FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[sclsr]

bonjour
mon pc hp s’éteint tout seul sans arrêt je l'ai récemment nettoyer il était tout poussiéreux à l’intérieur je l'ai donc très doucement dépoussiéré à l'aide d'un pinceau et d'un aspirateur malheureusement ça n'a pas réglé le problème...j'ai aussi fait un scan minutieux avec avast , superantispyware, et ad aware.
mais rien n'y fait .
j'ai lu l'un des sujet sur votre forum et j'ai téléchargé speccy je peux donc vous envoyer le rapport si vous en avez besoin.
merci

[Gloup Geek]

Bonjour sclsr,

Il serait bien en effet d'avoir le rapport de speecy.
Utilisez http://www.piriform.com/speccy/download pour fournir des informations sur votre matériel.
Tutoriel - Comment utiliser Speecy:
http://www.forum-entraide-informatique. ... iel-speccy


et le modèle exact de ton ordi HP.
Avec la page web du fabriquant si possible. Sinon une autre page web.

Donc ton ordis a bien été nettoyé?

Et trouve tu qu'il est bien aéré ? Fait-il chaud à l'intérieur ?


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j'ose suggérer de voir avec ceci:

Pour HWiNFO,
http://www.hwinfo.com/download.php

Il faut fermer les deux petites fenêtres ouvertes au démarrage du programme une fois que le logiciel est affiché à l'écran.

Et dans la fenêtre principale, aller cliquer sur l'Icone dans la Grosse barre de Icones...

Donc cliquer sur icône Jaune avec un éclair électrique blanc.
C'est marqué Sensors en dessous.

Et vous aurez beaucoup d'information sur les tensions et températures.


Pour envoyer les photos, images, texte, rapport:
vous pouvez utiliser : cjoint.com

Pour plus de détails sur comment faire:
http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

[Invité]

Bonjour

Il y a de grande chance que l'alimentation soit en cause , surtout si le pc s’arrête d'un coup , sans ralentissement ou écran bleu

[orys]

Si il s'éteint regarde dans le bios si il n'y a pas un problème de chauffe processeur

[sclsr]

BONJOUR
j'ai oublié de préciser deux ou trois choses.
-je ne suis pas expert en informatique ce qui fait que cette phrase d'orys" il s'éteint regarde dans le bios" ne me parle pas...
-dernièrement avant que mon ordi ne commence à s'éteindre et se rallumer, l'ecran se mettait en veille pas la tour et j'étais incapable de le rallumer sans eteindre de force la tour...(d'ailleur j'ai voulu vous répondre et faire les manip demandée mais l’écran s'est mis en veille et pas la tour cette fois...)
-et dernier point, lors d'un achat sur leboncoin jtrès récemment je me suis fait avoir, le paiement sur paypal a été retiré plusieurs fois il s'agissait d'une annonce frauduleuse...bref depuis sitot que je vais sur le site paypal l'ordi coupe systématiquement...peut il y avoir un lien...
des que possible je vous envois les liens hwinfo et speccy
merci

[sclsr]

http://cjoint.com/?0Fcn6YOkGnn voilà le rapport speccy

[sclsr]

quand à hwinfo je n'ai pas réussi à m'en servir...

[Gloup Geek]

Donc je comprends que vous avez installé HWinfo ?


Il faut fermer les deux petites fenêtres ouvertes au démarrage du programme une fois que le logiciel est affiché à l'écran.

Et dans la fenêtre principale, aller dans la Grosse barre de Icones...

Donc cliquer sur icône Jaune avec un éclair électrique blanc.
C'est marqué Sensors en dessous.

Et vous aurez beaucoup d'information sur les tensions et températures.

Prenez une image de ce qui est affiché ( agrandir la fenêtre au besoin, afin de voir toutes les informations sur les tensions électriques et la température ) .

Pour faire des photos, images, screens :
http://www.forum-entraide-informatique. ... de-windows

Et ensuite:

Pour envoyer les photos, images, texte, rapport:
vous pouvez utiliser : cjoint.com

Pour plus de détails sur comment faire:
http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

[sclsr]

bonjour
désolée mon pc semblait aller mieux du coup je ne revenais pas vers vous en fait il recommence, et fit un peu plus de bruit qu'à l'habitude je trouve...
Lorsque j'ai installé HWinfo une page de recherche malveillante s'est installée avec je n'ai pas réussi à faire ce que vous demandiez et finalement j'ai tout supprimé car cette page de recherche était très pénible...il m'a fallu passer adwcleaner pour réussir àla supprimer...
donc avez vous d'autres tuyaux pour m'éviter ces coupures impromptues??
que je sois sur internet ou sur des dossiers sans être connecté l'ordi s’éteint et se rallume tout seul en faisant un redémarrage...
c'est très alléatoire il peut très bien fonctionner pendant plusieurs jours de suite et tt d'un coup se mettre à couper plusieurs fois à la suite dans la même journée...
merci

[Gloup Geek]

Bonjour sclsr,  

j'ose espérer que vous êtes en mesure de faire ceci:

http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Pour envoyer les photos, images, texte, rapport:
vous pouvez utiliser : cjoint.com

Pour plus de détails sur comment faire:
http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

[sclsr]

et bien non ncdiag n'a pas voulu fonctionner par contre zhpdiag sans problème...en effectuant exactement les mêmes manip...donc voici le rapport http://cjoint.com/?DFyplIMaV1M

[Gloup Geek]

Je suis désolé sclsr, mais il vous faudra ouvrir un sujet ici:

http://www.forum-entraide-informatique. ... e=newtopic

et si vous le désirez, revenir ici après la fin de la désinfection.  

[Dori@n]

Bonjour,

Ce sujet n'a pas reçu de réponse de l'auteur depuis plus de 15 jours. Il est donc considéré comme archivé.
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