FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[clara89]

Bonjour à tous,

Voilà j'ai un gros souci depuis hier soir.Alors que j'étais en activité sur mon ordinateur portable  ( Amilo fujitsu siemens sous vista ), l'écran est devenu noir. Obligé de faire un reset, depuis impossible de rallumer la bête. Windows charge puis laisse place ensuite encore à un écran noir. Les réparations proposées par windows suite à ça ne fonctionnent pas.Cependant je peux encore démarrer avec le mode sans échec. Mon PC n'est peut-être pas mort donc ?

Merci et à bientôt,

[Invité]

Bonjour,

As-tu enlevé le secteur puis la batterie puis appuyé sur le bouton power pendant 30 secondes (en éteignant le pc avant bien évidemment)
Puis, tu remets le courant plus la batterie et tu redémarres pour voir .

[clara89]

Re,

J'ai tenté le coup mais non, sans succès  

Merci à toi,

[Invité]

Ok, il faut donc faire une vérification de ton pc en ouvrant un sujet dans la partie désinfection ici -> http://www.forum-entraide-informatique. ... sinfection pour voir si tout est ok au niveau des bêbêtes et revenir après ici pour le côté matériel .

[clara89]

Merci,

[Invité]

Bonjour,

Lorsque tu auras terminé dans la section désinfection, nous pourrons tenter de réparer ton vista.

Peux-tu me donner la marque, le modèle et la référence exacte de ton pc stp

Tu es bien sous vista SP2 32 bits mais quelle est la version de ton Os = home - prémium ...

As-tu le cd de vista en ta possession

Lorsque tu démarres ton pc, que donne la touche F8 en tapotant plusieurs fois et sans arrêt sur cette touche

[clara89]

Bonjour,

Euh ... je suis confuse ... Peux-tu me préciser où je peux dénicher ces informations ?
Non je n'ai pas eu de cd vista à l'achat. Et aucune réaction au f8. Il démarre normalement et plante ensuite au même endroit.

Clara,

[Invité]

Bonjour,

Il doit y avoir une étiquette sous ton pc avec les infos .

[clara89]

Re,

Donc c'est un Fujitsu Siemens Amilo Xi2528. Reg No.:P75IMO

Tu as tout ce que tu voulais ? Et Pour Os là aussi je suis un peu perdue.

Clara,

[Invité]

Bonjour,

Tu n'aurais pas tapé sur la touche Fn + F10

Tente les autres touches au démarrage Echap puis F1 à F12 a tour de rôle et ctrl+alt+suppr pour voir ce que tu as.

[Invité]

Bonjour,

Peux-tu tester quelque chose de simple en mode sans échec pour voir si ta carte graphique est HS ou pas si je te donne la manip

[clara89]

Bonjour,

Oui bien-sûr je peux tester.
Là je dois me sauver mais si tu as posté la manip dès mon retour je m'y mettrai.

Merci,

Clara,

[Invité]

Re,

Tu vas dans le gestionnaire de périphériques puis tu désactives ta carte graphisue et tu redémarres en mode normal pour voir si tu as quelque chose ou pas à l'écran .

[2011N2]

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
  À bientôt sur FEI !

[clara89]

Bonjour à tous,

Mon ordinateur est enfin de retour et fonctionne parfaitement ! Merci à tous pour votre aide.


Clara,

[roro04]

Bonjour,

Le sujet est à présent résolu, nous nous chargeons donc de le mettre en résolu et nous le verrouillons.
Vous pouvez si vous le souhaitez, mettre en valeur les messages ayant résolu votre problème comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... onse-utile

Cela permettra une meilleure visibilité du sujet pour les autres utilisateurs ayant le même souci.

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À bientôt sur FEI !