Multiples infections

FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
Site d’assistance et de sécurité informatique

Règles du forum : Entraide concernant la désinfection et la sécurité informatique : en cas de publicités intempestives, pop-up, redirections, logiciels indésirables, ralentissements suspects, virus, etc.
Une désinfection complète vous sera assurée : désinfection, sécurisation, puis prévention.
Seuls les helpers (personnes qualifiées et formées à la désinfection) ainsi que le staff sont autorisés à apporter leur aide dans cette section.
Merci également de prendre connaissance de la charte générale du forum.

2 messages

2 messages

Répondre

Multiples infections#131235

par Clément 22 - jeu. 5 juin 2014 20:58

- jeu. 5 juin 2014 20:58 #131235

Bonjour à vous,
J'avais déjà fait appel à vos services l'an dernier il me semble . Je suis désolé de revenir vers vous et triste aussi . J'ai plusieurs infections répondant aux doux noms de " reg pro cleaner" , "My Pc back up" , "advenced system protector" etc ... Tout ce beau monde s'est installé d'un coup ... j'ai tenté la restauration systeme : inefficace .
Je crois me rappeler qu'il vous faut un rapport de zhpdiag : le voici http://www.partage-facile.com/WMQQRLP2I ... .2014.html
Un grand merci d'avance

Multiples infections#131273

par g3n-h@ckm@n - ven. 6 juin 2014 11:25

- ven. 6 juin 2014 11:25 #131273

salut

Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.
Télécharge Shortcut_Module sur ton bureau.

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
Lance Shortcut_Module,
Clic sur Nettoyer

Note : Patiente le temps du scan
Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué
Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"
Héberge le rapport C:\Shortcut_Module_date_heure.txt sur http://upload.sosvirus.net/ puis donne le lien obtenu