FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
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#205730
Bonjour à tous ! :hourra:

Lorsque j'ai ouvert une page de VEOLIA, Bitdefender s'est fermé subitement et s'est rouvert comme si de rien était.

Pourtant c'est une page officielle de VEOLIA, alors je ne sais pas ce qu'il s'est passé.... :reflexion:

Par précaution, est-ce qu'un helper peut s'il vous plaît, me donner la démarche à suivre pour une procédure de désinfection approfondie ?

Par avance, merci et bonne soirée !
#205731
:bonjour:

ceci pour commencer

Image Télécharges Zhpsuite sur ton bureau: Téléchargement ICI
  • [ Si l'outil n'est pas sur le bureau mais dans le dossier téléchargement fais un couper/coller
    Cliques sur le bouton Télécharger ici]
  • Cliques sur le fichier téléchargé pour éxécuter l'outil
  • Un raccourci sera crée sur le bureau, le logiciel s'ouvre
  • Accepte le Cluf
Image

Image

Dans les options decoche / coche comme indiqué ci-dessous puis ferme

Image

Lance ensuite l'outil en cliquant sur analyse
  • Ne pas interrompre l'outil
  • Quand fin de recherche s'affiche un rapport zhpdiag.txt apparait sur le bureau
  • Heberge le sur le site www.cjoint.com/
  • Donne moi le lien fourni dans ton prochain message
didier
#205760
:bonjour: Morgane

ceci

Image

Cliques sur le bouton nettoyage

tu vas obtenir une fenetre zhpfix

Sélectionne et copies le script suivant



Script ZHPFix
EmptyCLSID
EmptyFlash
Emptytemp
[MD5.26712DE883E87BB94D42E4EEA32B7E9E] [WIS][2019/02/20 13:28:20] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\WINDOWS\Installer\30d5862.msp [1986560]
[MD5.158DB85A7E9649803519367B8E1A7CD7] [WIS][2019/02/11 07:36:53] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\WINDOWS\Installer\5ff42e.msp [8757248]
[MD5.79254CC5CD24307A97C66DE7D7AD4B08] [WIS][2019/01/03 10:17:04] (.Adobe Systems, Incorporated.) -- C:\WINDOWS\Installer\ca6bf.msp [1720320]
HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32
HKLM\Software\Classes\CLSID\{B41DB860-8EE4-11D2-9906-E49FADC173CA}
HKLM\Software\Classes\lnkfile\shellex\ContextMenuHandlers\WinRAR32
HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\WinRAR32
C:\WINDOWS\Installer\30d5862.msp
C:\WINDOWS\Installer\5ff42e.msp
C:\WINDOWS\Installer\ca6bf.msp
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-10088.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-10252.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-10284.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-10428.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-10468.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-10476.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-10504.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1052.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1060.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-10612.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-10620.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-10644.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-10668.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-10924.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-11048.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-11112.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-11140.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-11252.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-11356.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-11376.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-11380.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-11424.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-11480.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-11488.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1152.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-11572.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-11656.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-11756.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-11880.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12016.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12064.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12084.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12092.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12168.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12260.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12328.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1236.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-124.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12428.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12472.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12488.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12508.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12544.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12596.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12660.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1268.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12736.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12784.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12868.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12908.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12928.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-12956.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-13020.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-13028.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-13092.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-13176.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-13292.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-13468.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-13484.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-13568.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-13600.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-13640.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-13700.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-13772.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-13812.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1384.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-13944.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-14024.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-14028.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1444.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1480.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1520.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-15312.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1532.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1536.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1540.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1592.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1596.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1656.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1744.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1852.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1964.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-1980.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-2020.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-2052.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-236.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-2364.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-2376.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-2512.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-2612.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-2652.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-2960.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-3056.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-3144.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-3256.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-3276.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-3424.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-3496.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-3600.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-3720.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-3724.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-388.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-3936.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-3948.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-4440.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-4580.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-4628.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-4660.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-4964.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-5032.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-5056.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-5216.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-5336.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-5396.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-5592.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-5924.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6008.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6096.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6120.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6160.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6172.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6352.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6356.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6372.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6420.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6452.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6456.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6460.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-648.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6552.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6572.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6628.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6644.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6756.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6888.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-6932.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-7052.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-7128.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-7200.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-7496.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-7524.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-7532.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-7536.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-7564.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-7624.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-7648.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-7676.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-7728.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-7852.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-7896.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-8308.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-8368.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-840.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-8508.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-8516.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-8532.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-8580.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-8584.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-8688.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-8764.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-8828.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-8840.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-8980.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-9028.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-9192.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-9212.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-9276.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-9364.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-9516.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-9616.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-9656.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-9708.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-9864.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\mat-debug-9924.log
C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\000
C:\Users\Admin\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\File System\001


Image

COlle le script bouton1

Lance le nettoyage bouton2

puis tu genères le script

heberge moi le rapport sur cjoint

:bisou: Didier
#205772
:bonjour:

ceci maintenant


Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

https://nicolascoolman.eu/download/tele ... r-gratuit/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher

Image

Image


Mode Scanner


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Image


Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

ZHPCleaner (S).txt ---> Pour le rapport de Scan (Recherche)


héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+ Didier

Image
#205796
Image

ceci

KpRm (de Kernel-panik)

· Téléchargez sur le bureau

KPRM ICI

ou

KPRM ICI

· Désactivez temporairement l’ antivirus

· Lancez l'exécution par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

· Cochez les cases suivantes :

o Supprimer les outils
o Créer un point de restauration
o Supprimer dans 7 jours


Image


· Cliquez sur [Exécuter]...
· Un rapport kprm-aaaammjj.txt se trouve sur le bureau
· Hébergez le rapport sur Cjoint
· Donnez le lien créé dans votre réponse.

@+

Bonsoir, OK je comprends que ce n'est pas un viru[…]

Modération forum

Bonjour J.Underwood vous revenez d'un pèl[…]

Salut, Vérifie dans le bios si tu n'as pa[…]

This Is To Provide General Knowledge About Health […]