FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[2011N2]

Re,

Oui refais c'est mieux.

Gabriel.

[tift]

ok par contre je coche tout on je laisse juste ce qui y précoché?

[2011N2]

Coche tout.

Gabriel.

[tift]

ok ça recherche, par contre pour le raccourci j'y arrive toujours pas

[2011N2]

Re,

Tu fais clic droit sur iexplorer.exe puis Créer un raccourci ?

Gabriel.

[tift]

iexplorer.exe je le trouve ou stp?

[2011N2]

Re,

C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe

Gabriel.

[tift]

je trouve juste iexplore mais pas iexplore.exe et si je fais créer un raccourci sur le premier j'ai un message me disant impossible de créer un raccourci ici

[2011N2]

Re,

L'extension ne doit pas être affichée mais c'est bien le bon.

Et si tu tentes de faire glisser iexplorer.exe dans la barre des tâches ?

Gabriel.

[tift]

ça y est j'ai réussi le raccourci, merci beaucoup pour ta patience.
J'attend la fin de l'analise malwerebytes et je te poste le rapport

[tift]

voici le dernier rapport: http://cjoint.com/?CJurslaO9k0
est ce c'est bon?

[2011N2]

Re,

Oui c'est bon.

Comment se comporte le PC ?

Gabriel.

[tift]

Nikel je peux ouvrir internet explorer sans problème, est ce que ces problemes ont pu aparaître à cause d'une absence d'antivirus?

[tift]

est ce que je peux aussi désinstaller ZHP diag?

[2011N2]

Re,

Possible oui, mais de toute façon un antivirus ne bloque pas tout.

On finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure. Cela répondra à ta question concernant ZHPDiag.

Gabriel.

[tift]

Bonjour,
désolé je ne peux reprendre la finaliation que maintenant
http://cjoint.com/?CJDjLRJWon8

[2011N2]

Bonjour,

Pas de problème.
Ok pour Delfix.

Gabriel.

[tift]

bonjour, je n'arrive pas à télécharger mydefrag c'est en anglais et je ne vois pas cmt faire

[2011N2]

Re,

Prends-le ici ce sera peut-être plus simple : http://www.commentcamarche.net/download ... 5-mydefrag

Gabriel.

[tift]

re, j'en suis a l'étape de la defragmentation qui vient de se terminer
est ce que vous pouvez me donner le nom d'un antivirus a installer sur l'ordi svp?

[2011N2]

Re,

Avast (gratuit) est pas mal.

Gabriel.

[tift]

bonjour, bon gros problème je viens de voir mon beau père apparemment depuis que j'ai installé avast l'ordi rame énormément, j'avais déjà remarqué qu'après la défragmentation que j'ai effectué dimanche qu'il était un poil plus lent, mais apparemment hier soir quand il a voulu aller sur internet la page d'Internet explorer met plus de 5 min à s'ouvrir. J'ai installé avast hier après midi et déjà il était très long à s'installer et impossible par la suite de désinstaller time up utilities qu'on leur avait installé avant!!Est ce que tu peux me dire si tu sais à quoi c'est dû et comment je fais pour améliorer tout ça est ce que je désinstalle avast???Merci beaucoup

[2011N2]

Bonjour,

Tu as installé TuneUp Utilities ?

Probablement lui qui est en cause de tout ça, c'est souvent qu'on voit ce genre de soucis ou des PC totalement plantés après son passage...

Gabriel.

[tift]

ah super c'est le vendeur chez qui mes beaux parents ont acheté leur ordi qui l'a installé et comment je peux faire pour le désinstaller car je n' arrive pas j'ai un message d'erreur qui s'affiche quand j'essaye de le désinstaller?

[2011N2]

Re,

Mdr ça m'étonne pas... Il doit se prétendre informaticien en plus.
Enfin bon bref, toujours comme ça malheureusement.

Via le panneau de configuration tu peux pas ?

Gabriel.

[tift]

j'ai essayé via le panneau de configuration mais vers le milieu de la désactivation il y a un message qui s'affiche et ça me renvoi sur une page internet qui me dit qu'il y a des problèmes pour désactiver Tune up

[2011N2]

Re,

Ok alors réinstalle ZHPDiag et je te ferai un script pour le scripter...

Gabriel.

[tift]

re, ok je refais un diagnostic avec ZHP diag et je t'envoi le rapport c'est bien ça?

[2011N2]

Re,

Oui c'est ça en l'hébergeant sur cjoint.

Bonne journée,

Gabriel.

[tift]

Re, http://cjoint.com/?CKgjyIPsd1P voila le rapport, j'espère en arriver au bout!!!Encore merci.

[2011N2]

Re,

Ok, pour virer TuneUp fais ZHPFix avec ces lignes :

Script ZHPFix
O2 - BHO: (no name) [64Bits] - {318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline    = Toolbar.Avast
O3 - Toolbar: (no name) [64Bits] - [HKLM]{318A227B-5E9F-45bd-8999-7F8F10CA4CF5} Clé orpheline    = Toolbar.Avast
O43 - CFD: 17/05/2013 - 08:29:14 - [2,588] ----D C:\Users\souille\AppData\Local\CRE    = Toolbar.Conduit
[HKCU\Software\Allin1Convert_8h] =Adware.Allin1Convert
[HKLM\Software\Wow6432Node\bestLyrics-15] =Adware.AddLyrics
O43 - CFD: 19/10/2013 - 17:24:11 - [0,916] ----D C:\Program Files (x86)\Allin1Convert_8h =Adware.Allin1Convert
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{CD1A63BA-A08C-431B-9A34-F240AADC728D}]  =Adware.MyWebSearch
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{CD1A63BA-A08C-431B-9A34-F240AADC728D}]  =Adware.MyWebSearch
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{A4C2FB10-84C3-44EB-9F9E-860FA1D9A797}]  =Adware.Allin1Convert
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{fbcbc43a-dca9-4192-a4c8-b57fd0f77d4d}]  =Adware.Allin1Convert
[HKCU\Software\Allin1Convert_8h]  =Adware.Allin1Convert
C:\Program Files (x86)\Allin1Convert_8h  =Adware.Allin1Convert^
[HKLM\Software\Wow6432Node\bestLyrics-15]  =Adware.AddLyrics^
O4 - GS\Desktop [Public]: TuneUp Maintenance en 1 clic.lnk . (.TuneUp Software - TuneUp Maintenance en 1 clic.)  -- C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2014\OneClick.exe 
O4 - GS\Desktop [Public]: TuneUp Utilities 2014.lnk . (.TuneUp Software - TuneUp Utilities - Interface de démarrage.)  -- C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2014\Integrator.exe 
O4 - GS\Program [Public]: TuneUp Utilities 2014.lnk . (.TuneUp Software - TuneUp Utilities - Interface de démarrage.)  -- C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2014\Integrator.exe 
O4 - GS\TaskBar [souille]: TuneUp Utilities - Interface de démarrage.lnk . (.TuneUp Software - TuneUp Utilities - Interface de démarrage.)  -- C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2014\Integrator.exe 
O23 - Service: TuneUp Utilities Service (TuneUp.UtilitiesSvc) . (.TuneUp Software - TuneUp Utilities Service.) - C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2014\TuneUpUtilitiesService64.exe 
[MD5.EFB01E22A1754C591D652E6A7C3D3744] [APT] [TuneUpUtilities_Task_BkGndMaintenance2013] (.TuneUp Software.) -- C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2014\OneClick.exe  [450872] 
[MD5.706C9BC93F29B54AEDB4DD5A7918D933] [APT] [PC Tuneup] (.Hewlett-Packard Company.) -- C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\HPSF.exe  [1287224] 
O42 - Logiciel: TuneUp Utilities 2014 - (.TuneUp Software.) [HKLM][64Bits] -- TuneUp Utilities   
[HKCU\Software\TuneUp]
[HKLM\Software\TuneUp]
[HKLM\Software\Wow6432Node\TuneUp]
O43 - CFD: 19/10/2013 - 13:03:26 - [90,621] ----D C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2014 
O43 - CFD: 19/10/2013 - 13:04:28 - [5,271] ----D C:\ProgramData\TuneUp Software
O43 - CFD: 19/10/2013 - 13:03:17 - [0,004] ----D C:\Users\souille\AppData\Roaming\TuneUp Software
O43 - CFD: 19/10/2013 - 13:03:17 - [0,004] ----D C:\Users\souille\AppData\Roaming\TuneUp Software
O45 - LFCP:[MD5.A70F06420F3FE7FC8BCA5AB6FC2B8715] - 05/11/2013 - 12:26:08 ---A- - C:\Windows\Prefetch\TUNEUPSYSTEMSTATUSCHECK.EXE-FCBFFD55.pf
O45 - LFCP:[MD5.A11A91F300A82F45CEDAB21502DC8979] - 05/11/2013 - 22:25:42 ---A- - C:\Windows\Prefetch\ONECLICKSTARTER.EXE-B8CDDA3E.pf 
O45 - LFCP:[MD5.BD4C5B0C6CE3B3F7231C4CF05E5D25C8] - 05/11/2013 - 22:27:58 ---A- - C:\Windows\Prefetch\TUNEUPUTILITIESAPP64.EXE-63EEBDAD.pf
O61 - LFC: 05/11/2013 - 09:17:49 ---A- . (...) -- C:\Users\souille\AppData\Roaming\TuneUp Software\TuneUp Utilities 2014\Dashboard\IntegratorStates_fr-FR.xml  [344]
O64 - Services: CurCS - 18/09/2013 - C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2014\TuneUpUtilitiesDriver64.sys (TuneUpUtilitiesDrv)  .(.TuneUp Software - TuneUp Utilities Driver.) - LEGACY_TUNEUPUTILITIESDRV 
[MD5.57892C71F5520CE5CDF76EC061935C7A] [SPRF][12/10/2013] (.TuneUp Software - TuneUp Utilities Uninstall Helper.) -- C:\Users\souille\AppData\Local\Temp\TUUUninstallHelper.exe  [120632]
[MD5.670D7ACCF187495FC73C1D2E49B89056] [WIS][19/10/2013] (.TuneUp Software - TuneUp Utilities 2014 (fr-FR).) -- C:\Windows\Installer\12000a8.msi  [2662400] 
[MD5.2D0D1A4CDB34052A32C123DC1141168B] [WIS][19/10/2013] (.TuneUp Software - TuneUp Utilities 2014.) -- C:\Windows\Installer\12000ac.msi  [28971008] 
SS - | Auto 12/10/2013 2099512 |  (TuneUp.UtilitiesSvc) . (.TuneUp Software.) - C:\Program Files (x86)\TuneUp Utilities 2014\TuneUpUtilitiesService64.exe 
Gabriel.

[tift]

bonjour, http://cjoint.com/?CKhpSP2kP4V
je crois que tuneUp a disparu ouf!!!Est ce que je peux désinstaller également Microsoft security essential maintenant qu'il y a Avast?
Je recommence la finalisation pour enlever ZHP diag c'est bien ça maintenant? et après je reprend la ou j'en étais c'est à dire à l'étape 4 de l'optimisation
Merci beaucoup
Tiphaine

[2011N2]

Bonjour,

Ok parfait.
Oui tu peux virer Microsoft Security Essentials.

Tu refais juste Delfix. Et ensuite tu continues là où tu en étais.

Gabriel.

[tift]

bonjour, je crois que je vais jamais m'en sortir avec l'ordi de mes beaux parents!! je trouve qu'il rame beaucoup pas spécialement en ouvrant la page d'accueil mais plutôt après en essayant d'ouvrir d'autres pages!! et encore impossible de supprimer Microsoft Security Essentials un message d'erreur apparaît, je ne sais plus trop quoi faire!

[2011N2]

Salut,

Tant que MSE est désactivé pas très grave qu'il soit installé.

C'est long sur plusieurs navigateurs ?

Gabriel.

[tift]

c'est surtout long sur un site ça s'appelle pvtiste, et vu quand ce moment on attend avec impatience les dossiers d'ouverture pour les visas du Canda ce site j'y vais tout le temps mais c'est long à s'ouvrir et une fois ouvert des que je veux changer de page c'est horrible!!
Pour MSE désinstallé tu entend quoi par la?

[tift]

"désactivé" pardon

[2011N2]

Re,

Peut-être uniquement ce site qui est long alors

Désactivé, c'est-à-dire non actif

Gabriel.

[tift]

ok, demain je finis alors je te tiens au courant merci beaucoup

[2011N2]

Ok bonne soirée.

Gabriel.