bonjour,quand tu dis tu parles de malwarebytes mais malwarebytes est pas un anti-virus mais un anti-malwares
désinstalles cela [b]PC Speed Maximizer[/b] et postes un nouveau zhpdiag , merci

Bonjour Jacques,

ton nouvel antivirus n'a rien trouvé.

Aussi dans la foulée,

shortcut (qui a trouvé 10 nouveaux objets infectés)

puis

adwcleaner

les rapports ci-après.

http://cjoint.com/?3FsnuvC9Yii
http://cjoint.com/?3FsnvpEj9lF

Cordialement,

Jean-Luc

bonjour, ok réglé pour tes clés et comment ??

mais tu as une infection de type rogue !!

tu fais un examen de ton pc avec malwarebytes , tu me postes le rapport suivi d'un nouveau zhpdiag, merci

[list]
[*]Télécharge [url=http://fr.malwarebytes.org/][b]MBAM[/b][/url] en cliquant sur "[i]Version gratuite à télécharger[/i]".
[*]Enregistre-le sur ton [u]bureau[/u].
[*]Double-clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation (Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour Malwarebytes, accepte)
[*]Une fois le logiciel installé et lancé, va dans l'onglet "[b]Examen[/b]".
[*]Sélectionne [b]Examen "Personnalisé"[/b] puis clique sur [b]Examinez maintenant[/b].
[*]Coche [u]tous les lecteurs[/u] et [u]toutes les options d'examen[/u] (y compris [i]Recherche de rootkits[/i]).
[*]Veille à ce que [i]Traiter les détections comme malveillants[/i] soit sélectionné pour PUP et PUM.
[*]Clique sur [b]Lancer l'examen[/b].
[*]Si une mise à jour est signalée clique sur [i]Mettre à jour maintenant[/i] puis patiente durant l'examen
[*]Une fois l'examen terminé, veille à ce que l'action [i]Quarantaine[/i] soit sélectionnée pour tous les éléments détectés.
[*]Clique sur [b]Appliquer les actions[/b]. S'il est demandé de redémarrer le PC, fais-le.
[*]Dans l'onglet Examen, clique sur [b]Exporter le journal = Fichier texte (txt)[/b]. Sinon, va dans l'onglet [i]Historique[/i] puis [i]Journaux de l'application[/i].
[*]Colle le rapport dans ta prochaine réponse.[/list]

Bonjour Jacques,

Problème réglé, merci.

http://cjoint.com/?3Fqc2rcA1gK
http://cjoint.com/?DFqc4rPETQr

Avec tous mes remerciements,

Cordialement,

Jean-Luc

bonjour, pourrais tu poster un zhpdiag , merci


[list]
[*]Télécharge [b]ZHPDiag[/b] sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
[*]Laisse-toi guider lors de l'installation.
[*]Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur [b]Configurer[/b].
[*]Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite ([i]Diagnostic avec légitimes[/i]). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur [b]Oui[/b], puis patiente le temps du scan.
[*]Héberge le rapport [b]ZHPDiag.txt[/b] présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
http://www.cjoint.com

[*][u]Tutoriel ZHPdiag[/u], si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique.com/t4831-zhpdiag-tutoriel
[*][u]Tutoriel cjoint[/u], si besoin : http://www.forum-entraide-informatique.com/t2939-cjointcom-tutoriel#16374[/list]

re Jacques

erreur de lien,

http://cjoint.com/?3Fpkgkid1HI

Cordialement,

Jean-Luc

Re, Jacques,

j'ai parcouru d'autres commentaires que tu avais mis pour d'autres internautes.

J'ai refait un autre scan, en désactivant cette fois-ci mon anti-virus, ce matin encore dans le "coltar", très matinal mais pas encore bien réveillé.

11 objets infectés supplémentaires ont été trouvés, mais pas les 7 clés.

Ci-après les rapports

http://cjoint.com/?3FpjUK2Pf8F

http://cjoint.com/?3FpjPUYkeD6

toujours dans l'attente d'une solution à mon problème...

Cordialement

Jean-Luc

salut indications non suivies :

AV : Windows Defender Enabled
AS : Windows Defender Enabled

antivirus non désactivé

Bonjour Jacques,

Le scan a été fait.

94 objets infectés ont été trouvés, mais "mes" 7 clés indésirables sont encore là.

Je cherche donc une autre application, plus fine, pour faire disparaître ces éléments indésirables.

Comme promis le rapport

http://www.cjoint.com/?3FpdYSxm4BM

Bonne journée,

Cordialement,

Jean-Luc

ok @+

merci Jacques,

je m'en occupe dès que possible

Le rapport sera envoyé.

Cordialement,

Jean-Luc

bonjour, passe shortcut_module , merci

Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.
[list]
[*]Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen-hackman/Shortcut_Module.exe
[*]Lance-le puis cliquez sur [b]Nettoyer[/b].
[*]Patiente pendant que le logiciel travail.
[*]À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous [i]C:\Shortcut_Module.txt[/i]) : héberge-le comme [url=http://www.forum-entraide-informatique.com/t2939-cjointcom-tutoriel][b]ceci[/b][/url] et poste le rapport.[/list]

Bonjour,

depuis deux, trois jours des problèmes récurrents.
mon antivirus n'a rien détecté d'anormal (Windows defender).

J'ai donc eu recours à Adwcleaner que j'utilise régulièrement.

Mais malgré tout, les mêmes clés indésirables se réinstallent sur mon ordinateur.

Ci-après le dernier rapport,

Merci pour votre aide,

Cordialement,

Jean-Luc

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