FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
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Entraide concernant le matériel (matériel défaillant, remplacement d'une pièce, achat d'un nouvel ordinateur...).
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#66871
Bonjour , j'ai un clavier et une souris usb sans sans fil HP qui marchaient très bien hier , apres une mise a jour windows j'ai redémarrer mon pc . Et la le drame ... ma souris et mon clavier ne repondent plus . Ils fonctionnent sur un autre PC donc sa viens de mon windows , ils marchent aussi dans la BIOS . J'ai donc essayé une autre souris usb sans fil qui a fonctionner , je suis donc aller dans le gestionnaire de périphériques et j ai rebrancher mon clavier et ma souris HP et la encore le drame ma nouvelle souris ne repond plus donc bloqué . Je ne sais plus quoi faire :'(
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par Invité
#66878
Bonjour

1er solution

avec l'autre ensemble clavier/souris tape " devmgmt.msc" dans la barre de recherche , arrivé au gestionnaire de périphérique désinstalle les clavier et les souris présentes
puis arrete ta machine , branche ton ensemble HP et redémarre


2eme solution

la même manipe mais avant de redémarrer installe les drivers que tu auras téléchargé préalablement à partir de ce site
http://h20180.www2.hp.com/apps/Nav?h_pa ... ng=frcc=fr
#77186
ImageOù en-est votre problème ?

Deux solutions,
  • Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous en faire part.
  • Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.


    À bientôt sur FEI !
#80185
Image Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 10 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné par son auteur. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou à faire un UP régulièrement !

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