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par paupau
#206184
Bonjour,
Suite à une tentative de piratage mon compte instagram a été bloqué et pour le récupérer je dois prouver mon identité en mettant un code de récupération envoyé sur une adresse mail. Le problème c'est que cette adresse mail est une adresse aliceadsl et que je n'y ai plus accès depuis longtemps. J'ai essayé de me reconnecter dessus mais rien à faire on m'indique identifiant ou mdp incorrect alors que c'est bien les bonnes informations que je rentre.
Je ne peut pas non plus récupérer mon compte instagram via mon numéro de téléphone ni Facebook car je ne les avaient pas liés (par soucis de sécurité..)
Du coup me voilà bloquée car pour récupérer mon compte Instagram je dois d'abord récupérer mon adresse aliceadsl or je n'ai aucune idée de comment procéder étant donné que Alice n'existe plus et a été racheté par Free.
Si vous avez des solutions je suis preneuse.

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