FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[grandcaramel]

Bonjour a tous!

Mon pc ralentit énormément lorsque je regarde des vidéo sur internet et beaucoup de pub s'affiche dès que j'ouvre une page internet!
J'ai lancer une analyse complète avec Norton  mais rien a y faire!
Cela doit provenir de certain programme comme web player et autre mais je n'arrive pas a les désinstaller ! Je suis sur window 8!

Que faire pour résoudre ces problèmes?

merci

[lilidurhone]

Hello

Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires == Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation

https://toolslib.net/downloads/viewdown ... dwcleaner/

* Si problème avec le 1er lien prends le ici http://www.commentcamarche.net/download ... adwcleaner

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

* Héberge le rapport sur cjoint

* Pour t'aider http://www.commentcamarche.net/faq/2949 ... ser-cjoint

[grandcaramel1]

Coucou lili!  

Je viens d'installer le programme que tu m'a indiqué et j'ai lancé le scan sans rien nettoyé.

Résultat du scan que je met ci-joint:  http://cjoint.com/?3GfvelqTcI3

merci de votre aide.

[lilidurhone]

Fais nettoyer

On continue demain

[grandcaramel]

coucou    

J'ai effectué le nettoyage! Il y a de nette amélioration les sites sur les videos se lisent normalement, beaucoup moins de pub,delta homes a disparut. Bref c'est mieux.

Faut til activer la detection pup/adware sur l'anti-virus et host anti pup pup adware de adwcleaner comme le précise la fenetre "adwcleaner information" du scanner que j'ai fait?

cependant la connection est lente surtout quand j'ouvre plusieurs fenetre et certaines pages continue a charger alors qu'elle sont bien ouverte

on me propose aussi une mise a jour java update dois-je la faire?

merci de votre aide

[lilidurhone]

Attends pour Java qu'on est fait le diagnostic

Tout d'abord, désactivez votre antivirus avant d'utiliser Shortcut_Module.


Téléchargez Shortcut_Module : http://www.telecharger.sosvirus.net/dow ... ut-module/ ou http://www.aht.li/2159847/Shortcut_Module.exe
Enregistrez-le sur le bureau, puis lancez-le.
Cliquez sur Nettoyer.
Patientez durant que le logiciel travaille.
À la fin, l'ordinateur va redémarrer. Au redémarrage, rouvrez Shortcut_Module et cliquez sur le petit R pour afficher le rapport. Sinon allez le cherchez sous C:\Shortcut_Module_XX_XX_XX (Les X étant des chiffres). Hébergez-le comme ceci et postez-le à la personne vous ayant pris en charge, si vous êtes en cours de désinfection.

[grandcaramel]

j'ai lancer shortcut module mais a 90 % une fenetre d'erreur s'affiche:


Autolt Error :
Line 20138 (File"c\users\cyril\Desktop\Shortcut_Module.exe")
Error variable must be of type "object"

du coup j'ai mit ok et l'écran est devenue tout bleu l'analyse s'est arrétée.
j'ai fait la manipulation ctrl alt suppr ce qui ma permit de revenir sur le bureau....

[lilidurhone]

* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
http://www.nicolascoolman.fr/?wpdmdl=803 ou http://www.commentcamarche.net/download ... 99-zhpdiag

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

* Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin
http://cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

* Cliques sur "complet"

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider http://www.commentcamarche.net/faq/2949 ... ser-cjoint

[grandcaramel]

Je suis sur window 8 puis-je quand meme utiliser ZHPDiag?

Et est ce que shortcut module a été éfficace et que veut dire ce message d'erreur?

merci

[lilidurhone]

Oui bien sûr que tu peux l'utiliser

Pour Shortcut Gen viendra te répondre

[g3n-h@ckm@n]

hello télécharge la derniere version à jour

http://www.aht.li/2159847/Shortcut_Module.exe

[lilidurhone]

Merci Gen

[grandcaramel]

Bonsoir a tous!


J'ai utilisé ZHPDiag voici le résultat dans un fichier ci-joint : http://cjoint.com/?0GhxvPqfK6r

J'ai aussi télécharger le logiciel sur http://www.aht.li/2159847/Shortcut_Module.exe

comme vous me l'avez conseillé en prenant soin de désactiver l'anti-virus!
Mais lorsque je double clique sur le logo après installation, le pc l'empeche de ce lancer.

Quand pensez vous ?

merci encore

[grandcaramel]

Bonsoir a tous!


J'ai utilisé ZHPDiag voici le résultat dans un fichier ci-joint : http://cjoint.com/?0GhxvPqfK6r

J'ai aussi télécharger le logiciel sur http://www.aht.li/2159847/Shortcut_Module.exe

comme vous me l'avez conseillé en prenant soin de désactiver l'anti-virus!
Mais lorsque je double clique sur le logo après installation, le pc l'empeche de ce lancer.

Quand pensez vous ?

merci encore

[lilidurhone]

C'est que tu n'as pas tout désactivé...

Et je parie Smartscreen

[grandcaramel]

effectivement j'ai réussi a lancer shortcut module en désactivant smartscreen!
Mais l'analyse ne se termine pas correctement!

Dite moi dans q'uelle dossier je devrai retrouver le rapport?

[lilidurhone]

Ici

C:\Shortcut_Module_XX_XX_XX

[grandcaramel]

J'ai un autre message d'ereur:

Autolt Error

Line 13601 (File"C:\Users\cyril\Desktop\Shortcut_Module.exe"):


Error: Variable must be of type "object".

[lilidurhone]

Ok attends Gen il viendra /)

[g3n-h@ckm@n]

hello il y a quoi entre les crochets pour ce message d'erreur dans la fenetre de défilement sous la barre de progression ?

[grandcaramel]

bonjour!

Je ne vois pas ce que tu veux dire Gen, c'est une fenetre d'erreur !

je ne vois pas de barre de progression.

Je souhaiterait désinstaller shortcut totalement mais sur window 8 je ne le trouve pas dans les désinstalation programme. Comment faire?

Apres je le téléchargerai à nouveau car quand je le lance une mise a jour se lance indéfiniment .

[g3n-h@ckm@n]

bonjour

ok alors vide le cache du navigateur que tu utilises

[lilidurhone]

Gen

Je te laisse finir

[g3n-h@ckm@n]

stuveu

[lilidurhone]

Gen

Oui pas de souci
Vu que je serais chez ma maman

[grandcaramel]

Bonjour

j'ai vidé le cache du naviguateur!
Ensuite j'ai put lancer shortcut module voici le rapport:

http://cjoint.com/?0GmmLIRHYRb

[lilidurhone]

Bien

Je te laisse entre les mains de Gen

[g3n-h@ckm@n]

re

• Copie le script ci dessous :
  
  HKCU\Software
      HKCU\Software\AppDataLow /s
      HKLM\Software
      HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
      HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
      HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunMRU /s
      HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager\AppcertDlls /s
      %Homedrive%\*
      %Homedrive%\*.
      %Homedrive%\Recycler\*.exe /s
      %Homedrive%\Recycler\*.scr /s
      %Homedrive%\Recycler\*.pif /s
      %Homedrive%\Recycler\*.vb* /s
      %Homedrive%\$Recycle.bin\*.exe /s
      %Homedrive%\$Recycle.bin\*.scr /s
      %Homedrive%\$Recycle.bin\*.pif /s
      %Homedrive%\$Recycle.bin\*.vb* /s
      %Userprofile%\*
      %Userprofile%\*.
      %Allusersprofile%\*
      %Allusersprofile%\*.
      %LocalAppData%\*
      %LocalAppData%\*.
      %Userprofile%\Local Settings\*
      %Userprofile%\Local Settings\*.
      %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
      %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
      %Userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*
      %Userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*.
      %Userprofile%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*
      %Userprofile%\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*.
      %programFiles%\*
      %programFiles%\*.
      %programfiles%\Google\Desktop\*.
      %ProgramFiles%\Common Files\*.
      %ProgramFiles(X86)%\Common Files\*.
      %Systemroot%\Installer\*.
      %Systemroot%\Temp\*.exe /s
      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
      %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
      %systemroot%\system32\*.in*
      %systemroot%\PSS\* /s
      %systemroot%\Tasks\*
      %systemroot%\Tasks\*.
      %systemroot%\system32\Tasks\*
      %systemroot%\system32\Tasks\*.
      %systemroot%\syswow64\Tasks\*
      %systemroot%\syswow64\Tasks\*.
      %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
      %systemroot%\system32\config\*.exe /s
      %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
      %systemroot%\system32\*.sys
      dir %Homedrive%\* /S /A:L /C
      msconfig
      activex
      /md5start
      explorer.exe
      winlogon.exe
      wininit.exe
      volsnap.sys
      atapi.sys
      ndis.sys
      cdrom.sys
      i8042prt.sys
      iastor.sys
      tdx.sys
      netbt.sys
      afd.sys
      /md5stop
      netsvcs
      safebootminimal
      safebootnetwork
      CREATERESTOREPOINT
• Télécharge OTL (by OldTimer) sur ton bureau.
• Lance OTL, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Coche/Sélectionne les cases comme l'image ci dessous
• Colle le Script copié plus haut dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"
• Clique sur Analyse
  
  
• Une fois le scan terminé 1 ou 2 rapports vont s'ouvrir OTL.txt et Extras.txt.
• Héberge les rapports OTL.txt et Extras.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
  
  Note : Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
  
  En cas de problème avec SOSUpload, utiliser Cjoint

[grandcaramel]

salut!

http://upload.sosvirus.net/www/?a=di=dDGcpNdc3q

et
http://upload.sosvirus.net/www/?a=di=2iXfRc7dkd

[g3n-h@ckm@n]

hello

•    
• Télécharge MalwareBytes
     
• Procède à l'installation de celui çi Décocher "Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium"
  
  
     
• Clic sur Mettre à jour (à droite, au centre)
  
  
     
• Clic sur Examen (en haut)
     
• Sélectionne Examen "Menaces"
     
• Clic sur Examiner maintenant
  
     
  
  
     
• A la fin du scan clic sur Tout mettre en quarantaine !
     
• Clic sur Copier dans le Presse-papiers
     
• Un rapport va s'ouvrir. Copie/Colle son contenue dans ta prochaine réponse.

[grandcaramel]

Bonjour !

MalwareBytes s'installe avec des message d'erreur!

je prefer en rester la dans la désinfection, je vous remercie de votre aide.

[g3n-h@ckm@n]

explique ce que c'est l'erreur

il faut finir