FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[E-1000 super]

Bonjour tout le monde,

Je suis sous Windows 7, et régulièrement, ma barre des tâches ne répond plus : si je pose le pointeur sur une icône de la barre, la "mini-fenêtre" s'affiche juste au-dessus de façon subliminale (apparait et disparait aussitôt), mais il est impossible de la sélectionner, et d'ouvrir la fenêtre en question.
J'ai juste trouvé 2 solutions palliatives (mais qui ne marchent pas à chaque fois) : soit ouvrir le Gestionnaire de tâches (Ctrl+Alt+Suppr), et là j'arrive à reprendre la main ; soit fermer explorer.exe dans le même Gestionnaire, et le relancer.
Mais bien souvent, le problème réapparait dans les minutes suivantes.

J'ai lu sur le site de Comment ça marche ? que, si "La barre des tâches ne répond plus ? Ce problème traduit généralement un problème de fond plus important du système Microsoft Windows.".
J'ai nettoyé mon PC avec CCleaner ; puis avec Malwarebytes Anti-Malware, qui m'ont supprimé quelques infections... mineures sans doute puisque mon problème de barre des tâches subsiste toujours.

Autre chose dont je ne sais si elle est liée au problème précédent (mais je le mentionne au cas où), j'ai aussi un petit problème au démarrage de mon PC : il me demande systématiquement "Press to enter BIOS setup" avec une sirène assourdissante. Ensuite, il démarre normalement.
Et aussi épisodiquement des problèmes de clavier (par exemple, presser la touche Maj donne "Coller" ???)

Si quelqu'un a une idée, je le remercie.
Cordialement.

E-1000

[g3n-h@ckm@n]

salut

le pc a quel age ?
windows 7 est d'origine dedans ?

[E-1000 super]

Bonjour h@ckm@n,

Le PC ? C'est un Dell Vostro de février 2010 : 4 ans donc.
Et oui, Windows 7 est le SE d'origine.
Si ça peut t'aiguiller...

Merci.

E-1000

[g3n-h@ckm@n]

la sirene fait combien de bips ? courts ou longs ?

[E-1000 super]

Plus bien sûr de moi, mais je pense qu'elle est continue  ...

[g3n-h@ckm@n]

fais controler ta carte mère mais je pense qu'elle va te péter à la gueule dans pas longtemps ou la carte graphique

[E-1000 super]

Ah oui     ?
Pourtant, ça fait bien 3 mois qu'il me fait ça : le problème au démarrage, bien entendu, il ne se manifeste que quand je le redémarre. Mais c'est systématique.
Et les problèmes de barre des tâches et de clavier, ça dépend : par moment, il me laisse tranquille ; à d'autres, ça devient presque insupportable sans que je puisse vraiment pouvoir relier ça à quoi que ce soit...

[g3n-h@ckm@n]

on va faire un diagnostique mais je ne pense pas que ce qu'on va trouver en soit la cause

• Copie le script ci dessous :
  
  HKCU\Software
      HKLM\Software
      HKCU\Software\Microsoft\Command Processor /s
      HKLM\Software\Microsoft\Command Processor /s
      %Homedrive%\*
      %Homedrive%\*.
      %Userprofile%\*
      %Userprofile%\*.
      %Allusersprofile%\*
      %Allusersprofile%\*.
      %LocalAppData%\*
      %LocalAppData%\*.
      %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*
      %Userprofile%\Local Settings\Application Data\*.
      %Userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*
      %Userprofile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Pepper Data\Shockwave Flash\WritableRoot\#SharedObjects\*.
      %programFiles%\*
      %programfiles%\Google\Desktop\Install /s
      %programFiles%\*.
      %Systemroot%\Installer\*.
      %Systemroot%\Temp\*.exe /s
      %systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles
      %systemroot%\system32\*.exe /lockedfiles
      %systemroot%\system32\*.in*
      %systemroot%\Tasks\*
      %systemroot%\Tasks\*.
      %systemroot%\system32\Tasks\*
      %systemroot%\system32\Tasks\*.
      %systemroot%\system32\drivers\*.sy* /lockedfiles
      %systemroot%\system32\config\*.exe /s
      %Systemroot%\ServiceProfiles\*.exe /s
      %systemroot%\system32\*.sys
      dir %Homedrive%\* /S /A:L /C
      msconfig
      activex
      /md5start
      explorer.exe
      winlogon.exe
      wininit.exe
      volsnap.sys
      atapi.sys
      ndis.sys
      cdrom.sys
      i8042prt.sys
      iastor.sys
      tdx.sys
      netbt.sys
      afd.sys
      /md5stop
      netsvcs
      safebootminimal
      safebootnetwork
      CREATERESTOREPOINT
• Télécharge OTL (by OldTimer) sur ton bureau.
• Lance OTL, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
• Coche/Sélectionne les cases comme l'image ci dessous
• Colle le Script copié plus haut dans la partie inférieure d'OTL "Personnalisation"
• Clique sur Analyse
  
  
• Une fois le scan terminé 1 ou 2 rapports vont s'ouvrir OTL.txt et Extras.txt.
• Héberge les rapports OTL.txt et Extras.txt sur SosUpload, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum
  
  Note : Au cas où, tu peux les retrouver dans le dossier C:\OTL ou sur ton bureau en fonction des cas rencontrés
  
  En cas de problème avec SOSUpload, utiliser Cjoint

[E-1000 super]

C'était un peu long, mais voilà le rapport OTL : OTL.txt
Et le second rapport : Extras.txt

J'espère avoir suivi correctement tes instructions.
Merci.

E-1000

[g3n-h@ckm@n]

hello

• Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.
• Télécharge Shortcut_Module sur ton bureau.
  
  Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
• Lance Shortcut_Module,
• Clic sur Nettoyer
  
  
  
  Note : Patiente le temps du scan
• Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué
• Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"
• Héberge le rapport C:\Shortcut_Module_date_heure.txt sur http://upload.sosvirus.net/ puis donne le lien obtenu

[E-1000 super]

Bonjour,

Voici le rapport : Shortcut Module 06/06/2014

@ bientôt  ...

E-1000

NB : j'allais oublié, à la fin du scan de Shortcut, j'ai redémarré le PC comme demandé. Pour répondre à une de tes 1ères questions sur la "sirène", ce sont des bips courts, mais sans interruption entre deux (on ne peut pas les compter, genre "3 bips, 1 blanc")

[g3n-h@ckm@n]

fais controler ta carte mère , je pense qu'on te la fera changer

[E-1000 super]

OK, et merci pour ton aide.  

E-1000

[g3n-h@ckm@n]

fais controler tout ton matos en fait comme ca tu seras sûr du reste

tiens au courant je laisse ouvert