FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[mayol24]

bonjour

J'utilise depuis mon arrivée dans mon établissement le logiciel scolinfo
Or, depuis cette arrivée, les élèves ne reçoivent aucun de mes messages.

Après essai, le Directeur et le BVS eux les reçoivent.
A ce jour personne ne peut me dire pourquoi et je dois faire sans alors que je dois l'utiliser pour communiquer sur le travail avec les élèves et les profs

merci de votre aide!

[goélette]

Bonsoir mayol24

C'est un logiciel très spécialisé. Voici ce qui est stipulé dans la FAQ :

Que faire si je rencontre un problème avec Scolinfo ?
Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation de Scolinfo, veuillez le signaler à votre établissement qui contactera l'un des centres Aplon.
Votre directeur, alerté, devrait donc contacter un des centres Aplon, "une association loi 1901 au service des établissements scolaires adhérents. Répartie sur toute la France, elle est composée de personnes qui s'investissent au quotidien pour fournir des produits informatiques de qualité et un service d'assistance toujours plus performant."

Il devrait pouvoir joindre le responsable local d'Aplon ou, au moins, vous fournir ses coordonnées...

[SVT56]

Tu dois contacter l'administrateur Scolinfo de ton établissement. Nous avons dans notre établissement autorisé la communication avec les élèves mais cela n'est peut-être pas activé chez toi.