- sam. 30 nov. 2013 12:40
#80291
Bonjour,
Ces procédures et conseils ont pour but de vous aider à éradiquer le virus Ukash.
- Si le mode sans échec avec prise en charge réseau est également bloqué, démarrez en live CD comme ceci.
= Puis effectuez les manipulations ci-dessous :
1/ Utilisez le logiciel RogueKiller en mode Suppression. Un tutoriel sur son utilisation est disponible ici (point 2/ du tutoriel, pour la suppression).
2/ Utilisez le logiciel Pre_Scan. Son but est similaire à celui de RogueKiller, mais il trouvera probablement d'autres éléments. Un tutoriel lui est dédié ici.
3/ Passez ensuite le logiciel Malwarebytes' AntiMalware. Un tutoriel sur son utilisation est disponible ici.
4/ Si les 3 étapes ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, ouvrez un nouveau sujet dans la catégorie désinfection afin de bénéficier d'une aide personnalisée et complète par des personnes formées à la désinfection.
Il est tout de même fortement conseillé de se faire guider étape par étape par un helper qualifié et formé à la désinfection dans le forum désinfection, car il est possible que tout ne soit pas supprimé et que d'autres infections soient encore présentes.
Ces procédures et conseils ont pour but de vous aider à éradiquer le virus Ukash.
Qu'est-ce que cette infection ?
Le virus Ukash est un ransomware, bloquant généralement votre ordinateur au démarrage vous réclamant de l'argent pour le débloquer. Bien sûr, en aucun cas il ne faut payer la somme réclamée. Comment supprimer cette infection ?
- Si vous n'avez pas accès au mode normal, essayez de démarrer en mode sans échec avec prise en charge réseau, comme ceci.- Si le mode sans échec avec prise en charge réseau est également bloqué, démarrez en live CD comme ceci.
= Puis effectuez les manipulations ci-dessous :
1/ Utilisez le logiciel RogueKiller en mode Suppression. Un tutoriel sur son utilisation est disponible ici (point 2/ du tutoriel, pour la suppression).
2/ Utilisez le logiciel Pre_Scan. Son but est similaire à celui de RogueKiller, mais il trouvera probablement d'autres éléments. Un tutoriel lui est dédié ici.
3/ Passez ensuite le logiciel Malwarebytes' AntiMalware. Un tutoriel sur son utilisation est disponible ici.
4/ Si les 3 étapes ci-dessus n'ont pas résolu votre problème, ouvrez un nouveau sujet dans la catégorie désinfection afin de bénéficier d'une aide personnalisée et complète par des personnes formées à la désinfection.
Il est tout de même fortement conseillé de se faire guider étape par étape par un helper qualifié et formé à la désinfection dans le forum désinfection, car il est possible que tout ne soit pas supprimé et que d'autres infections soient encore présentes.
FLTL_BYTintin et Milou