l'instant.

Gabriel.

Bonjour,

C'est revenu sur les 3 navigateurs que j'ai à savoir internet explorer, mozilla et chrome.

Marc

hello pour avancer , tu as installé quelque chose entre temps ?

Non j'ai pas installer d'autres logiciels. Juste deux mises à jours de winamax et thunderbird

Bonjour,

Tu peux refaire un ZHPDiag comme la dernière fois pour voir ce qu'il y a stp ?

Gabriel.

Bonjour,

Là je ne comprend pas, cloudscout est parti tous seul pendant la nuit. Il reste cependant quelques pubs comme des mots surlignés qui renvoie vers une pub.

rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?3CbktNyuYTf

Marc

re

En fait cloudscout est revenue ...

retélécharge adsfix et refias un nettoyage avec toutess protections desactivées

Bonjour,

Lien pour le rapport de AdsFix : http://cjoint.com/?ECehrvvMULH

Merci
Marc

ok toujours là cloudmachin ?

oui toujours les pubs cloudscout .

Marc

Bonjour,

Dois-je repasser ZHPDiag maintenant ou MBAM ?

Cdlmt

MARC

bonjour installe adblockplus si ce n'est fait

Bonjour,

J'utilise déjà adblock plus.

Bizarrement les pubs sont parties. Je ne sais pas pourquoi.

En tout cas merci encore. Je reviendrais vers vous si elles reviennent

Marc

hello refais un zhpdiag pour gabriel tout de même