FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[jpihelka]

Ma connexion internet est problématique, les pages s'affichent lentement que j'utilise google chrome ou internet explorer. A l'appel des pages web, le symbole de chargement en tête d'onglet tourne indéfiniment avec souvent, pour finir, un échec ("page web inaccessible" ou "aucune donnée reçue"). Je n'accède plus à yahoo où se trouve ma messagerie. J'ai utilisé sans succès Avast, Malwarebyte, Adwcleaner et Roguekiller qui, chacun ont repéré des choses que j'ai supprimées mais sans effet sur le problème.

[jpihelka]

J'ai lu plus attentivement les prescriptions du forum et j'ai désinstallé Bit torrent. Et là, miracle : google s'est remis à fonctionner normalement....

[KeRR_@]

Bonjour jpihelka

Beau boulot, s'il te plait comme c'est le weekend patiente qu'un helpeur te dise quoi faire pour

finir la désinfection.

Bonne journée   

KeRR_@

[jacques.gache]

bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

• Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
• Laisse-toi guider lors de l'installation.
• Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
• Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
• Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
  http://www.cjoint.com
• Tutoriel ZHPdiag, si tu n'as pas tout compris : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel
• Tutoriel cjoint, si besoin : http://www.forum-entraide-informatique. ... riel#16374