FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[virgcyrielle.]

Bonjour et meilleures voeux !
Donc voila je suis infectée par nationzoom chaque fois que j'ouvre google chrome j'ai nationzoom et pleins de fenêtres s'ouvrent j'en ai maaaaaaaaaaaaaaaaaarre
je suis sous xp
J'ai essayé adwcleaner mais chaque fois que je fais "nettoyer" ça bloque et je suis obligée d'éteindre mon pc
Merci d'avance

[Dori@n]

Bonjour,



Afin de mieux recevoir les réponses à votre sujet et pouvoir mieux naviguer sur le forum, vous pouvez vous inscrire au forum en cliquant ici. Plus d'informations ici.

Merci.






On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374

[virgcyrielle]

OUPs oui j'ai fait mon inscription   

Alors voici le rapport :
http://cjoint.com/?DAhjH6lMPk7

[Dori@n]

Bonjour,

  


Tu peux désinstaller Spybot, il ne sert à rien


Télécharges cet utilitaire sur ton bureau-- AdwCleaner (d'Xplode)
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Cliques sur "Scanner".

Cliques ensuite sur Nettoyer

Postes le rapport dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt


======


Télécharges Junkware Removal Tool  (le téléchargement va débuter automatiquement)
Enregistres le sur le bureau.
Fermes toutes les applications en cours.
Lances le (Sous Windows Vista / 7 ou 8, faites clic droit = Exécuter en tant qu'administrateur)
Une fois le logiciel ouvert, appuyes sur la touche Entrée.
Patientes le temps que l'outil travaille : le bureau va disparaître quelques instants, c'est tout à fait normal.
À la fin de l'analyse, un rapport nommé JRT.txt va s'ouvrir. Héberges-le sur http://www.cjoint.com/ et postes le lien obtenu dans ta prochaine réponse.


======

•    
• Télécharge Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/gen ... Module.exe
     
• Lance-le puis patiente durant que le logiciel travaille.
     
• À la fin, un rapport s'ouvrira (également sauvegardé sous C:\Shortcut_Module.txt) : héberge-le comme ceci et poste le rapport.
     

======

• Télécharge SFTGC.exe : http://www.archive-host.com/link/646ee8 ... 933f83.exe
• Enregistre le fichier sur le bureau.
• Ouvre SFTGC.exe et patiente durant l'initialisation du logiciel.
• Pour lancer le nettoyage, il suffit de cliquer sur Go.
• À la fin du nettoyage, un rapport (présent sur le bureau) va s'ouvrir. Pour le poster, héberge-le comme ceci.

[virgcyrielle]

Bonjour   et merci


Voila les rapports :

JRT
 http://cjoint.com/?DAhov2LB2u4

shortcut:
 http://cjoint.com/?DAhoBfLrTP3http://cjoint.com/?DAhoBfLrTP3

SFTGC :
http://cjoint.com/?DAhoDqy5hAKhttp://cjoint.com/?DAhoDqy5hAK  

Pour adwcleaner ça ne marche pas comme je le disais dans mon premier message dés que je fais nettoyer ça bloque   

[Dori@n]

Re,

Tu me refais un rapport zhpdiag stp

[virgcyrielle]

ok je fais ca de suite

[virgcyrielle]

Re


voila


http://cjoint.com/?DAho1N5R5rdhttp://cjoint.com/?DAho1N5R5rd

[Dori@n]

Re,

Passe Adwcleaner en mode sans échec stp

= http://www.forum-entraide-informatique. ... hec-astuce

[virgcyrielle]

Yeeeeeeeees ça a marché





http://cjoint.com/?DAhpStO7vDThttp://cjoint.com/?DAhpStO7vDT  

[Dori@n]

Re,

Télécharges et installes -- MalwareBytes
Décoche la case "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Pro" si proposé.
Clic droit dessus et lances-le "en tant qu'administrateur"
Fais la mise à jour du produit
Lances le scan complet.
Après le scan, cliques sur "afficher les résultats"
Si positif, coches le tout
Supprimes la sélection.

Poste le rapport dans ton prochain message.

[virgcyrielle]

Bonjour, voici le rapport


http://cjoint.com/?DAilXtBJk3lhttp://cjoint.com/?DAilXtBJk3l

[Dori@n]

Bonjour,

Ok, refais moi un rapport zhpdiag stp.

[virgcyrielle]

 


http://cjoint.com/?DAioLA6B2yl

[Dori@n]

Re,

Passe cet outil = http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

======

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
  
  http://cjoint.com/14jv/DAioSew7qZm_zhpfix.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

[virgcyrielle]

http://cjoint.com/?DAiqxPrK4bj

[Dori@n]

Re,

Ok pour zhpfix.

Ou est mon rapport de Shortcut_module?


Refais moi un rapport zhpdiag stp

[virgcyrielle]

Bonjour

oups oui pardon j'ai oublié de le mettre du coup j'en ai refais un



http://cjoint.com/?DAjkmzHuD3vhttp://cjoint.com/?DAjkmzHuD3v


et le zhp:



http://cjoint.com/?DAjkqAus79khttp://cjoint.com/?DAjkqAus79k

[Dori@n]

Re,

• Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) :
  
  http://cjoint.com/14jv/DAjkBXUO3VT_zhpfix.txt
• Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
• Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur Importer.
• Clique sur Go.
• Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données et pour celui de la corbeille.
• Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.

P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalement réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\


======


Ensuite tu me diras comment va ton pc avant que nous terminions la procédure

[virgcyrielle]

Voila


http://cjoint.com/?DAjmWn3jpCC

Sinon oui c'est beaucoup mieux ça rame plus, j'ai plus nationzoom, aucune pub s'ouvre sans arret, j'ai plus non plus les mots en vert dans les textes bref c'est le top

[Dori@n]

Re,

Parfait, alors tu peux passer à la finalisation :

= http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation

[virgcyrielle]

Voila je pense avoir tout fait



http://cjoint.com/?DAjun3Z7dEZhttp://cjoint.com/?DAjun3Z7dEZ





http://cjoint.com/?DAjupvEuD80

[Dori@n]

Re,

Parfait

Tu peux désinstaller ça :


Java(TM) 6 Update 31
Java(TM) SE Runtime Environment 6 Update 1
Java(TM) 6 Update 2
Java(TM) 6 Update 3
Java(TM) 6 Update 5
Java(TM) 6 Update 7


Tout est ok pour toi?

[virgcyrielle]

OK


Oui tout est parfait, merci beaucoup, franchement c'est top, les explications sont clair et le résultat parfait   

[Dori@n]

Re,

Pense quand même à défragmenter ton pc


Ce fut un plaisir, je passe le sujet en résolu et je le verrouille


Cdlt.

[Dori@n]

Bonjour,

Le sujet est à présent résolu, nous nous chargeons donc de le mettre en résolu et nous le verrouillons.
Vous pouvez si vous le souhaitez, mettre en valeur les messages ayant résolu votre problème comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... onse-utile

Cela permettra une meilleure visibilité du sujet pour les autres utilisateurs ayant le même souci.

Si le forum vous a aider dans la résolution de votre problème et que vous souhaitez le remercier, vous avez la possibilité de faire un don afin de l'encourager dans ses démarches en cliquant sur le bouton suivant :




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