FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
Site d’assistance et de sécurité informatique

Aide à la désinfection (pages publicitaires, moteur de recherche remplacé, redirections, virus...).
Règles du forum : Entraide concernant la désinfection et la sécurité informatique : en cas de publicités intempestives, pop-up, redirections, logiciels indésirables, ralentissements suspects, virus, etc.
Une désinfection complète vous sera assurée : désinfection, sécurisation, puis prévention.
Seuls les helpers (personnes qualifiées et formées à la désinfection) ainsi que le staff sont autorisés à apporter leur aide dans cette section.
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#50880
Bonjour
Je souhaiterai qu'un Helper m'aide à analyser mon Pc à la recherche d'un virus
Je soupçonne en effet une infection depuis cet apres midi .
Voila ce qui m’a mis la puce à l'oreille :
Quand j’insère un CD ou une clé USB la fenêtre "exécution automatique" ne s'ouvre plus (je sais que les virus peuvent s'introduire par ce biais)
De plus je constate des lenteurs
J'ai téléchargé ZHPDIAG et ZHPFIX, 2 pb :
Je ne sais pas analyser ZHPDIAG
Je ne sais pas créer le script pour ZHPFIX (si  nécessaire biensur)

Merci
#50881
Bonsoir,

Je vais te guider pour faire toutes les manipulations nécessaires. Je commence par te redonner toute la procédure détailler pour ZHPdiag (si tu l'as déjà téléchargé donc, inutile de refaire le début).
Aide en vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu ... e=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.
#50883
Re,

Je t'en prie (tu peux me tutoyer ).

Rien d'inquiétant sur le rapport. On va juste enlever quelques restes.
  • Copie les lignes qui sont à l'intérieur de ce lien (Ctrl + A puis Ctrl + C) : https://dl.dropboxusercontent.com/u/328 ... o12000.txt
  • Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista/7/8 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
  • Colle les lignes helpers si elles ne sont déjà présentes. Pour ce, clique sur la balise document (Coller le presse papier), à droite de l'appareil photo.
  • Clique sur Go.
  • Clique sur Oui pour confirmer le nettoyage des données.
  • Copie le rapport, et colle-le dans la prochaine réponse sur le forum.
P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle tâche puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

/!\ Attention, ta corbeille va être vidée. Vérifie qu'il n'y ait aucun fichier supprimé par mégarde à l'intérieur. /!\

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow ... e=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser.

@+

Gabriel.
#50890
Re,

Ok, bien.
On va tout de même vérifier s'il n'y a pas d'infection USB.
  • Télécharge UsbFix (créé par El Desaparecido C_XX) sur ton Bureau : http://services.service-webmaster.fr/cp ... -6505.html Si ton antivirus affiche une alerte, ignore la et désactive l'antivirus temporairement.
  • Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
  • Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement.
  • Clique sur "Recherche". Image
  • Laisse travailler l'outil.
  • À la fin du scan, un rapport va s'afficher : post-le dans ta prochaine réponse sur le forum (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur).
Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.
#50895
Re,

Je t'en prie. Rien de spécial non plus mais tu peux le passer en Suppression.
  • Branche toutes tes sources de données externes à ton PC (clé USB, disque dur externe, etc...) sans les ouvrir
  • Double clique sur le raccourci UsbFix sur ton Bureau, l'installation se fera automatiquement.
  • Clique sur "Suppression".
  • Laisse travailler l'outil.
  • À la fin du scan, un rapport va s'afficher : post-le dans ta prochaine réponse sur le forum (il est aussi sauvegardé a la racine du disque dur).
Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.
#50936
Salut,

Bien.

Pour être sûr que le souci est résolu, peux-tu me faire un nouveau rapport ZHPdiag ?

Et puis normalement, après, il reste la finalisation (optimisation, conseils, etc...). Mais bon si tu ne souhaites pas la faire ce n'est pas très grave étant donné que ton PC n'était pas vraiment infecté.

@+

Gabriel.

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