FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[cokcinel]

Bonjour,
Je souhaite faire les mises à jour de mon Windows 10 64 bits mais ce message apparait: Votre appareil ne dispose pas des correctifs de qualité et de sécurité importants.
De plus, lorsque j'essaie d'utiliser l'utilitaire de résolution de problèmes, le message erreur 0x800706BA apparait.
Je ne sais pas si c'est lié mais windows defendeur est désactivé (c'est mon seul antivirus) alors que j'avais réussit à le réactiver aujourd'hui même....est ce un virus qui est la cause de tous ces problèmes ou mon windows?
Quelqu'un peut-il m'aider à résoudre cela???? Merci d’avance pour vos réponses!!

[g3n-h@ckm@n]

bonjour

Touche windows + R puis tape : winver

le numéro de version donné c'est quoi ?

[cokcinel]

Bonjour,
Merci pour ta réponse
c'est la version 1803 (version du système d'exploitation 17134.885)

[g3n-h@ckm@n]

Bonsoir alors c'est normal ta version de windows 10 a 1 an et demi de retard on en est à la 1909 maintenant

mets-toi à niveau en suivant scrupuleusement ces consignes :

Attention ne clique pas sur "Mettre à jour maintenant"

https://genhackmantools.wordpress.com/w ... tana-edge/

[cokcinel]

Bonjour,
Merci pour ta réponse.
J'ai essayé une première fois de faire ce que tu m'as indiqué et au moment d'enregistrer le fichier ISO ce code erreur est apparut: "l'exception Exception logicielle inconnue (Oxe06d7363)s'est produite dans l application à l'emplacement 0X0000000075A02CF2." . De plus, l'ordinateur c'est mis à planter, je n'arrivais plus à surfer et j'ai dû redémarrer le PC.
J'ai fait une 2e tentative, le téléchargement de windows semblait bien se passer et à environ 30% de téléchargement ce message est apparut:" un problème s'est produit lors de l'exécution de l'outil". Le code erreur est 0X8007000E.
Je ne sais pas si c'est lié mais windows defender est toujours hors jeu et impossible à remettre en marche....
Qu'en penses tu?

[cokcinel]

cela n'a peut être rien à voir mais j'ai voulu mettre à jour VLC mais la mise à jour a échoué et a fait planter firefox....

[g3n-h@ckm@n]

bonsoir moué.......

fais ce diagnostique

https://genhackmantools.wordpress.com/canned-quickdiag/

[cokcinel]

Bonjour,
Merci pour ta réponse.
voici le rapport:
https://www.cjoint.com/c/ILAoLIi3Z4r

[g3n-h@ckm@n]

Bonjour je comprends mieux maintenant lol ^^

ton windows n'est pas à la dernière mise à niveau de windows 10, il est donc instable avec un an et demi de retard, il se peut qu'il y ait des disfonctionnements pendant la désinfection, ne t'inquiete pas tout sera rétabli à la fin.


La suite :

https://genhackmantools.wordpress.com/canned-adsfix/

[cokcinel]

Je suis contente que l'un de nous deux y voit plus clair!lol
J'ai un doute sur le lien à te transmettre, je t'en envoie 2 pour être sûre que tu ais le bon
https://www.cjoint.com/c/ILBstVonqWr

https://www.cjoint.com/c/ILBsvLARdQr

[g3n-h@ckm@n]

Bonjour tu n'as pas compris :

le rapport se présente sous cette forme :

C:\AdsFix_27_12_19_etc.........

il est dans ton disuqe C ou sur ton bureau dans tes icones

[cokcinel]

Bonjour,
j'ai bien cherché et ce fichier n'existe pas ....je refais un scan

[cokcinel]

ça y est, ça a marché!
voici le lien:
https://www.cjoint.com/c/ILDmAflsQKr

[g3n-h@ckm@n]

Hello Segurazo ayant sauté je présume que windows defender s'est réactivé ?

[cokcinel]

non, j'ai toujours un message indiquant que "votre antivirus est géré par votre organisation" :-(

[g3n-h@ckm@n]

ok

désinstalle winzip registry optimizer ca sert à rien

ensuite jette un oeil ici : https://www.malekal.com/windows-defende ... anisation/

[cokcinel]

Bonjour,
tout d'abord je te souhaite une très bonne année!
ça y est, defender remarche! En revanche je n'ai pas trouvé winzip registry optimizer pour le désinstaller (c'est pas faute d'avoir cherché!)
Je fais ce que tu m'as indiqué plus tôt pour mettre à jour le PC?

[cokcinel]

pour info, le PC a demandé tout seul à faire les mises à jour Windows et je suis passée à la version 1903

[g3n-h@ckm@n]

Bonjour bonne année également

Version 1903 tu dis ? étonnant vu qu'on est à la 1909.......!?

[cokcinel]

Merci!
C'est bon, j'ai fait une recherche de mise à jour et je suis passée au 1909!

[g3n-h@ckm@n]

bonsoir ok

ceci maintenant :

(l' interface diffère quelque peu mais le fonctionnement quasi pareil)

https://www.sosvirus.net/telecharger/malwarebytes-anti-malware/

[cokcinel]

Bonsoir,
voici le lien:
https://www.cjoint.com/c/JAftr78dxpr