[Résolu] Soft-now bundle - Forum d'Entraide Informatique (FEI)

[Résolu] Soft-now bundle#128585

par severine - sam. 24 mai 2014 01:43

- sam. 24 mai 2014 01:43 #128585

Bonjour,

J'ai commencé à "nettoyer" mon PC (windows XP) pour supprimer winsearch et search protect et je me suis rendue compte qu'il y avait également soft-now bundle installé.

Pas moyen de le supprimer (passé adwcleaner, MBAM et JRT et il est toujours là). pas osé le désinstaller dans les programmes par peur d'endommager...
Rien trouvé de bien fiable sur le web...

Pouvez vous m'aider svp ?

D'avance merci !

Soft-now bundle#128599

par 2011N2 - sam. 24 mai 2014 09:08

- sam. 24 mai 2014 09:08 #128599

Bonjour,

Peux-tu héberger les rapports des outils que tu as passés et poster les liens générés ? http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

Re: [Résolu] Soft-now bundle#128614

par severine - sam. 24 mai 2014 09:52

- sam. 24 mai 2014 09:52 #128614

Bonjour et merci pour l'accueil rapide

Les fichiers de résultats sont ici (bien sûr les logiciels recherchés au départ n'y sont plus, websearch, protect...)
http://cjoint.com/?DEyjT15gDfB

Je n'ai pas trouvé beaucoup d'info sur ce "soft-now" est-ce qu'il est dangereux ? C'est l'ordi de ma maman et elle ne fait pas trop attention, j'hésite à la laisser s'en servir tant que ce truc est encore là ...

Merci !

Soft-now bundle#128619

par 2011N2 - sam. 24 mai 2014 09:59

- sam. 24 mai 2014 09:59 #128619

Re,

Non ce n'est pas méchant.

Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

Gabriel.

shortcut#128652

par severine - sam. 24 mai 2014 11:33

- sam. 24 mai 2014 11:33 #128652

Eh voilà !

http://cjoint.com/?DEylvfwgFTv

je ne le vois plus dans les programmes... mais il est toujours en raccourci dans démarrage...
J'espère que rien n'est venu à la place...

Comment fait-on pour supprimer les éléments mis en quarantaine par shortcut ?

merci

Soft-now bundle#128657

par 2011N2 - sam. 24 mai 2014 12:13

- sam. 24 mai 2014 12:13 #128657

Re,

Tu as Norton AntiVirus 2005 ?

Tu peux le supprimer des raccourcis.
Ne touche pas la quarantaine pour l'instant un outil se chargera de faire le nettoyage à la fin.

Gabriel.

Re: [Résolu] Soft-now bundle#128755

par severine - sam. 24 mai 2014 20:10

- sam. 24 mai 2014 20:10 #128755

c'est une vielle bécane qui ne servait plus trop, Norton 2005 traînait encore désactivé...
J'étais en train de faire le ménage pour installer un nouvel antivirus gratos parce que d'après les collègues certains sont plus performants que les payants (quand pensez-vous ? lequel vaut-il mieux installer ?

j'ai viré le raccourci ! et maintenant ???

Soft-now bundle#128760

par 2011N2 - sam. 24 mai 2014 21:00

- sam. 24 mai 2014 21:00 #128760

Re,

Oui, tu peux prendre Avast, mais sache que ton comportement reste la meilleure protection. En effet, même Symantec (Norton justement) dit que l'antivirus est voué à l'échec : http://www.forum-entraide-informatique. ... s-est-mort

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Re: [Résolu] Soft-now bundle#128775

par severine - sam. 24 mai 2014 21:43

- sam. 24 mai 2014 21:43 #128775

OK merci,
j'ai désinstallé Norton en suivant les conseils du forum, merci encore ! et j'installe avast toujours avec les conseils du forum !

pour ZHPDIAG le lien de téléchargement ne fonctionne pas (le fichier n'existe plus sur toolslib) par commentçamarche j'ai un avertissement sur le risque du fichier très peu téléchargé...

y-a-t-il un autre site sûr pour le charger ???
merci

Soft-now bundle#128777

par 2011N2 - sam. 24 mai 2014 21:50

- sam. 24 mai 2014 21:50 #128777

Re,

Ah oui pardon le lien vient de changer : http://www.nicolascoolman.fr/download/zhpdiag/

Gabriel.

Re: [Résolu] Soft-now bundle#128789

par severine - sam. 24 mai 2014 22:08

- sam. 24 mai 2014 22:08 #128789

Eh voilà, le résultat de ZHPDIAG

http://cjoint.com/?DEywgoyeVeZ

C'est grave docteur

Soft-now bundle#128790

par 2011N2 - sam. 24 mai 2014 22:11

- sam. 24 mai 2014 22:11 #128790

Re,

C'est bon, tu peux juste faire ZHPFix avec ces deux lignes :

Script ZHPFix
[HKLM\Software\AdvertisingSupport]

Tutoriel : http://www.forum-entraide-informatique. ... x-tutoriel

Gabriel.

Re: [Résolu] Soft-now bundle#128795

par severine - sam. 24 mai 2014 22:28

- sam. 24 mai 2014 22:28 #128795

Voilà le rapport ZHPFix

http://cjoint.com/?DEywAyGlvFb

y'-a encore qqchose à faire

Soft-now bundle#128797

par 2011N2 - sam. 24 mai 2014 22:34

- sam. 24 mai 2014 22:34 #128797

Re,

Tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Re: [Résolu] Soft-now bundle#128809

par severine - sam. 24 mai 2014 23:29

- sam. 24 mai 2014 23:29 #128809

La finalisation...

PSI secunia ne veut pas se lancer "Impossible de récupérer l'ID utilisateur auprès de Secunia"
j'ai bien vérifier que je pouvais me connecter au site https.//psi3.secunia.com/ et relancé mais ça ne change rien...

J'ai lancé Delfix mais l'option Réactiver l'UAC n'était pas cochable (grisée)
Résultat Delfix
http://cjoint.com/?DEyxhOwqFu5

CCleaner
http://cjoint.com/?DEyxiqCooa6

J'ai lancé MyDefrag...

La suite ce sera pour demain matin...

merci encore !

Soft-now bundle#128826

par 2011N2 - dim. 25 mai 2014 09:25

- dim. 25 mai 2014 09:25 #128826

Bonjour,

Alors utilise Update Checker à la place de Secunia : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel
C'est OK pour le reste.

Gabriel.

Soft-now bundle#128862

par g3n-h@ckm@n - dim. 25 mai 2014 12:01

- dim. 25 mai 2014 12:01 #128862

salut faudrait verifier si winmgnt est en fonctionnement si on il est demarré ou si on le demarre, il avait un probleme et S_M a fait une tentative de réparation.

Re: [Résolu] Soft-now bundle#128905

par severine - dim. 25 mai 2014 16:42

- dim. 25 mai 2014 16:42 #128905

salut faudrait verifier si winmgnt est en fonctionnement si on il est demarré ou si on le demarre, il avait un probleme et S_M a fait une tentative de réparation.
Bonjour,
je ne comprends pas bien la rq... comment fait-on pour vérifier cela ? je ne vois rien de ce nom dans les processus du gestionnaire...

Par ailleurs, j'en suis à : 4e étape : Désactivation des programmes au démarrage
je vois un certain nombre de trucs que je ne connais pas, faut-il les désactiver au démarrage ? je les mets ci-dessous (je ne sais pas exporter la liste...)
atiptaxx (C:\Program Files)
NeroCheck (WINDOWS\system32)
CTSysvol (C:\Program Files)
E_FATI9BE (WINDOWS\system32)
HPWuSchd2 (C:\Program Files)
Communications_Helper(C:\Program Files)
ctfmon (WINDOWS\system32)

merci !

Re: [Résolu] Soft-now bundle#128908

par severine - dim. 25 mai 2014 18:17

- dim. 25 mai 2014 18:17 #128908

Etape 5 finalisation

Rapport Security Chek

http://cjoint.com/?DEzsorkT2mw

Soft-now bundle#128945

par 2011N2 - dim. 25 mai 2014 22:01

- dim. 25 mai 2014 22:01 #128945

Bonjour,

Pour vérifier, tu peux repasser Shortcut_Module, on verra ce que ça donne.

Gabriel.

Re: [Résolu] Soft-now bundle#128950

par severine - dim. 25 mai 2014 22:23

- dim. 25 mai 2014 22:23 #128950

Bonsoir,
OK merci, je relance...

et le winmgmt c'est OK ?

Soft-now bundle#128954

par 2011N2 - dim. 25 mai 2014 22:37

- dim. 25 mai 2014 22:37 #128954

Re,

C'est justement ce qu'on verra.

Gabriel.

Re: [Résolu] Soft-now bundle#128960

par severine - dim. 25 mai 2014 23:08

- dim. 25 mai 2014 23:08 #128960

Eh voilà !
http://cjoint.com/?DEzw6v3dmDm

et ZHPDiag dans la foulée
http://cjoint.com/?DEzxig2EWbQ

ça n'en finit pas...

Soft-now bundle#129281

par g3n-h@ckm@n - mar. 27 mai 2014 12:42

- mar. 27 mai 2014 12:42 #129281

coucou c'est bon c'est OK :

WMI : OK

c'est bientôt fini ne t'inquiete pas Gabriel va te donner la fin

Re: [Résolu] Soft-now bundle#129297

par severine - mar. 27 mai 2014 13:42

- mar. 27 mai 2014 13:42 #129297

coucou c'est bon c'est OK :
J'ai compris où trouver l'info

Merci

Soft-now bundle#129308

par 2011N2 - mar. 27 mai 2014 14:44

- mar. 27 mai 2014 14:44 #129308

Salut,

Relance Shortcut_Module, clique sur le U pour le désinstaller.

Et reprends la finalisation là où tu t'étais arrêtée.

Gabriel.

Re: [Résolu] Soft-now bundle#129500

par severine - mer. 28 mai 2014 13:35

- mer. 28 mai 2014 13:35 #129500

Bonjour,

j'ai suivi toutes les étapes (pour la 4 désactivation des programmes au démarrage, comme dit plus haut, j'y vais à taton parce que je ne sais pas à quoi ils servent pour la plupart...)

DelFix
http://cjoint.com/?DECnHbyVyUY

SecurityCheck
http://cjoint.com/?DECnHGcXBc7

Voilà

Merci

Soft-now bundle#129504

par 2011N2 - mer. 28 mai 2014 13:49

- mer. 28 mai 2014 13:49 #129504

Bonjour,

OK.

Pour la désactivation des programmes au démarrage, si tu veux, fais-moi des captures d'écran et je te dirai quoi décocher.

Gabriel.

Re: [Résolu] Soft-now bundle#129514

par severine - mer. 28 mai 2014 14:14

- mer. 28 mai 2014 14:14 #129514

OK,

je vais faire une pause pour déplacement professionnel, je reprendrai au retour....

Encore merci pour les bons conseils et les explications très claires pour moi qui n'y connais pas grand chose

Soft-now bundle#129520

par 2011N2 - mer. 28 mai 2014 14:25

- mer. 28 mai 2014 14:25 #129520

Re,

Pas de souci à bientôt.

Gabriel.

Re: [Résolu] Soft-now bundle#132069

par severine - mer. 11 juin 2014 09:50

- mer. 11 juin 2014 09:50 #132069

Bonjour, comme promis suis de retour...
J'ai parcouru le forum rapidement et malgré la chaleur les virus ne sont pas en vacances
Vu qu'il y a une nouvelle version SM, vais donc l'essayer avant de m'attaquer aux programmes lancés au démarrage...
Bonne journée à tous
A+

Soft-now bundle#132150

par 2011N2 - mer. 11 juin 2014 15:03

- mer. 11 juin 2014 15:03 #132150

Bonjour,

D'accord bonne journée.

Gabriel.

Re: [Résolu] Soft-now bundle#132784

par severine - ven. 13 juin 2014 19:36

- ven. 13 juin 2014 19:36 #132784

bonsoir, voilà, j'ai fait les copies d'écran pour les programmes au démarrage
http://cjoint.com/?DFntFP3Pdon

si c'est possible de m'aider pour ce qu'il faut désactiver ce serait sympa
merci

Autre question, sur ce vieux PC, j'ai messenger qui revient toujours dans le menu démarrer, quand je le vire il revient et impossible de supprimer les fichiers sous C\ (il n'apparaît plus dans le panneau de conf mais l'exe est toujours là ...) y-a-t-il qqchose à y faire ? j'ai trouver des lignes de commande à exécuter pour le virer mais je crains de faire une bourde
encore merci !

Re: [Résolu] Soft-now bundle#132840

par severine - ven. 13 juin 2014 22:08

- ven. 13 juin 2014 22:08 #132840

J'ai relancé SM dernière version pour vérif et à 99% est apparu une fenêtre :

"Stream license agrement : Sysinternals"

que faut-il faire (si je decline elle revient ! SM serait infecté lui même???

il a par ailleurs trouvé 55 éléments infectés (adw cleaner, JRT et MBA n'avaient rien trouvé)

je désespère ...

Soft-now bundle#132904

par severine - sam. 14 juin 2014 14:02

- sam. 14 juin 2014 14:02 #132904

Bon, vu que je ne savais pas quoi faire de la fenêtre "Stream license agrement : Sysinternals" j'ai laissé l'ordi tourner et..... elle a fini par s'en aller (promis je ne bois pas ) SM m'a demandé de redémarrer et voici le rapport

http://cjoint.com/?DFon5mnNGQh

Est-ce normal qu'il trouve toujours qqchose ?

idem pour adw cleaner, il supprime toujours la même clé (soft-now bundle, l'objet de ma demande de désinfection...)
le rapport :
http://cjoint.com/?DFon7B4PODq

désolée, ça fait beaucoup de questions mais je profite quand j'ai accès à l'ordi

Soft-now bundle#132927

par 2011N2 - sam. 14 juin 2014 16:18

- sam. 14 juin 2014 16:18 #132927

Bonjour,

Ça a l'air bon pour le démarrage.

Pour le reste, rien d'important. Fais un nouveau ZHPDiag si tu veux, voir s'il détecte encore des éléments.

Gabriel.