FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
Site d’assistance et de sécurité informatique

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#198325
Bonjour :hello:

je souhaiterai être aidé pour faire un contrôle de mon PC, j'ai l'impression que Chrome a du mal à accéder à pas mal de page internet, en particulier les page sécurisées. Je ne suis pas assez calé pour faire les choses moi même et j'ai pas envie de faire des con***ries.
J'ai déjà passé malwarbytes qui n'avait rien trouvé. J'avais eu un "PUP"...? avec ADWcleaner que j'ai supprimé. Je n'ai pas une superbe connexion, mais par moment ça semble être au delà d'un soucis de débit.
J'ai fait un rapport avec ZHPDiag que voici:

https://www.cjoint.com/c/IAgkMX8oFQh

Merci d'avance pour votre aide
#198328
bonjour Cassandre

ceci stp

Image Télécharger FARBAR et l' enregistrer-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/

ou

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


cocher les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur le bouton Analyser


Image


L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:
  • Frst.txt
    Addition.txt
    Shortcut.txt

Mettre les 3 rapports
Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et me donner les liens

@+ Didier :)
#198383
a priori pas grand chose

ceci maintenant


Télécharge ZHPCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau

http://www.nicolascoolman.fr/telecharger/


Faire un click droit sur zhpcleaner


execute le en tant qu'administrateur

1/ ouvrir les options et tout cocher

Image



Image


Scanner

puis cliques sur nettoyer


Image



Le rapport se trouve sur ton bureau et

dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP »

héberger le rapport sur www.cjoint.com/ si volumineux

@+ didier
#198410
salut cassandre

on con tinue

Télécharger Malwarebytes

https://fr.malwarebytes.com/premium/
ou
https://downloads.malwarebytes.com/file/mb3


Pour windowsVista/7/8/8.1/10 cliquer droit sur « Exécuter en temps qu’administrateur 

Paramétrer comme ceci


Image


Mettre a jour les bases virales

« Lancer le scan »

Rapport
  1. Compte rendus
  2. Compte rendu d'analyse
  3. Afficher le compte rendu


Exporter Fichier.txt


Si le rapport (compte rendu) est important, Héberger le rapport ici http://cjoint.com/

Image


1 parcourir : Malwarebytes..txt sur le bureau

2 déposer
3 me donner le lien formé qui ressemble a çà : http://www.cjoint.com/c/EHtpyhh8Vkv

didier
#198411
Re :)

voici le rapport, rien trouvé.

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Détails du journal-
Date de l'analyse: 12/01/2019
Heure de l'analyse: 13:30
Fichier journal: dfb66a71-1665-11e9-9bbb-4ccc6ab1045c.json

-Informations du logiciel-
Version: 3.6.1.2711
Version de composants: 1.0.482
Version de pack de mise à jour: 1.0.8740
Licence: Gratuit

-Informations système-
Système d'exploitation: Windows 10 (Build 17134.523)
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: DESKTOP-IRJG5T1\Utilisateur

-Résumé de l'analyse-
Type d'analyse: Analyse des menaces
Analyse lancée par: Manuel
Résultat: Terminé
Objets analysés: 294419
Menaces détectées: 0
Menaces mises en quarantaine: 0
Temps écoulé: 8 min, 44 s

-Options d'analyse-
Mémoire: Activé
Démarrage: Activé
Système de fichiers: Activé
Archives: Activé
Rootkits: Activé
Heuristique: Activé
PUP: Détection
PUM: Détection

-Détails de l'analyse-
Processus: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Module: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Clé du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Valeur du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Données du registre: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Flux de données: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Dossier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Fichier: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

Secteur physique: 0
(Aucun élément malveillant détecté)

WMI: 0
(Aucun élément malveillant détecté)


(end)
#198418
re cassandre

ceci maintenant

Image Télécharger kapersky removal tool


https://support.kaspersky.com/fr/viruses/kvrt2015#kb



mettre sur le bureau KVRT.exe



désactiver l'antivirus


executer en mode administrateur le fichier kvrt



accepter les conditions d'utilisation


parametrer


Image




lancer le scan

Image



Scanner

Image




Si des menaces ont été détectées lors de l'analyse, une notification s'affichera sur l'écran vous invitant à choisir des actions à exécuter.


il n'y a pas de rapport si l'outil ne trouve pas d'infection
Image


Delete : Supprimer le fichier
Quarantine : place le fichier en quarantaine.
Clique sur le bouton Continue




Kaspersky Virus Removal Tool propose ensuite de désinfecter l’ordinateur en redémarrant ce dernier : Disinfect and restart the computer
Note que tu as un bouton « Try to desinfect without computer restart » afin de tenter de supprimer les virus sans redémarrer l’ordinateur

Image


L’ordinateur va alors redémarrer, si tu obtient le message, ci-dessous, clique sur Exécuter

Image
#198419
bonjour,

c'est chose faite, il me semble qu'il n'a rien trouvé :siffle: Mais ça a mit beaucoup de temps et j'ai du éteindre l'ordinateur pour aller au lit quand c'était fini. Rien n'était ouvert, et j'ai pas réussi à sauvegarder quoique ce soit. Je ne sais pas si on peut récupérer le rapport après avoir tout fermé?

Par contre le logiciel a-t-il été installé ou il fonctionne sans installation comme ADWcleaner ? Parce que je ne le trouve pas après avoir jeté le téléchargement.
#198436
Dès les premiers balayage ça a fait du bien. Les pages sécurisées s'ouvrent plus vite, et les quelques site type facebook aussi. Il y a avait bien un petit soucis mais le gros de mon soucis maintenant c'est le débit je pense...

Mais ça je ne crois pas pouvoir y faire quelque chose si ce n'est déménager à nouveau :reflexion:
#198437
ceci pour finir cassandre

supprime manuellement ce qui est en bleu si présents

après avoir afficher les dossiers cachés

C:\ FRST
C:\ Adwcleaner
C:\Users\***\AppData\Roaming\ ZHP
C:\ KVRT_Data

Image

Télécharges delfix pour désinstaller les outils de désinfection qui ne vont plus te
Servir puisque mis a jour régulièrement

DELFIX ICI


DelFix va supprimer les outils utilisés pour cette désinfection.

Téléchargez et enregistrez DelFix

Note: Le téléchargement démarre 5 secondes après avoir cliquer sur le lien.

Cliquez sur Delfix pour le lancer.

Vérifiez et cochez les cases : "Supprimer les outils de désinfections" et "Purger la restaurations système".

Cliquez ensuite sur "Exécuter", Delfix va faire son travail et se supprimer lui même à l'issue.
Postez par copier/coller le contenu du rapport qui s'est ouvert.

Image


bonne suite

didier
#198455
et voici !

d# DelFix v1.013 - Rapport créé le 14/01/2019 à 18:10:13
# Mis à jour le 17/04/2016 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - DESKTOP-IRJG5T1
# Système d'exploitation : Windows 10 Home (64 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\FRST
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\Addition.txt
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\adwcleaner_7.2.5.0.exe
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\FRST.txt
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\FRST64.exe
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\Shortcut.txt
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\ZHPCleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\ZHPCleaner.lnk
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\ZHPCleaner.txt
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\ZHPDiag.txt

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #90 [Point de contrôle planifié | 12/29/2018 10:01:46]
Supprimé : RP #91 [Windows Update | 01/09/2019 17:06:53]

Nouveau point de restauration créé !

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Check up pour nettoyage

https://diag.adlice.com/report.php?id=59083074bae9[…]

faux positif? Pas en continue, mais réguli[…]

connexion d'un micro

Bonjour, Mon fils découvre Fortnite et aim[…]

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