FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Angelina]

Bonjour,
J'ai à nouveau besoin de vos conseils pour mon pc. Depuis qqs temps, avast m'envoie des avertissements en disant que tels modules complémentaires avaient une mauvaise réputation. Il propose de les supprimer. Si j'accepte, avast ne me propose que de restaurer la page yahoo ou la page bing comme page d'accueil. Alors je me suis dit que c'était de l'arnaque et je refusais à chaque fois. Mais aujourd'hui j'ai cédé car il proposait de restaurer les paramètres initiaux. Mais qd j'ouvre internet, c'est la page bing (ou msn.com) qui s'ouvre. Je suis furieuse de m'être faite avoir. S'agit-il d'un virus se faisant passer par avast ? Merci de votre aide !

[lilidurhone]

Hello

Non ce n'est pas un virus

Ce que tu peux faire c'est désinstaller le module nettoyage du navigateur

Pour cela il me faudrait savoir la configuration exacte de ton pc?

[jacques.gache]

bonjour, avec un zhpdiag lili tu aurais surement tout se que tu veux comme renseignement !!

[lilidurhone]

Jacques

Certes mais on peut faire autrement

A part si elle a d'autres symptômes particuliers là oui un zhpdiag fera l'affaire

[jacques.gache]

OK j'ai rien dit !!

[Angelina]

Bonsoir,
Merci de vos interventions. Je suis sous windows vista.
http://cjoint.com/?DArsoE9Olmy
  

[lilidurhone]

Ok

Tu as d'autres symptômes en particulier?

Si oui je te ferai faire un zhpdiag

Si non on va procéder à la désinstallation du module "nettoyage du navigateur " dans Avast

Menu démarrer panneau de configuration désinstaller Avast (modifier) changer

Il y aura une liste des éléments que tu souhaites désinstaller

Choisis "Nettoyage du navigateur"

La procédure se lance et une fois la désinstallation finie l'ordinateur va redémarrer

[Angelina]

J'ai bien suivi la procédure et j'ai choisi nettoyage du navigateur mais après redémarrage de l'ordi, la même page d'accueil s'affiche, celle de bing. J'ai juste un message : "le module complémentaire avast online security de avast software as est prêt pour utilisation.

Je n'ai pas vraiment d'autres symptomes, sauf que j'ai reçu la semaine dernière un mail d'un contact qui, vraisemblablement, s'est fait voler tout son carnet d'adresses. En faisant une recherche rapide sur le net, il s'agirait de pirates d'Afrique qui se font passer pour ladite personne qui est soi-disant en Grèce et qui a besoin d'argent en toute discrétion...
Bonne nuit !  

[lilidurhone]

Pour la page d'accueil il te suffit de remettre Google.
Pour avast online tu n'es pas obligé de l'activer


Pour le vol du carnet d'adresse tu n'es pas en cause ni infecté

[Angelina]

Bonjour,
Ca y est, je viens de découvrir comment changer une page d'accueil, je ne savais pas que c'était si facile.
Est-ce une bonne chose de suivre les conseils d'avast et de désactiver les modules complémentaires qd il me dit qu'ils ont mauvaise réputation ?
A quoi correspond la manip que nous avons faite ci-dessus, cad "nettoyage du navigateur" ?
Merci pour l'aide que vous m'avez prodiguée ! Est-ce à moi de mettre le sujet en résolu ?
Très bonne journée à tout le monde !  

[lilidurhone]

Justement il y a des faux positifs avec le nettoyage du navigateur

D'où ma méthode de désinstallation

Oui on va mettre en résolu

[Angelina]

Merci !!!