FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[khalie]

Bonjour,

Je suis sur Windows 7, j'ai un antivirus Bitdefender.
Depuis quelques jours, j'ai des nouveaux onglets de pub qui s'ouvre tous seuls,
presque toutes les 10 minutes.
Mon antivirus ne trouve rien.
J'utilise Google chrome.
J'ai remarquer qu'un programme "Search Protect" s'est installée sur mon ordi.

merci de votre réponse et de votre aide
Cordialement
Nathalie

[g3n-h@ckm@n]

salut

• Désactive ton antivirus sinon l'outil ne pourra pas travailler convenablement.
• Télécharge Shortcut_Module sur ton bureau.
  
  Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !
• Lance Shortcut_Module,
• Clic sur Nettoyer
  
  
  
  Note : Patiente le temps du scan
• Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué
• Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"
• Héberge le rapport C:\Shortcut_Module_date_heure.txt sur http://upload.sosvirus.net/ puis donne le lien obtenu

[Khalie]

Re,

Merci beaucoup de votre réponse,

j'ai regardé sur votre site et j'ai trouver un tutoriel sur le virus Search Protect.
J'ai utiliser le logiciel AdwCleaner comme conseillé,
depuis 2 ou 3 heures, je n'ai plus aucun problème.(aucun onglet de pub ne s'ouvre)

Est-ce que cela suivi ou dois-je faire une autre manipulation.

En attente de votre réponse.

Cordialement
Nathalie

[g3n-h@ckm@n]

bonjour fais ce que je te demande quand meme ca devrait en ramasser une bonne floppée encore.
quand on demande de l'aide on ne prend pas d initiatives soi-même sinon c'est inutile.

[khalie]

Re,

Je suis désolé mais je n'arrive pas à ouvrir Shortcut_Module,
j'ai bien désactivé mon antivirus.
J'ai télécharger le programme mais quand j'appuie sur ouvrir, rien ne se passe.
Aucune fenêtre ne s'ouvre pour poursuivre l'installation du programme.

Nathalie

[g3n-h@ckm@n]

salut essaie en mode sans echec
ce n'est pas un pc d'entreprise ?

[khalie]

Bonjour,

Non, ce n'est pas un pc d'entreprise.
Comment fait-on pour mettre en mode sans échec.
Car je ne sais pas le faire.
Merci de votre réponse
Nathalie

[g3n-h@ckm@n]

Comment aller en Mode sans échec :

Attention !!!: NE JAMAIS DEMARRER EN MODE SANS ECHEC AVEC L'UTILITAIRE MSCONFIG !!!!

Redémarres ton ordi
Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le "Bip"
Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître
Choisis la 2ième option : Sans Échec avec prise en charge réseau, et valide avec "Entrée"
Choisis ton compte habituel