FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[virgk7]

Bonsoir, je ne suis apparemment pas la seule à avoir un souci avec awesomehp installé par mon conjoint à son insu via un player a priori.
J'ai regardé les autres post sur le sujet et je viens de faire un rapport via ZHP Diag. Je ne veux pas surcharger le forum mais j'ai l'impression qu'il n'y a pas de procédure "type" à suivre pour s'en débarrasser ? Je suis sous firefox, si je peux me référer à une solution déjà traitée, pouvez-vous m'indiquer le lien ? Merci beaucoup

[2011N2]

Bonsoir,



Poste le rapport de ZHPDiag hébergé comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

[virgk7]

Bonsoir,
voici le lien avec le rapport ZHPDiag : http://cjoint.com/?3ABtg4srMlI
J'ai entre temps fait adwcleaner et malwarebytes. merci !

[2011N2]

Re,

OK, t'as les rapports AdwCleaner et MBAM ?

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Il est possible que les raccourcis pour ouvrir tes navigateurs soient supprimés ; ce n'est pas grave, il te suffira de les recréer en faisant clic droit = Créer un raccourci.

Gabriel.

[virgk7]

j'ai l'impression que ZHPFix bloque au 3/4, est-ce que cela est censé prendre beaucoup de temps ?

[2011N2]

Re,

Laisse encore tourner une dizaine de minutes, sinon interromps-le, redémarre le PC et fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

[virgk7]

re,
j'ai donc interrompu ZHPFix, redémarré et fais un nouveau rapport ZHPDiag qui est là : http://cjoint.com/?3ABwiFRNFRz

[2011N2]

Re,

Refais ZHPFix avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[Dori@n]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[virgk7]

Bonjour,
Désolée pour le manque de suivi mais j'ai laissé tomber faute de temps la semaine dernière !
J'ai donc refais le ZHPFix avec ces lignes mais il a nouveau planté en cours, je l'ai donc stoppé. mais au surprise, le vilain awesomehp avait disparu de firefox et aussi d'internet explorer. Peut-être traîne-t-il encore quelque part mais en tous cas, il n'apparaît plus en page d'ouverture.
Veux-tu que je poste le rapport ZHPDiag ?
Merci !

[2011N2]

Bonsoir,

Oui, reposte le ZHPDiag hébergé.

Gabriel.

[virgk7]

Re-
Et voici le rapport hébergé : http://cjoint.com/?3Bdu7pfoZya
merci !

[2011N2]

Re,

Refais ZHPFix avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[virgk7]

voici le rapport suite à zhpfix : http://cjoint.com/?3BdvE115E0L. Cette fois-ci il n'a pas planté, ça m'a l'air ok, non ?

[2011N2]

Re,

C'est bon.

Awesomehp est toujours là ?

Gabriel.

[virgk7]

Non c'est bon, il est parti de tous les navigateurs ... y-a-t-il un moyen pour se protéger de ce genre de bêbêtes ? J'avais avira que j'ai remplacé par avast mais je crois que l'antivirus ne peut pas protéger de ce type de programmes ? Il ne s'installe que lors du téléchargement d'un autre programme ? En tout cas, merci beaucoup pour ton aide !

[2011N2]

Re,

OK, on finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Active la détection des LPIs dans Avast.
Et la finalisation devrait répondre aux autres questions.

Gabriel.

[virgk7]

Bonsoir Gabriel,
voici le rapport Delfix : http://cjoint.com/?3BewHrVMCs6, j'ai bien suivi la procédure jusque là mais comme cela prend du temps, je continuerai demain ! bonne soirée

[2011N2]

Bonjour,

OK pour Delfix.

@+

Gabriel.

[virgk7]

Bonsoir,
Voici le rapport de security check : http://cjoint.com/?3BfvCMxdCn4
Je crois que j'ai fini ? En tout cas maintenant, je saurai être vigilante et je vais faire passer le message autour de moi !

[2011N2]

Bonjour,

Oui c'est bon.

Aucune remarque ou question sur la désinfection, je peux clore ce sujet ?

Gabriel.

[virgk7]

Bonjour Gabriel,
Tout est ok pour moi, c'est parfait. Merci à toi.
Virginie

[2011N2]

Bonjour,

Très bien, bonne continuation et à bientôt.

Gabriel.