FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
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Une désinfection complète vous sera assurée : désinfection, sécurisation, puis prévention.
Seuls les helpers (personnes qualifiées et formées à la désinfection) ainsi que le staff sont autorisés à apporter leur aide dans cette section.
Merci également de prendre connaissance de la charte générale du forum.
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par amo35
#32916
Bonjour,

je suis nouveau sur ce forum.
mon pb est l'infection de Firefox sous XP par claro-search , malgré mes précautions de décochage lors de téléchargements.
J'ai effectué l'opération préconisée, à savoir "about config" : le résultat n'est pas positif , car lorsque je relance Firefox, je retrouve claro-search...

quelqu'un a-t-il une solution ?

merci à l'avance

amo35
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par 2011N2
#32917
Hello,

Bienvenue sur FEI. On va essayer de résoudre ton problème ensemble. Voici quelques règles ==

- Ici, les helpers sont volontaires, et nous avons également une vie de famille, du travail, comme tout le monde. En conséquence, sois patient en attendant les réponses de la part du helper qui a pris en charge ton sujet.

- Suis la procédure jusqu'au bout, sinon cela ne servira à rien.

- Ne panique pas, n'hésite pas à poser des questions si tu as des doutes, car c'est beaucoup mieux que de planter ton PC si tu ne sais pas quoi faire.

- Avant d'effectuer des manipulations, lis la procédure jusqu'au bout (plusieurs fois si il le faut), afin de ne pas faire d'erreur.

- Si tu es sous Vista/7, éxécute un programme toujours en faisant un clic droit puis == Exécuter en tant qu'administrateur.

- Si tu crack (Emule, BitTorrent, etc...) arrête tout de suite, c'est une source d'infection, et la désinfection sera donc inutile.

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre).

- Pour être notifié par mail des nouvelles réponses, appuie sur le lien "Surveiller les réponses de ce sujet" en bas de page.

Si tu es prêt, c'est parti ==



On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==
Aide en vidéo : http://www.youtube.com/watch?v=n3o7PLTu ... e=youtu.be

Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

Bonne soirée,

Gabriel.
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par 2011N2
#32941
Re,
  • Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.
  • Lance le, clique sur [Recherche] puis patiente le temps du scan.
  • Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[R1].txt
Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=vOa47SdO ... e=youtu.be
Si tu as des questions, n'hésite pas à les poser !

@+

Gabriel.
Avatar du membre
par amo35
#33049
bonjour 2011N2,

je suis surpris, j'ai posté une réponse avec le résultat du scan de AdwCleaner,et je ne la retrouve pas ?,
bon, je vais le refaire:

# AdwCleaner v2.004 - Rapport créé le 14/10/2012 à 19:20:58
# Mis à jour le 06/10/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : XP - XP-
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\XP\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****

Présent : Browser Manager

***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Babylon
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Browser Manager
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\IBUpdaterService
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Software
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\XP\Application Data\Babylon
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\XP\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\n6kf76xt.default\Smartbar
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\XP\Application Data\pdfforge
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\XP\Local Settings\Application Data\Savings Sidekick
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\XP\Local Settings\Application Data\Software
Dossier Présent : C:\Documents and Settings\XP\Local Settings\Application Data\Wajam
Dossier Présent : C:\Program Files\Savings Sidekick
Dossier Présent : C:\Program Files\Software
Fichier Présent : C:\Documents and Settings\XP\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\n6kf76xt.default\searchplugins\SweetIm.xml
Fichier Présent : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
Fichier Présent : C:\user.js

***** [Registre] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Cr_Installer
Clé Présente : HKCU\Software\Crossrider
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr
Clé Présente : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
Clé Présente : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FD6D90C0-E6EE-4BC6-B9F7-9ED319698007}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{EEE6C35D-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FD6D90C0-E6EE-4BC6-B9F7-9ED319698007}
Clé Présente : HKCU\Software\Savings Sidekick
Clé Présente : HKCU\Software\SmartBar
Clé Présente : HKCU\Software\Softonic
Clé Présente : HKLM\Software\Babylon
Clé Présente : HKLM\Software\Boxore
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D616A4A2-7B38-4DBC-9093-6FE7A4A21B17}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220022502260}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0005060.BHO
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0005060.BHO.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0005060.Sandbox
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0005060.Sandbox.1
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550055505560}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660066506660}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FFB96CC1-7EB3-449D-B827-DB661701C6BB}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{44444444-4444-4444-4444-440044504460}
Clé Présente : HKLM\Software\DataMngr
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\dhdepfaagokllfmhfbcfmocaeigmoebo
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jcdgjdiieiljkfkdcloehkohchhpekkn
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jpmbfleldcgkldadpdinhjjopdfpjfjp
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Savings Sidekick
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011501160}
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\conduitEngine
Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Savings Sidekick
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-725345543-1275210071-682003330-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
Clé Présente : HKU\S-1-5-21-725345543-1275210071-682003330-1004\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Donnée Présente : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\23759~1.138\{61d8b~1\browse~1.dll acaptuser32.dll
Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}]
Valeur Présente : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{b64982b1-d112-42b5-b1e4-d3867c4533f8}]
Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D0F4A166-B8D4-48b8-9D63-80849FE137CB}]

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Documents and Settings\XP\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\n6kf76xt.default\prefs.js

Présente : user_pref("CT3241952.1000082.isDisplayHidden", "true");
Présente : user_pref("CT3241952.1000082.state", "{\"state\":\"stopped\",\"text\":\"Californi...\",\"description[...]
Présente : user_pref("CT3241952.1000234.TWC_TMP_city", "");
Présente : user_pref("CT3241952.1000234.TWC_TMP_country", "FR");
Présente : user_pref("CT3241952.1000234.TWC_locId", "USNY0996");
Présente : user_pref("CT3241952.1000234.TWC_location", "New York, NY");
Présente : user_pref("CT3241952.1000234.TWC_region", "FR");
Présente : user_pref("CT3241952.1000234.TWC_temp_dis", "c");
Présente : user_pref("CT3241952.1000234.TWC_wind_dis", "kmh");
Présente : user_pref("CT3241952.1000234.weatherData", "{\"icon\":\"32.png\",\"temperature\":\"9°C\",\"temperatu[...]
Présente : user_pref("CT3241952.ENABALE_HISTORY", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
Présente : user_pref("CT3241952.ENABLE_RETURN_WEB_SEARCH_ON_THE_PAGE", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"tru[...]
Présente : user_pref("CT3241952.FirstTime", "true");
Présente : user_pref("CT3241952.FirstTimeFF3", "true");
Présente : user_pref("CT3241952.SearchFromAddressBarUrl", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT324[...]
Présente : user_pref("CT3241952.UserID", "UN22803359792381852");
Présente : user_pref("CT3241952.addressBarTakeOverEnabledInHidden", "true");
Présente : user_pref("CT3241952.browser.search.defaultthis.engineName", true);
Présente : user_pref("CT3241952.embeddedsData", "[{\"appId\":\"129887071779772271\",\"apiPermissions\":{\"cross[...]
Présente : user_pref("CT3241952.enableAlerts", "always");
Présente : user_pref("CT3241952.event_data", "JTVCJTVE");
Présente : user_pref("CT3241952.fired_events", "AA==");
Présente : user_pref("CT3241952.firstTimeDialogOpened", "true");
Présente : user_pref("CT3241952.fixPageNotFoundErrorInHidden", "true");
Présente : user_pref("CT3241952.fixUrls", true);
Présente : user_pref("CT3241952.installType", "Unknown");
Présente : user_pref("CT3241952.isCheckedStartAsHidden", true);
Présente : user_pref("CT3241952.isEnableAllDialogs", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
Présente : user_pref("CT3241952.isFirstTimeToolbarLoading", "false");
Présente : user_pref("CT3241952.isNewTabEnabled", true);
Présente : user_pref("CT3241952.isPerformedSmartBarTransition", "true");
Présente : user_pref("CT3241952.isToolbarShrinked", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"false\"}");
Présente : user_pref("CT3241952.isWelcomPage", "{\"dataType\":\"boolean\",\"data\":\"true\"}");
Présente : user_pref("CT3241952.key_date", "OA==");
Présente : user_pref("CT3241952.keyword", true);
Présente : user_pref("CT3241952.migrateAppsAndComponents", true);
Présente : user_pref("CT3241952.navigationAliasesJson", "{\"EB_SEARCH_TERM\":\"\",\"EB_MAIN_FRAME_URL\":\"about[...]
Présente : user_pref("CT3241952.personalApps", "{\"dataType\":\"object\",\"data\":\"[\\\"BROWSER_COMPONENT\\\"][...]
Présente : user_pref("CT3241952.search.searchAppId", "129887071779772271");
Présente : user_pref("CT3241952.search.searchCount", "0");
Présente : user_pref("CT3241952.searchInNewTabEnabledInHidden", "true");
Présente : user_pref("CT3241952.selectToSearchBoxEnabled", "{\"dataType\":\"string\",\"data\":\"true\"}");
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_service_login_isFirstLoginInvoked", "{\"dataType\":\"boolean\",\"d[...]
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_service_login_loginCount", "{\"dataType\":\"number\",\"data\":\"2\[...]
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeCTID", "{\"dataType\":\"string\",\"d[...]
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeDownloadUrl", "{\"dataType\":\"strin[...]
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_service_toolbarGrouping_activeToolbarName", "{\"dataType\":\"strin[...]
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_service_toolbarGrouping_invoked", "{\"dataType\":\"string\",\"data[...]
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_services_appTrackingFirstTime_lastUpdate", "1349695964777");
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_services_appsMetadata_lastUpdate", "1349695964625");
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_services_gottenAppsContextMenu_lastUpdate", "1349695967040");
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_services_login_10.13.1.89_lastUpdate", "1349695975925");
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_services_menu_769c590835a76d075fe33b9a87a87786_lastUpdate", "13496[...]
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_services_menu_d32f45618f5a02bd965c56155a643855_lastUpdate", "13496[...]
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_services_optimizer_lastUpdate", "1349695964755");
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_services_otherAppsContextMenu_lastUpdate", "1349695967081");
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_services_searchAPI_lastUpdate", "1349695963416");
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_services_serviceMap_lastUpdate", "1349695962942");
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_services_toolbarContextMenu_lastUpdate", "1349695966997");
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_services_toolbarSettings_lastUpdate", "1349695963293");
Présente : user_pref("CT3241952.serviceLayer_services_translation_lastUpdate", "1349695964593");
Présente : user_pref("CT3241952.settingsINI", true);
Présente : user_pref("CT3241952.smartbar.CTID", "CT3241952");
Présente : user_pref("CT3241952.smartbar.Uninstall", "0");
Présente : user_pref("CT3241952.smartbar.homepage", true);
Présente : user_pref("CT3241952.smartbar.toolbarName", "FileConverter 1.5 ");
Présente : user_pref("CT3241952.toolbarBornServerTime", "8-10-2012");
Présente : user_pref("CT3241952.toolbarCurrentServerTime", "8-10-2012");
Présente : user_pref("CT3241952.toolbarDisabled", "true");
Présente : user_pref("CT3241952_Firefox.csv", "[{\"from\":\"Abs Layer\",\"action\":\"loading toolbar\",\"time\"[...]
Présente : user_pref("Smartbar.ConduitHomepagesList", "hxxp://search.conduit.com/?ctid=CT3241952SearchSource=1[...]
Présente : user_pref("Smartbar.ConduitSearchEngineList", "FileConverter 1.5 Customized Web Search");
Présente : user_pref("Smartbar.ConduitSearchUrlList", "hxxp://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT3241952[...]
Présente : user_pref("Smartbar.SearchFromAddressBarSavedUrl", "hxxp://search.sweetim.com/search.asp?src=2q=");
Présente : user_pref("Smartbar.keywordURLSelectedCTID", "CT3241952");
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTab", true);
Présente : user_pref("extensions.BabylonToolbar_i.newTabUrl", "abouthome");
Présente : user_pref("extensions.crossriderapp5060.adsOldValue", 14);

-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Documents and Settings\XP\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [13467 octets] - [13/10/2012 23:59:17]
AdwCleaner[R2].txt - [13528 octets] - [14/10/2012 10:28:50]
AdwCleaner[R3].txt - [13458 octets] - [14/10/2012 19:20:58]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R3].txt - [13519 octets] ##########
Avatar du membre
par 2011N2
#33050
Hello,

Un bug surement.

Relance AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse, comme la fois précédente.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

@+

Gabriel.
Avatar du membre
par amo35
#33056
re bonsoir Gabriel,

ci dessous le rapport de suppression de AdwCleaner:

# AdwCleaner v2.004 - Rapport créé le 14/10/2012 à 22:43:53
# Mis à jour le 06/10/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : XP - XP-
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\XP\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****

Arrêté Supprimé : Browser Manager

je n'ai pas encore ré-ouvert Firefox ...

amo35
Avatar du membre
par 2011N2
#33062
Re,

Tu peux ouvrir Firefox, ne t'inquiète pas.

Mais es-tu sûr que le rapport de suppression d'Adwcleaner est complet ?

@+

Gabriel.
Avatar du membre
par amo35
#33287
bonjour Gabriel,

j'ai été absent quelques jours , et je reviens au forum, mais j'ai la désagréable surprise de ne pas retrouver mes deux derniers posts, notamment le dernier où je te répondais que le rapport de suppression d'Adwcleaner que j'avais posté était complet, et quelles étaient les actions qui m'ont permis de définitivement virer "claro" ( peut être suis-je un brin optimiste sur cette suppression ????)

Ou peuvent -ils être passés ?

Pour résumer: dans la base de registre, j'ai invalidé toutes les lignes (5) faisant référence à "claro"et du coup je n'ai plus entendu parler de "claro", je listais chaque liste entière dans le post (je ne recommence pas, c'est trop fastidieux)- Firefox est semble-t-il débarrassé de "claro"...

Par contre, j'ai encore deux questions:
1- comment se fait-il que les occurences de "claro" dans le registre ne faisaient référence qu'à Internet Explorer , alors que je n'utilise jamais IE ?
2- une fois invalidées les valeurs dans les lignes du registre, puis-je les supprimer ?
merci de ta réponse
amo35
Avatar du membre
par 2011N2
#33294
Hello,

Tes postes précédents sont au dessus, moi je n'en ai jamais vu d'autres...
Si tu as perdu le rapport, je te redonne la procédure pour Adwcleaner :

Relance AdwCleaner, puis clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse, comme la fois précédente.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

@+

Gabriel.
Avatar du membre
par amo35
#33322
bonsoir,

je n'y comprends rien, peut être que j'ai m..dé, mais je repasse AdwCleaner dont voici le compte rendu:

# AdwCleaner v2.004 - Rapport créé le 19/10/2012 à 19:34:43
# Mis à jour le 06/10/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : XP - XP-
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\XP\Bureau\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Browser Manager
Fichier Supprimé : C:\DOCUME~1\XP\LOCALS~1\Temp\Uninstall.exe

***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35B-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{EEE6C35C-6118-11DC-9C72-001320C79847}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FD6D90C0-E6EE-4BC6-B9F7-9ED319698007}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

Nom du profil : default
Fichier : C:\Documents and Settings\XP\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\n6kf76xt.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Documents and Settings\XP\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [13467 octets] - [13/10/2012 23:59:17]
AdwCleaner[R2].txt - [13528 octets] - [14/10/2012 10:28:50]
AdwCleaner[R3].txt - [13589 octets] - [14/10/2012 19:20:58]
AdwCleaner[R4].txt - [13650 octets] - [14/10/2012 22:43:22]
AdwCleaner[S1].txt - [13721 octets] - [14/10/2012 22:43:53]
AdwCleaner[R5].txt - [2014 octets] - [19/10/2012 19:32:51]
AdwCleaner[S3].txt - [1953 octets] - [19/10/2012 19:34:43]


....je dois dire également que j'ai passé au préalable un nettoyeur de registre ( Glary utilities)

.... tu n'as pas répondu aux 2 questions de mon post précédent ?
voici un exemple de ce que j'avais fait pour invalider les commandes "claro":
"HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\Main | bProtector Start Page | REG_SZ | zhttp://www.claro-search.com/?.............................."
j'ai placé un "z" en tête pour invalider l'adresse

Puis-je supprimer ces lignes ?
merci de ta réponse
amo35
Avatar du membre
par 2011N2
#33325
Salut,

Bien.

Ok pour Glary Utilities.

Ah oui excuse moi, j'ai oublié d'y répondre, j'y réponds donc :

1/ C'est simplement que l'infection ne s'est installé uniquement sur IE visiblement, et non sur les autres navigateurs.

2/ Oui à priori tu peux, mais avant, pourrais-tu me dire quelles sont ces lignes ?

En attendant, fais ceci :

ATTENTION ! Plusieurs heures de scan sont probables !

Télécharge Malwarebytes'Anti-Malware : http://data-cdn.mbamupdates.com/v0/prog ... 0.1400.exe

Si problème essaie avec celui-ci : http://www.commentcamarche.net/download ... lware-free
  • Enregistre-le sur ton bureau
  • Double clique sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation
  • Si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, accepte.
  • Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
  • Image
    Fais le plusieurs fois jusqu'à ce qu'il te dise que tu as la dernière version de base de données.
  • Une fois la mise à jour terminée :
  • Rends-toi dans l'onglet "Recherche"
  • Sélectionne Exécuter un Examen complet
  • Image
  • Sélectionne Tous les disques si proposé.
  • Clique sur Rechercher.
  • Le scan démarre
  • Patiente.
  • A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement ou autre
  • Clique sur "Afficher les résultats" pour afficher tous les objets trouvés
  • Cliques sur Ok pour poursuivre
  • Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
  • Sélectionnes tout (ou laisse coché) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
  • Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse
  • Redemarre le pc si il le fait pas lui même.
  • Une fois redémarré double-clique sur Malwarebytes' AntiMalware
  • Rends toi dans l'onglet "rapport/log"
  • Image
  • Tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
  • Tu cliques sur Edition en haut du boc notes,et puis sur Sélectionner tout
  • Image
  • Tu recliques sur Edition et puis sur Copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse, colle le rapport.
Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :

http://www.malekal.com/2010/11/12/tutor ... i-malware/

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=QYRwV6Z6 ... e=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !


Merci

Gabriel.
Avatar du membre
par amo35
#33394
bonsoir Gabriel,

En attendant de faire ce que tu me recommandes, je pense que je me suis sans doute mal exprimé : Firefox a été contaminé par "claro", mais je n'ai pas trouvé trace de "claro" pour Firefox dans le registre, ni pour Chrome les deux explorateurs que j'utilise indiféremment; par contre, Internet Explorer que je n'utilise pas , était contaminé dans le registre !!!

bon je vais m'astreindre à recopier au clavier les lignes du registre infectées car je peux pas faire de copier-coller avec le registre:
nota1:clé de recherche: "claro"
nota2: le "z" en en-tête est ma façon de neutraliser la valeur

1-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\WindowsSearch | bProtector Start Page | REG_SZ |(z)http://www.claro-search.com/?AffID=................
2-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\WindowsSearch | Start Page |REG_SZ | (z)http://www.claro-search.com/?AffID......
3-HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Search Assistant\ACMru\5603 |000|REG_SZ\(z)claro-search
4-HKEY_LOCAL MACHINE\software\Microsoft\Internet Explorer \toolbar |REG_SZ |(z)claro LTD Toolbar
5-HKEY_USERS\S-1-5-21-725345543-....\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main |bProtector StartPage | REG_SZ |(z)http://www.claro-search.com/?affID...........
6-HKEY_USERS\S-1-5-21-725345543-....\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main |Start Page |REG_SZ |(z)http://www.claro-search.com/?affID...........
7-HKEY_USERS\S-1-5-21-725345543-....Software\Microsoft\Search Assistant\ACMru\5603 |000|REG_SZ\(z)claro-search
Avatar du membre
par 2011N2
#33399
Re,

Ok.
Merci pour les lignes.

Inutile que tu t'occupes toi même des les supprimer à priori, je te donnerai les procédures.

En attente du rapport MBAM.

Bonne soirée (à demain surement ).

Gabriel.
Avatar du membre
par amo35
#33419
bonjour Gabriel,
je reviens et je te copie le rapport mbam, mais auparavant, c'est toujours un mystère pour moi que Firefox ait été infecté, IE également que je n'avais pas utilisé (mon PC a été refait depuis le 22/09/2012), que CHROME ait été indemne, et qu'il n'y a des traces que pour IE....
voici la copie mabam:
Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
http://www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.10.21.02

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
XP :: XP- [administrateur]

21/10/2012 10:14:25
mbam-log-2012-10-21 (10-14-25).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|H:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 449088
Temps écoulé: 1 heure(s), 3 minute(s), 1 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 142
H:\TELECHARGEMENTS\7ZipSetup.exe (PUP.BundleInstaller.BI) - Aucune action effectuée.
H:\TELECHARGEMENTS\MediaInfo_GUI_0.7.54_Windows_i386.exe (PUP.BundleInstaller.BI) - Aucune action effectuée.
H:\TELECHARGEMENTS\Quicksys_RegDefrag.exe (PUP.Adbundler) - Aucune action effectuée.
H:\TELECHARGEMENTS\DAEMON TOOLS\Crack\daemon.tools.pro.patch.exe (Trojan.Agent) - Aucune action effectuée.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0033921.rbf (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034370.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034388.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034406.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034353.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034354.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034355.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034356.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034357.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034358.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034359.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034360.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034361.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034362.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034363.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034364.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034365.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034366.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034367.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034368.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034369.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034371.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034372.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034373.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034374.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034375.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034376.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034377.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034378.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034379.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034380.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034382.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034383.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034384.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034385.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034386.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034387.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034389.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034390.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034391.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034392.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034393.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034394.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034395.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034396.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034397.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034398.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034399.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034400.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034401.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034402.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034403.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034404.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP65\A0034405.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP49\A0031740.exe (Adware.Solimba.Lame) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032023.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032024.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032025.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032026.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032027.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032028.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032030.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032031.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032032.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032033.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032034.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032035.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032036.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032037.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032038.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032039.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032040.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032041.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032042.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032043.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032044.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032045.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032046.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032048.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032049.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032050.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032052.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032053.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032054.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032055.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032056.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
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C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032058.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032059.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032060.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
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C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032063.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032064.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032066.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032067.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032068.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032069.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032070.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032071.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032072.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032073.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032074.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032075.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032076.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032029.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032047.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP53\A0032065.dll (Adware.Boxore) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP84\A0037198.exe (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP84\A0037200.dll (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP84\A0037202.exe (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP84\A0037203.exe (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP85\A0037311.exe (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP85\A0037313.dll (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP85\A0037315.exe (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP85\A0037316.exe (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP86\A0037413.exe (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP86\A0037415.dll (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP86\A0037417.exe (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP86\A0037418.exe (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP87\A0037523.dll (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP87\A0037525.exe (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP87\A0037526.exe (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP87\A0037521.exe (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP91\A0039890.exe (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP91\A0039891.dll (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP91\A0039892.exe (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
C:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP91\A0039895.exe (Adware.GamePlayLabs) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\Récupération DD portable 80\Dossier inconnu\abstract_blue_preview.jpg (Extension.Mismatch) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\Récupération DD portable 80\Dossier inconnu\Blend.bmp (Extension.Mismatch) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP76\A0036527.EXE (Dont.Steal.Our.Software) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP94\A0040320.EXE (Dont.Steal.Our.Software) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\System Volume Information\_restore{ACE7E1F4-2065-44A5-8629-9AE197EB50A0}\RP94\A0040323.EXE (Dont.Steal.Our.Software) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\TELECHARGEMENTS\FASTSTONE CAPTURE 7.0\CR-FSC70-0\CORE10k.EXE (Dont.Steal.Our.Software) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\TELECHARGEMENTS\FASTSTONE CAPTURE 7.0\FSC V6.7\FastStone.Capture.6.7\Keygen ViRiLiTY\keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\TELECHARGEMENTS\FASTSTONE CAPTURE 7.0\FSC V6.7\FastStone.Capture.6.7\Keygen.FALLEN\keymaker.exe (Trojan.Agent.H) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\TELECHARGEMENTS\FASTSTONE CAPTURE 7.0\FSC V7.0\FastStone.Capture.v7.0.Incl.Keymaker-CORE\CORE10k.EXE (Dont.Steal.Our.Software) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
H:\TELECHARGEMENTS\DIVX\DIVX PRO PLUS 8\Keygen\Keygen.exe (RiskWare.Tool.CK) - Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

(fin)

à plus
amo35
Avatar du membre
par 2011N2
#33420
Hello,

Les infections n'infectent pas toujours tous les navigateurs...

Peux-tu me faire un nouveau rapport ZHPdiag ?

Merci,

Gabriel.
Avatar du membre
par amo35
#33442
hello Gabriel,
j'ai refait le ZHPdiag mais il fait 1581lignes :

je n'arrive pas à le poster , est-ce la taille ou un pb de réseau ?

à plus
amo35
Avatar du membre
par 2011N2
#33473
Salut

Pas de soucis.
  • Copier les lignes "helpers" dans le presse papier (celles dans le fichier texte) : https://dl.dropbox.com/u/32869654/Pour%20amo35.txt
  • Ouvre ZHPfix, icone seringue (Vista et 7 : "Exécuter en tant qu'administrateur").
  • Colle les lignes helpers. Pour ce, clique sur la balise document, à droite de l'appareil photo. Ou alors sur le H. Image
  • Clique sur Go
  • Copie le rapport, et coller-le dans la prochaine réponse sur le forum.
P.S. Si le bureau disparaît, fais Ctrl + Alt + Suppr afin d'ouvrir le gestionnaire des tâches puis dans Applications, clique sur Nouvelle Tache puis tape explorer.exe. Le bureau devrait normalent réapparaître.

Aide en vidéo ici : http://www.youtube.com/watch?v=8gBWXPow ... e=youtu.be


Si tu as des questions, n'hésite pas à me les poser !

@+

Gabriel.
Avatar du membre
par amo35
#33488
hello Gabriel,
je suis obéissant , même si je ne comprends pas tout !

ci dessous le rapport de ZHPFix:

Rapport de ZHPFix 1.3.04 par Nicolas Coolman, Update du 30/09/2012
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-22-10-2012-22-41-54.txt
Run by XP at 22/10/2012 22:41:54
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/



========== Elément(s) de donnée du Registre ==========
SUPPRIME R0 - HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page
SUPPRIME Explorer Association Data Application: http://www.filefacts.net/redirect.php?lang=%04xext=%s
SUPPRIME Explorer Association Data Intl: http://www.filefacts.net/redirect.php?lang=%04xext=%s

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:

========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Temporaires Windows:
SUPPRIME Flash Cookies:

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
3 : Elément(s) de donnée du Registre
2 : Dossier(s)
2 : Fichier(s)
1 : Restauration Système


End of clean in 00mn 08s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 22/10/2012 22:41:54 [1067]


à plus
amo35
Avatar du membre
par amo35
#33504
bonjour Gabriel,

à vrai dire, claro-search ne me pose plus de soucis apparents depuis que j'avais invalidé les valeurs des entrées de la base de registre, alors je ne vois pas la différence ( désolé ). Je suppose que les actions que tu m'as demandées avaient pour but de trouver d' éventuels "dormeurs" ou "sous-marins" et de les éliminer.
je te remercie de la persévérance que tu as manifestée

il me reste plusieurs entrées (invalidées) dans la base de registre, comportant claro-search : est-ce que je peux les supprimer ?

à plus
amo35
Avatar du membre
par 2011N2
#33543
Salut,

Pas de soucis, il n'est pas rare que le helpé ne se rende pas compte du changement... En revanche, je t'ai tout de même enlevé des restes de claro search.

Oui, tu peux les supprimer si tu le souhaites.
On finalise donc, ensuite c'est tout bon.

Si nous avons utilisé Malwarebytes'Anti-Malware, tu peux le garder et passer un scan complet une fois par semaine en prenant soin de bien le mettre à jour avant de lancer chaque scan.
Autrement, installe-le, c'est un antimalware très efficace. Tu trouveras un tutoriel complet Ici.

1- Nous allons mettre à jour ton pc.

Il est important d'avoir les dernières mises à jour sur ton PC. En effet, celles-ci corrigent des failles de sécurité qui peuvent parfois être exploitées par un programme malveillant.

1ère étape : Java


Vérifie ici ta version de Java, et télécharge la nouvelle version si la tienne n'est pas à jour.

2ème étape : Adobe Reader
  • Si tu utilises Adobe Reader, il est important qu'il soit à jour.
  • S'il n'est pas à jour, certains programmes malveillants peuvent exploiter différentes failles et infecter ton PC ( Voir ici )
  • Pour vérifier qu'Adobe Reader est bien à jour, lance le puis clique sur Aide - Rechercher les mises à jour
3ème étape : Mise à jour des logiciels
  • Il est également primordial de garder tous tes logiciels à jour. Pour ce faire, il existe un petit utilitaire, Update Checker.
  • Télécharge le Ici
  • Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.

2- Vacciner les supports amovibles
  • Si nous n'avons pas utilisé USBfix lors de la procédure, tu peux vacciner tes supports amovibles pour éviter qu'ils ne s'infectent.
  • Télécharge USBfix puis lance le. (Clique droit/Exéuter en tent qu'administrateur pour Vista/7).
  • Branche tout tes médias amovibles (Clé USB, Disque dur externe, carte SD, etc...) puis sélectionne l'option Vacciner.
  • Appuie sur Ok au message de confirmation.
  • Une fois la vaccination terminée, relance Usbfix et choisis l'option Désinstaller.
Note : Si ton anvirus émet une alerte, désactive le momentanément (il s'agit d'un faux positif)


3- DelFix
  • Télécharge DelFix sur ton bureau.
  • Lance le.
  • Clique sur Suppression.
  • Patiente pendant le scan jusqu'à l'ouverture du rapport.
  • Copie/Colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.
  • Relance Delfix et clique sur Désinstallation.
Note : Le rapport se trouve également sous C:DelFixSuppr


4- Optimisation

1ère étape : Suppression des fichiers inutiles

  • Télécharge CCleaner
  • Installe le, puis lance le.
  • Va dans l'onglet Options puis Avancé et décoche Effacer uniquement les fichiers[...].
  • Cliques sur l'onglet Nettoyeur puis cliques sur Analyser. À la fin de l'analyse, clique sur Nettoyer.
  • Rends toi à l'onglet Registre puis cliques sur Chercher les erreurs. Cliques ensuite sur Corriger les erreurs séléctionnées.
  • Accepte la sauvegarde puis enregistre la dans tes documents (tu pourras la supprimer si aucun problème n'apparaît après la suppression).
  • Clique ensuite sur Corriger toutes les erreurs sélectionnées puis sur Fermer
  • Tu peux renouveller ces opérations tous les jours.
2ème étape : Défragmentation

Au fur et à mesure que tu installes des logiciels, copies des fichiers etc.. le disque dur se fragmente et les accès en lecture/écriture sont plus longs.
  • Télécharge Defraggler.
  • Un tutoriel pour son utilisation est disponible Ici.
3ème étape : Vérification des disques
  • Ouvre l'explorateur, puis fais un clique droit sur ta partition principale (généralement C: )
  • Clique sur Propriété puis sur l'onglet Outils
  • Clique sur Vérifier maintenant puis coche les deux cases présentes.
  • Clique sur Démarrer (Tu devras éventuellement redémarrer ton PC et le scan du disque s'effectuera au prochain démarrage)
4ème étape : Désactivation des programmes au démarrage
  • Clique sur Démarrer puis Exécuter.
  • Tape msconfig et valide par ok.
  • À l'onglet Démarrage, décoche tout les éléments sauf ceux se rapportant à ton antivirus / pare-feu / Ordinateur (programmes acer...).
  • Clique sur Appliquer puis ok et redémarre ton PC.

4- Purge de la restauration système


La restauration système est un endroit que windows utilise pour créer des sauvegardes. En cas de soucis, tu peux utiliser ces sauvegardes pour revenir à un état antérieur au problème.

5- UAC (Uniquement pour Vista/Seven)

Si tu as désactivé l'UAC, il est important de la réactiver.

- Pourquoi garder l'UAC activée?


6- Security Check


Afin de vérifier si toutes les mise à jour ont bien été installées , nous allons utiliser un petit programme.
  • Télécharge Security Check (de Screen317) sur ton bureau.
  • Lance le, patiente pendant le scan puis poste le rapport qui s'ouvrira dans ta prochaine réponse.
  • Une fois le rapport posté, tu peux supprimer Security Check.
7- Liens utiles

Ces liens sont en rapport direct avec la sécurité de ton PC.
Prends le temps de les lire pour comprendre pourquoi tu as été infecté.

- Les dangers du P2P
- La sécurité de son PC, c'est quoi?
- Sécuriser son ordinateur
- Pourquoi maintenir son navigateur à jour?
- Les toolbars c'est pas obligatoire

Bonne soirée,

Gabriel.
Avatar du membre
par amo35
#33593
hello Gabriel,
j'ai lu ton post avec intérêt , et j'ai téléchargé les updates indiquées.

Avant de les installer, j'ai fait une mise à jour qui me semblait être importante, vu l'accent très marqué sur la sécurité: AVAST

Suite à l'installation de la mise à jour d'AVAST, le PC a bien re-démarré mais s'est arrêté en chemin : les barres des taches et d'état ne sont pas complètes: il manque notamment Avast, Zone Alarm et la suite chronologique.. , et surtout aucune application ne fonctionne. Donc panne totale, et bien entendu c'est la même chose à chaque re-démarrage.

J'ai tenté d'effectuer une restauration par la commande "invitation de commandes en mode sans échec" à une date précédente, mais sans succès: système gelé à mi parcours. J'ai fait plusieurs autres tentatives en "remontant le temps" sans plus de succès.

Qu'en penses-tu ?
Y a-t-il une solution ?
amo35
Avatar du membre
par 2011N2
#33603
Salut,

Étrange ça...
Tu n'avais donc lancé aucun outil que je t'avais indiqué ? Tu es sûr (ou presque) que le problème est de Avast ?

@+

Gabriel.)
Avatar du membre
par amo35
#33619
salut Gabriel,

oui c'est étrange, car je n'ai lancé aucun des outils que tu avais recommandé , pas eu le temps ...

Ce qui est sûr, c'est que la dernière opération a été d'installer la mise à jour avast puis d'éteindre le pc et enfin de le rallumer.

A la réflexion, sur mon ancien PC j'ai eu la même panne, que j'ai pu réparer, il me semble bien que c'était après une maj avast; c'est d'ailleurs à cette occasion que j'ai appris à effectuer une restauration système en commandes dos. Mon PC avait bien été restauré et il avait démarré sans pb. J'ai upgradé ce PC il y a 6 semaines en changeant le pross, la carte mère,la carte graphique, le graveur, la mémoire et le HDD c'est à dire toutes les oeuvres vives.

Ce que je ne t'ai pas dit, c'est que j'avais fait une sauvegarde complète sur disque externe avant ces dernières actions, de sorte que j'ai quand même un espoir ... quoique j'ai utilisé un logiciel nouveau qui j'espère fonctionnera ( EASEUS todo backup)...

Ceci dit j'aimerais bien connaître la cause du pb et trouver une solution efficace sans passer par la restauration totale
à plus
amo35
Avatar du membre
par 2011N2
#33788
Re,

Déjà, essaye de démarrer en mode sans échec, et me dire comme sont les programmes et le reste.
Si tu trouves Avast, essaye de le désinstaller.

Pour aller en Mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur.
  • Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le chargement du BIOS.
  • Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître.
  • Choisis la première option : Mode Sans Échec, et valide avec "Entrée"
  • Choisis ton compte habituel, et non Administrateur.
(Attention : pas de connexion possible en mode sans échec, donc copie ou imprime bien la manipe pour éviter les erreurs...)

Tiens moi au courant.

@+

Gabriel.
Avatar du membre
par amo35
#33797
bonsoir Gabriel,

j'ai trouvé la cause du plantage: un conflit entre 2 anti-virus!
J'ai donc refait mon PC il y a 6 semaines : l'assembleur m'a installé "Microsoft Essentials" et ne m'en a pas informé . Moi, j'ai tout ré-installé le PC comme avant et j'ai donc ré-installé Avast. C'est donc lorsque j'ai voulu updater le programme que le conflit est arrivé !
-je te passe les péripéties : démarrage en invite de commandes en mode sans échec, pour retrouver la "Restauration système" sans succès même après plusieurs dates de restauration.
- ensuite, en mode sans échec, suppression de AVAST ( interdiction pour supprimer MS Essentials)
- résultat OK, jusqu'à ce que je mette le PC en veille profonde ; là il ne s'est pas réveillé comme il faut, et à nouveau réalisé les même prouesses à l'allumage (plantage au milieu du lancement)
- il me reste la solution "restauration de la sauvegarde du système" avec "EASEUS todo backup" ; hélas ma sauvegarde étant sur un disque externe , EASEUS n'a pas trouvé le disque !!

UN ROMAN..

- LA solution finale a été de recopier le fichier sauvegarde du DD externe sur le DD interne en mode sans échec : durée de la copie :10heures pour 59 Go...heureusement j'ai dormi....
- La restauration par EASUS s'est bien passsée et totto va bene !!!

j'ai quand même effectué une autre sauvegarde du le DD interne depuis (par sécurité )

j'entreprends la mise à jour comme tu l'avais conseillée, il y a certaines mise à jour que je ne fais pas, d'autres que j'ai regrettées ex Firefox en anglais.., nero lite (très lite quasi inutilisable à moins de re-payer..) franchement ce n'est pas le bon plan de suivre aveuglément "Update checker"..

je n'ai pas encore purgé la restauration système , ni lancé security check ( il ne va pas servir à grand chose vu que je n'ai pas tout updaté)

à propos: mes logiciels de protection sont maintenant:
-antivirus: Microsoft Essentials
-firewall: Zone Alarm
-malwarebytes
-glary utilities
-ccleaner
-adwcleaner
-desktop maestro

ça commence à faire beaucoup...

à plus
amo35
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par 2011N2
#33799
Re,

Ok, donc là tout est bon ?
Bravo.

Concernant Firefox en Anglais, ce n'est pas normal... Essaye de le réinstaller, ça devrait résoudre le problème.

@+

Gabriel.
Avatar du membre
par amo35
#33809
bonjour Gabriel,

oui, je pense que tout est bon aujourd' hui, et on peut clore le sujet

je te remercie très sincèrement pour la pertinence et la persévérence
que tu as manifestées durant ces nombreux échanges.

de tout coeur merci
à plus

amo35

Merci encore pour l'aide L'ordi peut t'il fonctio[…]

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Bonjour a tous, je suis nouveau sur le forum et je[…]

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Bonjour à tous

Bonjour, Bienvenue :) @+ Gabriel.