FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Killshout]

Bonjour !

Je suis ravi de poster quelque chose pour la 1re en 10 ans. Je postais beaucoup plus jeune pour apprendre sur l'informatique et des forum de ce type m'ont beaucoup aidé.

J'ai un souci et malgré toutes mes recherches, je n'ai pas su identifier le problème.

Depuis que je suis rentré de chez moi après une semaine d'absence, mon ordinateur freeze aléatoirement. Principalement, quand je joue aux jeux vidéo et que je fais d'autres trucs derrière. Mais là ça vient de le faire pendant que je vous écrivais ce message. Alors que rien d'autre ne tourne. Pourtant pendant une heure de vidéo sur YouTube, aucun souci. Quand il freeze, je ne peux plus alt+tab. Ou alors pendant quelques secondes, puis après impossible. Bien que le jeu continue de tourner et que l'audio du Stream en arrière-plan continue aussi. Le freeze peut durer facilement 20 à 30 sc. Une fois fini, tout reprend normalement. Pendant le freeze je peux parfois encore jouer 10 à 20 secondes, mais évidemment plus rien ne charge.

Les freeze apparaissent rarement, mais sûrement depuis mon retour. Il doit y en avoir un toutes les 30 minutes si ce n'est toutes les heures.

J'ai pensé que c'était mes drivers alors j'ai tout mis à jour, mais rien n'a changé. J'ai mis Windows à jours, idem. J'ai fait des test RAM de Windows, des tests SSD et disque Dur de Windows et avec un autre logiciel. Tout va bien.

Du coup, je me suis lancé, j'ai formaté Windows complètement. Malheureusement après réinstallation. Le problème persiste. Je me suis donc dis que c'était matériel. J'ai utilisé OCCT pour tester mon GPU et mon CPU. Mais pendant les quelques minutes de test rien ne s'est passé. Peut-être que je devrais le laisser plus longtemps, je n'en sais rien.

J'ai aussi nettoyé complément ma tour (que j'ai monté moi-même) en pensant que c'était un problème de température élevé.

Tout ce que je peux vous dire du coup, c'est que j'ai l'impression que ça arrive principalement quand beaucoup de taches tournent en même temps. Mais c'est arrivé sans que ce soit le cas. À ce stade, je sèche complètement. Auriez-vous des pistes pour m'aider ?

[leda]

Oula, ce n'est pas top du tout ça !
Tu as essayé de montrer à un technicien ?
Je ne peux pas aider mais te souhaite bon courage.

[tciclaire]

Bonjour,
Ce que vous avez décrit sont assez complexes peut-être causé par plusieurs choses différentes.
Même avec toutes les informations, il est difficile de donner une réponse à votre problème.
Il est possible que le problème soit lié à une défaillance matérielle ou logicielle qui ne peut être identifiée qu'en personne.

C'est pourquoi, je vous recommande de vous tourner vers un expert en réparation informatique pour vous aider à identifier la cause. Un expert pourra effectuer des tests plus poussés sur votre PC et vous fournir des solutions pour résoudre votre problème.
Je recommande SOSmaster qui est un centre de réparation pour PC à Paris.