clavier qui ne marche plus - Forum d'Entraide Informatique (FEI)

clavier qui ne marche plus#53579

par azo - jeu. 1 août 2013 17:37

- jeu. 1 août 2013 17:37 #53579

Bonjour,

Depuis quelques jours, j'ai de gros soucis avec le clavier de mon ordinateur.

La ligne des F ne marche plus ainsi que Verr num, Alt Gr

Peu de lettres marchent, e ouvre la fenêtre ordinateur, r ouvre la fenêtre exécuter, f ouvre la fenêtre recherche...

Pouvez vous m aider. Merci. J ai un Presario CQ 56 Windows 7

Re: clavier qui ne marche plus#53580

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 17:40

- jeu. 1 août 2013 17:40 #53580

Bonjour,

As-tu fait tomber un liquide ou quoi que ce soit sur ton clavier ?

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53581

par azo - jeu. 1 août 2013 17:46

- jeu. 1 août 2013 17:46 #53581

Bonjour,

As-tu fait tomber un liquide ou quoi que ce soit sur ton clavier ?

Gabriel.
Bonjour,

non rien

Re: clavier qui ne marche plus#53582

par Invité - jeu. 1 août 2013 18:03

- jeu. 1 août 2013 18:03 #53582

Bonjour,

Donc le clavier fonctionne avec certaines touches et celles-ci tapent d'autres lettres

(vu ton premier post)

Re: clavier qui ne marche plus#53583

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 18:06

- jeu. 1 août 2013 18:06 #53583

Re,

Ça fait des raccourcis, il est possible qu'une touche (telle que Ctrl ou Windows) soit bloquée. Essaye de les utiliser pour voir ce que ça donne.

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53585

par azo - jeu. 1 août 2013 18:11

- jeu. 1 août 2013 18:11 #53585

Bonjour,

Donc le clavier fonctionne avec certaines touches et celles-ci tapent d'autres lettres

(vu ton premier post)
avec certaines touches oui, et les autres ouvrent des fenêtres.

Re: clavier qui ne marche plus#53587

par azo - jeu. 1 août 2013 18:15

- jeu. 1 août 2013 18:15 #53587

Re,

Ça fait des raccourcis, il est possible qu'une touche (telle que Ctrl ou Windows) soit bloquée. Essaye de les utiliser pour voir ce que ça donne.

Gabriel.
ça ne marche

Re: clavier qui ne marche plus#53589

par Invité - jeu. 1 août 2013 18:16

- jeu. 1 août 2013 18:16 #53589

Tu devrais poster ici en premier pour un petit contrôle Désinfection

Puis peut-être après, voir avec tes pilotes.

Re: clavier qui ne marche plus#53590

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 18:17

- jeu. 1 août 2013 18:17 #53590

Re,

En effet pour la désinfection, mais avant vérifie ce que j'ai dis dans mon précédent message : http://www.forum-entraide-informatique. ... plus#53583

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53593

par azo - jeu. 1 août 2013 18:24

- jeu. 1 août 2013 18:24 #53593

Tu devrais poster ici en premier pour un petit contrôle Désinfection

Puis peut-être après, voir avec tes pilotes.
J'ai déjà fait une désinfection par le forum "comment ça marche"... je n'ai pas trouvé votre forum tout de suite et il n'y a rien pas de virus.

Je pense que j'ai peut-être fait une combinaison de touches malheureuses... ce qui a bloqué le clavier.

Beaucoup de touches quand j’appuie dessus ça ouvre des fenêtres, ça fait des raccourcis (en effet comme le dit Gabriel).

Je ne suis pas experte, j'ai vu le message de la personne qui a aussi des soucis de clavier. Je ne comprends pas tout, j'avoue. Mais je suis de bonne volonté.

Merci à tous.

Re: clavier qui ne marche plus#53594

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 18:27

- jeu. 1 août 2013 18:27 #53594

Re,

As-tu le lien de la désinfection sur CCM ? Ça me permettra de mieux comprendre le PC.

Ok, tu as appuyé sur la touche Windows, plusieurs fois ?
C'est probablement elle qui pose souci, car tous les raccourcis que tu as dit dans ton poste initial correspondent à cette touche.

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53595

par azo - jeu. 1 août 2013 18:28

- jeu. 1 août 2013 18:28 #53595

Re,

En effet pour la désinfection, mais avant vérifie ce que j'ai dis dans mon précédent message : http://www.forum-entraide-informatique. ... plus#53583

Gabriel.
J'ai fait CTRL et la touche Windows, rien ne marche. Tout comme les F 1 à F 12. ALT, ALT GR. Je t'ai répondu.

Re: clavier qui ne marche plus#53596

par azo - jeu. 1 août 2013 18:29

- jeu. 1 août 2013 18:29 #53596

Re,

En effet pour la désinfection, mais avant vérifie ce que j'ai dis dans mon précédent message : http://www.forum-entraide-informatique. ... plus#53583

Gabriel.
J'ai fait CTRL et la touche Windows, rien ne marche. Tout comme les F 1 à F 12. ALT, ALT GR. Je t'ai répondu.

Re: clavier qui ne marche plus#53598

par azo - jeu. 1 août 2013 18:31

- jeu. 1 août 2013 18:31 #53598

Re,

As-tu le lien de la désinfection sur CCM ? Ça me permettra de mieux comprendre le PC.

Ok, tu as appuyé sur la touche Windows, plusieurs fois ?
C'est probablement elle qui pose souci, car tous les raccourcis que tu as dit dans ton poste initial correspondent à cette touche.

Gabriel.
http://www.cjoint.com/?3GDvixAQ3xc

http://www.cjoint.com/?3GDvkhFCoAy

C'est ça ?

Re: clavier qui ne marche plus#53600

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 18:37

- jeu. 1 août 2013 18:37 #53600

Re,

Ok, la désinfection était donc ici : http://www.commentcamarche.net/forum/af ... le-clavier

As-tu essayé de dépoussiérer le clavier ? En soufflant un peu dessus par exemple. Ou alors avec un aspirateur mais à très faible puissance et en étant très attentif (pour ne pas qu'il aspire des touches).

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53603

par azo - jeu. 1 août 2013 18:41

- jeu. 1 août 2013 18:41 #53603

Re,

Ok, la désinfection était donc ici : http://www.commentcamarche.net/forum/af ... le-clavier

As-tu essayé de dépoussiérer le clavier ? En soufflant un peu dessus par exemple. Ou alors avec un aspirateur mais à très faible puissance et en étant très attentif (pour ne pas qu'il aspire des touches).

Gabriel.
http://www.commentcamarche.net/forum/af ... le-clavier
Oui, c'est ça. Au début j'ai pensé que c'était un virus.

Je vais essayer d'aspirer, ok.

Re: clavier qui ne marche plus#53605

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 18:43

- jeu. 1 août 2013 18:43 #53605

Re,

Ok, fais bien attention.

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53610

par azo - jeu. 1 août 2013 18:53

- jeu. 1 août 2013 18:53 #53610

Re,

Ok, fais bien attention.

Gabriel.
ça y est et ça ne fonctionne toujours pas...

Désolée...

Re: clavier qui ne marche plus#53624

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 19:30

- jeu. 1 août 2013 19:30 #53624

Re,

Ok. Ne sois pas désolée.

Tu as tenté avec un clavier branché en USB ?

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53626

par azo - jeu. 1 août 2013 19:33

- jeu. 1 août 2013 19:33 #53626

Re,

Ok. Ne sois pas désolée.

Tu as tenté avec un clavier branché en USB ?

Gabriel.
Oui et le clavier visuel aussi. Rien n'y fait.

Re: clavier qui ne marche plus#53627

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 19:34

- jeu. 1 août 2013 19:34 #53627

D'accord.

Tu as un point de restauration datant d'avant l'apparition du problème ?

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53641

par azo - jeu. 1 août 2013 19:53

- jeu. 1 août 2013 19:53 #53641

D'accord.

Tu as un point de restauration datant d'avant l'apparition du problème ?

Gabriel.
Oui, j'ai essayé aussi. ça n'y a rien fait.

Re: clavier qui ne marche plus#53643

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 19:57

- jeu. 1 août 2013 19:57 #53643

Re,

Ok, et as-tu tenté de mettre à jour tes pilotes via TLD ? Comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... d-tutoriel

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53645

par azo - jeu. 1 août 2013 20:02

- jeu. 1 août 2013 20:02 #53645

Re,

Ok, et as-tu tenté de mettre à jour tes pilotes via TLD ? Comme ceci : http://www.forum-entraide-informatique. ... d-tutoriel

Gabriel.
Non, j'essaye. Je t'écris après, ok ?

Re: clavier qui ne marche plus#53646

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 20:02

- jeu. 1 août 2013 20:02 #53646

Oui pas de problème.

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53647

par azo - jeu. 1 août 2013 20:16

- jeu. 1 août 2013 20:16 #53647

Oui pas de problème.

Gabriel.
ça y est ça télécharge. Merci.

Re: clavier qui ne marche plus#53648

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 20:20

- jeu. 1 août 2013 20:20 #53648

D'accord, je t'en prie.

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53656

par azo - jeu. 1 août 2013 20:51

- jeu. 1 août 2013 20:51 #53656

D'accord, je t'en prie.

Gabriel.
Tout est téléchargé. Mais le problème persiste. est-ce qu'il y aura une solution ?

Re: clavier qui ne marche plus#53660

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 21:00

- jeu. 1 août 2013 21:00 #53660

Téléchargé et installé ?

Et, le problème est également présent en mode sans échec c'est ça ?

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53663

par azo - jeu. 1 août 2013 21:06

- jeu. 1 août 2013 21:06 #53663

Téléchargé et installé ?

Et, le problème est également présent en mode sans échec c'est ça ?

Gabriel.
Oui, oui téléchargé et installé. Pas essayé en mode sans échec. L'ordinateur démarre normalement.

Re: clavier qui ne marche plus#53664

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 21:07

- jeu. 1 août 2013 21:07 #53664

Re,

Ok, regarde juste alors si en mode sans échec ton clavier fonctionne normalement, ou non.

Pour aller en Mode sans échec :

Redémarre ton ordinateur.
Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le chargement du BIOS.
Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître.
Choisis la première option : Mode Sans Échec, et valide avec "Entrée"
Choisis ton compte habituel, et non Administrateur.

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53665

par azo - jeu. 1 août 2013 21:11

- jeu. 1 août 2013 21:11 #53665

Re,

Ok, regarde juste alors si en mode sans échec ton clavier fonctionne normalement, ou non.

Pour aller en Mode sans échec :

Redémarre ton ordinateur.
Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le chargement du BIOS.
Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître.
Choisis la première option : Mode Sans Échec, et valide avec "Entrée"
Choisis ton compte habituel, et non Administrateur.

Gabriel.
J'ai pas accès aux touches F.

Comment faire ?

Re: clavier qui ne marche plus#53666

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 21:12

- jeu. 1 août 2013 21:12 #53666

Elles ne fonctionnent pas au démarrage du PC, tu as essayé ?

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53667

par azo - jeu. 1 août 2013 21:14

- jeu. 1 août 2013 21:14 #53667

Elles ne fonctionnent pas au démarrage du PC, tu as essayé ?

Gabriel.
elles peuvent fonctionner au démarrage du pc et pas quand l’ordinateur est allumé ? C'est quoi les BIOS ?

Re: clavier qui ne marche plus#53668

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 21:15

- jeu. 1 août 2013 21:15 #53668

Re,

Non, au tout début du démarrage du PC. En fait, lorsque tu allumes ton PC, avant de voir le chargement de Windows, tu devrais voir une page avec la marque de ton PC. C'est à ce moment là qu'il faut que tu appuies sur la touche F8.

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53669

par azo - jeu. 1 août 2013 21:18

- jeu. 1 août 2013 21:18 #53669

Re,

Non, au tout début du démarrage du PC. En fait, lorsque tu allumes ton PC, avant de voir le chargement de Windows, tu devrais voir une page avec la marque de ton PC. C'est à ce moment là qu'il faut que tu appuies sur la touche F8.

Gabriel.
Ok, j'essaye. Suis pénible... désolée.

Re: clavier qui ne marche plus#53671

par 2011N2 - jeu. 1 août 2013 21:19

- jeu. 1 août 2013 21:19 #53671

Non absolument pas, c'est notre "boulot", et ça me fait plaisir de t'aider.

Gabriel.

Re: clavier qui ne marche plus#53706

par azo - jeu. 1 août 2013 22:16

- jeu. 1 août 2013 22:16 #53706

Non absolument pas, c'est notre "boulot", et ça me fait plaisir de t'aider.

Gabriel.
J'ai mis un peu de temps mais j'avais quelque chose d’urgent à faire...

Impossible de démarrer en mode sans échec.

Les F ne fonctionnent pas du tout. Ce qui est bizarre, c'est que Le F12 est allumé, impossible de l’éteindre en appuyant dessus. Verrouillage Maj est éteint, impossible de l'activer en appuyant dessus mais quand je passe au clavier virtuel, je peux l'activer parfois...

J'ai l’impression que certaines touches sont verrouillées. A quoi sert le cadenas à droite de F12 ?