FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
Site d’assistance et de sécurité informatique

Entraide concernant le matériel (matériel défaillant, remplacement d'une pièce, achat d'un nouvel ordinateur...).
Règles du forum : Entraide pour le matériel informatique : pour savoir comment remplacer une pièce défectueuse ou en cas de suspicion de matériel défaillant, conseils pour l'achat d'un ordinateur, entretien d'un ordinateur...
Merci d'indiquer la marque et le modèle de l'ordinateur concerné ainsi que d'autres informations utiles si nécessaire.
Merci également de lire et de respecter la charte générale du forum.
  • Avatar du membre
  • Avatar du membre
Avatar du membre
par feelinggood
#205755
Bonjour, j'ai la fibre depuis le début de l'année. Mon pc n'ayant pas une carte réseau prenant en charge le réseau 5ghz j'ai décidé d'en acheter une.

J'ai pris une Athros QCA9377 qui me permet également d'avoir le bluetooth. De ce côté là pas de problème, ça fonctionne impec.

Par contre le réseau 5ghz me donne un débit très moyen. Je suis souvent à environ 60Mbps en débit descendant et parfois (rarement) ça monte à 110Mbps.

Dans les configurations on voit bien que la carte est en 5ghz et que c'est du wifi ac, je vais essayer de vous mettre une photo plus bas.

J'ai essayé différent pilotes, un peu de mal à trouver le dernier, j'ai l'impression qu'il y a plein de pilotes pour cette carte.

Là le pilote installé date du 22.08.2018 et c'est la version 12.0.0.722.

J'ai essayé de changer de canal dans la configuration de la box, le 64 semble être le meilleur.

J'avais réinitialisé les paramètres réseaux dans Windows10.

Je pense avoir essayé tout ce que je pouvais.

Si quelqu'un a une idée? Peut être que mon pc n'a pas les antennes adaptées, je sais pas, je dis ça je n'y connais pas grand chose en carte réseau :reflexion:

Image

Image
Avatar du membre
par feelinggood
#205774
salut, merci pour ton aide :good:

Je suis à 1 mètre de la box et je n'utilise rien.

Récemment j'avais installé AVG comme antivirus gratuit. Pour vérifier que le problème de débit ne venait pas de là, je l'avais désactivé mais ça ne changeait rien. Je me suis décidée à le désinstaller pour être sûr et depuis ça s'est amélioré.

Je suis passée à 170Mbps en débit descendant et 160 en débit montant. Avant j'étais respectivement à 60 et 110 environ.

Est-ce que ce nouveau débit est correct pour du wifi ac 5ghz à 1m de la box?

C'est déjà beaucoup mieux en tous cas. J'ai laissé Windows Defender pour l'antivirus, au moins ça ne dégrade pas la connexion.
Avatar du membre
par Jonnas
#205777
Est-ce que ce nouveau débit est correct pour du wifi ac 5ghz à 1m de la box?
C'est pas vraiment énorme essais voir en mode sans échec avec prise en charge réseau
Avatar du membre
par feelinggood
#205781
Alors le soucis c'est que je voulais déjà essayer en mode sans échec avec prise en charge réseau mais la carte ne fonctionne pas dans ce mode.

Dans le gestionnaire de périphérique en mode sans échec Windows me dit "Windows ne peut pas initialiser le pilote de périphérique de ce matériel. (Code 37) Cette demande n’est pas prise en charge." pour la carte réseau ainsi que pour la carte son, il n'y a pas de son du tout et un autre truc, je sais plus lequel.

Ca c'est très bizarre par contre.
Avatar du membre
par Jonnas
#205782
Windows ne peut pas initialiser le pilote de périphérique de ce matériel. (Code 37)

Oui c'est souvent dû au pilote

Essais dans le gestionnaire de périphérie de le réinstaller manuellement logiquement y te proposera plusieurs pilotes du coup y faut les tester un à un...

Gestionnaire de périphériques>double-clic sur l'adaptateur wifi (onglet pilote) > mettre à jour le pilote> choisi "parcourir mon ordinateur pour choisir le pilote"> clic ensuite sur"laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes compatible"
Avatar du membre
par feelinggood
#205785
ok dans ce cas il va falloir que je cherche à nouveau un pilote, je les avais tous supprimés. J'ai d'ailleurs du mal à savoir lequel est le dernier pour cette carte réseau.

Je cherche, j'essaye et je reviens vers toi pour te dire si ça a marché.
Avatar du membre
par feelinggood
#205787
J'ai essayé plusieurs pilotes dont le dernier je dirais que j'ai trouvé là : https://fr.drvhub.net/devices/network/q ... rk-adapter

Toujours pas de réseau wifi en mode sans échec.
J'ai remarqué que pour les autres pilotes non pris en charge, le code erreur n'est pas le même. Pour la carte son et Nvidia c'est code erreur 31 et pour la carte wifi c'est code erreur 37. Je te mets les captures d'écran.

Nvidia :

Image

Carte son :

Image

Carte Wifi :

Image


J'ai essayé de mettre le pilote de la carte à jour dans le mode sans échec mais ça n'a pas fonctionné.

Du coup je me suis connectée en Ethernet, toujours en mode sans échec, et même là le débit est pas top.
Je suis à 350Mbps en download et 500Mbps (là ça va) en up.
J'ai bien une carte 1gbps que j'ai correctement configurée dans les paramètres avancé du gestionnaire de périphérique pourtant. La box SFR est sur 1Gbps également.

Image

Bon l'Ethernet je m'en fous un peu, je suis tout le temps en Wifi, c'était plus pour tester.
Avatar du membre
par feelinggood
#205801
Jonnas a écrit : dim. 21 févr. 2021 17:21
Windows ne peut pas initialiser le pilote de périphérique de ce matériel. (Code 37)

Oui c'est souvent dû au pilote

Essais dans le gestionnaire de périphérie de le réinstaller manuellement logiquement y te proposera plusieurs pilotes du coup y faut les tester un à un...

Gestionnaire de périphériques>double-clic sur l'adaptateur wifi (onglet pilote) > mettre à jour le pilote> choisi "parcourir mon ordinateur pour choisir le pilote"> clic ensuite sur"laissez-moi choisir parmi une liste de pilotes compatible"

ce soir je suis à 220Mbps en débit descendant et 250 en up. Aucune idée de pourquoi le débit est meilleur d'un coup, je n'ai touché à rien.
D'après moi je ne peux pas avoir mieux. Sur mon tel je suis à 300 en down et en up.

Toujours pas d'explication pour la non prise en charge de la carte en mode sans échec.
Avatar du membre
par Jonnas
#205814
Toujours pas d'explication pour la non prise en charge de la carte en mode sans échec.
Tu as la dernière version windows ??
Pour vérifier appuie sur les touches windows+R et tape: winver

ce soir je suis à 220Mbps en débit descendant et 250 en up. Aucune idée de pourquoi le débit est meilleur d'un coup, je n'ai touché à rien.
D'après moi je ne peux pas avoir mieux. Sur mon tel je suis à 300 en down et en up.
Peut-être tout simplement le canal qui était saturé...

Pour explication :
Quand tu choisi un canal c'est des plages (par exemple si ton voisin est sur le 36, et que tu te met sur le 44 tu te trouve en fait sur le même canal que lui, vu que le canal d'envoi des données englobe les canaux 36, 40, 44 et 48)

Et vu que tu as opté sur 64 au-delà du 48, les canaux dits "DFS" sont soumis à les contraintes des radars qui peuvent être présents sur les canaux 52 à 140
(Radar météo par exemple)
Et dans ce cas ta box changera automatiquement de canal...

Bonsoir, OK je comprends que ce n'est pas un viru[…]

Modération forum

Bonjour J.Underwood vous revenez d'un pèl[…]

Salut, Vérifie dans le bios si tu n'as pa[…]

This Is To Provide General Knowledge About Health […]