FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[LORIEAU Jean]

Bonsoir à vous tous, mon PC vient d'être infecté par web search suite à un e-mail en provenance d'un "faux site viadeo" je suppose...?
J'ai essayé de nettoyer avec CCleaner puis Malwarebyte.... Et cette saloperie est toujours là, arrivant lorsque je veux me connecter à Google via mon navigateur habituel (Firefox).
Merci à vous, je sais que vous êtes très dévoués, compétents et sympas.
Alors merci à vous par avance. 

[2011N2]

Bonjour,

Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

Puis passe SFTGC et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... c-tutoriel

Gabriel.

[LORIEAU Jean]

Bonjour, et merci de me prendre en charge pour la désinfection de mon PC.   Seulement je ne suis pas très doué en informatique. J'ai passé adwcleaner qui m'a affiché un rapport. J'ai selectionné et copié tout le texte. En revanche je ne trouve pas le fichier demandé par Cjoint ...

La dernière fois, Cjoint ne fonctionnait pas bien sur mon ordi et votre collègue m'avait proposé un autre logiciel qui marchait super bien.
QUe dois-je faire stp ?

[LORIEAU Jean]

Bonjour Gabriel, je ne sais plus comment envoyer les rapports...?

[LORIEAU Jean]

Voici un lien...

http://cjoint.com/?3Aoj6317shu

[LORIEAU Jean]

Gabriel, je pense que tues très occupé, no problem, je reviens vers 14h. Bon courage.  

[LORIEAU Jean]

Lien Adwcleaner 'analyse puis nettoyage :

http://cjoint.com/?3AopzCNvE17

  

[2011N2]

Re,

Désolé, j'étais absent.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

[LORIEAU Jean]

Re-

Pas de souci Gabriel. Voici le scan ZHP


http://cjoint.com/?3Aote33X0pb

[2011N2]

Re,

Ce n'est pas le bon rapport. Tu devrais avoir "ZHPDiag.txt" sur ton bureau : c'est lui qu'il faut poster.

Gabriel.

[LORIEAU Jean]

Désolé Gabriel   Voici le bon j'espère

http://cjoint.com/?3Aoukozelht

[2011N2]

Re,

Pas de souci.

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[LORIEAU Jean]

Pardon, Gabriel, Mme avait des choses à me dire.... j'ai donc perdu du temps...... 


http://cjoint.com/?3AovB0pgdj9

[2011N2]

Bonjour,

Pas de problème.

Toujours des soucis ?

Fais-moi un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

[LORIEAU Jean]

Bonjour Gabriel, désolé, couché tard hier = panne de reveil ce matin !

Web search est toujours là   

Nouveau rapport Zhpdiag :

http://cjoint.com/?3ApkSchAkn0

[2011N2]

Bonjour,

OK, il est encore présent sur Firefox ?

Gabriel.

[LORIEAU Jean]

Oui, lorsque je clique sur l'icone Firefox, la page Google est là et la page Websearch par dessus. Si je clique sur la croix de l'onglet Websearch, il disparait et j'arrive sur la page google...

[2011N2]

Re,

Réinitialise Firefox comme ceci puis donne-moi des nouvelles : http://www.forum-entraide-informatique. ... la-firefox

Gabriel.

[LORIEAU Jean]

Bonsoir,

Ainsi que je te l'ai dit Gabriel, tout est rentré dans l'ordre. Le problème est résolu.

Cordialement
Jean

[2011N2]

Bonjour,

Bien.

Tu pourras au moins passer Delfix dans la procédure de finalisation pour supprimer les outils : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation

Gabriel.

[Dori@n]

Bonjour,

Le sujet est à présent résolu, nous nous chargeons donc de le mettre en résolu et nous le verrouillons.
Vous pouvez si vous le souhaitez, mettre en valeur les messages ayant résolu votre problème comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... onse-utile

Cela permettra une meilleure visibilité du sujet pour les autres utilisateurs ayant le même souci.

Si le forum vous a aider dans la résolution de votre problème et que vous souhaitez le remercier, vous avez la possibilité de faire un don afin de l'encourager dans ses démarches en cliquant sur le bouton suivant :




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