besoin d'aide pour désinfection PC SVP

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40 messages

40 messages

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besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129071

par sylvie70 - lun. 26 mai 2014 14:24

- lun. 26 mai 2014 14:24 #129071

Bonjour,
mon PC est infecté, je viens de faire une analyse avec adwcleaner, que dois je faire suite à ce rapport?
http://cjoint.com/?3EAoxSttg9G
Merci d'avance!
Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129090

par 2011N2 - lun. 26 mai 2014 16:04

- lun. 26 mai 2014 16:04 #129090

Bonjour,

Passe AdwCleaner en mode Nettoyer et poste le rapport.

Gabriel.

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129097

par sylvie70 - lun. 26 mai 2014 16:14

- lun. 26 mai 2014 16:14 #129097

re,

merci pour ta réponse, voici le rapport:
http://cjoint.com/?3EAqn0IfJ4w

Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129106

par 2011N2 - lun. 26 mai 2014 16:40

- lun. 26 mai 2014 16:40 #129106

Re,

Bien.

Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

Gabriel.

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129114

par sylvie70 - lun. 26 mai 2014 17:12

- lun. 26 mai 2014 17:12 #129114

re,

c'est fait, voici le rapport:
http://cjoint.com/?3EArlO1TjMj

Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129116

par 2011N2 - lun. 26 mai 2014 17:16

- lun. 26 mai 2014 17:16 #129116

Re,

OK.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129121

par sylvie70 - lun. 26 mai 2014 17:34

- lun. 26 mai 2014 17:34 #129121

re,
voici le rapport:

http://cjoint.com/?3EArId4pbO0

Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129123

par 2011N2 - lun. 26 mai 2014 17:50

- lun. 26 mai 2014 17:50 #129123

Re,

1/ Désinstalle McAfee Security Scan Plus il n'est pas utile.

2/ Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129126

par sylvie70 - lun. 26 mai 2014 18:02

- lun. 26 mai 2014 18:02 #129126

re,

c'est fait, voici le rapport:

http://cjoint.com/?3EAsbTVFsxc

Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129127

par 2011N2 - lun. 26 mai 2014 18:05

- lun. 26 mai 2014 18:05 #129127

Re,

OK.

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

desinfectation PC#129138

par motopo12 - lun. 26 mai 2014 19:00

- lun. 26 mai 2014 19:00 #129138

Voila sa va faire deux jour que mon antivirus panda à détecter un cheval de Troie appelé Rightsurf, j'ai vu qu'il fallait utilisé ZHPDiag, voici le rapport/

http://cjoint.com/?0EAs6pGfDnm

merci d'avance

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129153

par 2011N2 - lun. 26 mai 2014 20:03

- lun. 26 mai 2014 20:03 #129153

Bonjour motopo12,

Ouvre un nouveau sujet : http://www.forum-entraide-informatique. ... e=newtopic

Gabriel.

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129162

par sylvie70 - lun. 26 mai 2014 20:51

- lun. 26 mai 2014 20:51 #129162

re,
voici le rapport:
http://cjoint.com/?3EAuYFYUGBL

Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129163

par 2011N2 - lun. 26 mai 2014 21:04

- lun. 26 mai 2014 21:04 #129163

Re,

Il n'y a pas un autre rapport ?

Gabriel.

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129168

par sylvie70 - lun. 26 mai 2014 21:12

- lun. 26 mai 2014 21:12 #129168

re,
j'ai également celui ci, est ce que c'est celui là qu'il te faut?

http://cjoint.com/?3EAvlESBQhQ

Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129169

par 2011N2 - lun. 26 mai 2014 21:16

- lun. 26 mai 2014 21:16 #129169

Re,

Comment se comporte le PC ?

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129255

par sylvie70 - mar. 27 mai 2014 11:08

- mar. 27 mai 2014 11:08 #129255

Bonjour Gabriel,

le PC se comporte bien, même mieux depuis que nous avons commencé la désinfection

voici le rapport:
http://cjoint.com/?3EBlg3LcFTF

Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129264

par 2011N2 - mar. 27 mai 2014 11:47

- mar. 27 mai 2014 11:47 #129264

Bonjour,

Très bien.

Tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129268

par sylvie70 - mar. 27 mai 2014 12:06

- mar. 27 mai 2014 12:06 #129268

re,
merci Gabriel,
je ferais ça cet après midi et te tiendrais au courant.
Bon appétit.
Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129271

par 2011N2 - mar. 27 mai 2014 12:14

- mar. 27 mai 2014 12:14 #129271

Re,

D'accord.

Bonne journée,

Gabriel.

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129348

par sylvie70 - mar. 27 mai 2014 17:04

- mar. 27 mai 2014 17:04 #129348

re,
Sécunia ne prends pas en compte les mises à jour effectuées après le 1er sacn et même après 2 nouveaux scan, il indique un score de 92%. En plus il met au moins une heure à rechercher les mises à jour et ralentit considérablement le PC. Les logiciels à mettre à jour sont java, XP, office et windows removal. Est ce que je continue la finalisation quand même?
Sandrine

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129350

par 2011N2 - mar. 27 mai 2014 17:06

- mar. 27 mai 2014 17:06 #129350

Re,

Continue oui.

S'il ne te convient pas, tu peux le remplacer par Update Checker : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129351

par sylvie70 - mar. 27 mai 2014 17:09

- mar. 27 mai 2014 17:09 #129351

re,
OK, je vais essayer, merci!
Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129352

par 2011N2 - mar. 27 mai 2014 17:09

- mar. 27 mai 2014 17:09 #129352

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129366

par sylvie70 - mar. 27 mai 2014 18:25

- mar. 27 mai 2014 18:25 #129366

re,
je n'arrive pas à faire la mise à jour de java, le PC me dit que le point d'entrée est introuvable.
Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129368

par sylvie70 - mar. 27 mai 2014 18:40

- mar. 27 mai 2014 18:40 #129368

re,
voici le rapport de Delfix:
http://cjoint.com/?3EBsNHyBtwr
Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129369

par sylvie70 - mar. 27 mai 2014 18:46

- mar. 27 mai 2014 18:46 #129369

re,
je n'ai pas fait l'usbfix car je n'ai pas de supports amovibles. Même en demandant des mises à jour automatiques à Java, il ne veut toujours pas les installer.
Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129373

par sylvie70 - mar. 27 mai 2014 19:02

- mar. 27 mai 2014 19:02 #129373

re,
le nettoyage avec CC cleaner est fait. Je ferais la défragmentation demain.
Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129402

par 2011N2 - mar. 27 mai 2014 21:04

- mar. 27 mai 2014 21:04 #129402

Re,

Un code d'erreur pour Java ?

Gabriel.

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129487

par sylvie70 - mer. 28 mai 2014 11:05

- mer. 28 mai 2014 11:05 #129487

Bonjour Gabriel,
le message exact est :"le point d'entrée de la procédure RegDeleteKeyExA est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique ADVAPI32.dll."
Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129489

par sylvie70 - mer. 28 mai 2014 11:58

- mer. 28 mai 2014 11:58 #129489

re,
la défragmentation est faite.
Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129496

par 2011N2 - mer. 28 mai 2014 13:21

- mer. 28 mai 2014 13:21 #129496

Bonjour,

Essaye d'installer ça : http://www.dll-files.com/dllindex/dll-f ... l?advapi32

Gabriel.

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129505

par sylvie70 - mer. 28 mai 2014 13:54

- mer. 28 mai 2014 13:54 #129505

re,
c'est fait, voici le rapport:
http://cjoint.com/?3ECn1NlfkMk

Faut-il corriger toutes les erreurs?

Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129506

par sylvie70 - mer. 28 mai 2014 13:58

- mer. 28 mai 2014 13:58 #129506

re,
ce n'est pas très important mais depuis aujourd'hui j'ai une fenêtre de Realtek RTL8185 qui s'ouvre à chaque démarrage...
Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129507

par 2011N2 - mer. 28 mai 2014 13:59

- mer. 28 mai 2014 13:59 #129507

Re,

Mmmmh j'avais pas vu qu'il proposait également de fixer des erreurs, évite, et essaye plutôt de le prendre ici : http://www.fichier-dll.fr/advapi32.dll,97

Gabriel.

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129513

par sylvie70 - mer. 28 mai 2014 14:13

- mer. 28 mai 2014 14:13 #129513

re,
il m'indique 200 erreurs, est ce que je dois toutes les corriger?
je n'arrive également pas à installer Security Check, il y a à chaque fois une erreur de chargement de la page....
Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129522

par 2011N2 - mer. 28 mai 2014 14:27

- mer. 28 mai 2014 14:27 #129522

Re,

Non laisse tomber essaye plutôt d'installer Java en mode sans échec avec prise en charge réseau : http://www.forum-entraide-informatique. ... rge-reseau

Essaye avec un autre navigateur pour Security Check.

Gabriel.

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129545

par sylvie70 - mer. 28 mai 2014 15:59

- mer. 28 mai 2014 15:59 #129545

re,
malgré de nombreux essais je n'arrive pas à démarrer en mode sans échec (aussi bien avec F8 que avec F5)...
Impossible également d'ouvrir sécurity check avec exploreur....
Sylvie

besoin d'aide pour désinfection PC SVP#129590

par sylvie70 - mer. 28 mai 2014 18:29

- mer. 28 mai 2014 18:29 #129590

re,
j'ai voulu installer unchecky, mais à chaque fois le PC s’éteint et redémarre....
Je ne vais pas pouvoir en faire plus sur ce PC car ce n'est pas le mien et que je vais devoir repartir...
Merci beaucoup pour ton aide et tes conseils

Bonne soirée
Sylvie