Bonjour,
Merci pour le lien qui est intéressant. J'ai employé la manière forte pour régler ce problème, j'ai éteint le PC à la sauvage et je l'ai rallumé le lendemain, et c'est réglé. Les problèmes informatiques, j'emploie des méthodes maison.

https://support.microsoft.com/fr-fr/win ... 228a98b904

Bonjour,
Hier, j'arrivais pas à ouvrir mon compte administrateur sur Windows 10. Je faisais mon code d'accès pour l'ouvrir et il m'a affiché qu'il y avait un problème et me demandait de faire le code PIN. Je ne connais pas du tout ce code et je ne sais pas ce c'est le PIN. Je ne sais pas s'il y a un rapport, j'ai eu une coupure internet qui provenait de la Live Box 5 et cette coupure aurait été provoquée par des travaux en cours dans la cité où j'habite. J'ai été obligée d'appeler Orange, le service technique et m'ont dit d'appuyer sur le bouton Reset derrière la Live Box et ils ont réinitialisé la Live Box à distance et cela a résolu le problème. Ensuite, c'est là que je ne pouvais plus ouvrir mon compte Windows qui se connecte à mon compte mail Microsoft.