FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[markito]

Bonjour, je viens vers chercher de l'aide !

j'ai un site développé sous prestashop
Et depuis quelques jour, je ne peux plus me connecter à mon administration

Mais le souci viens de mon ordi portable puisque d'un autre poste je peux y accéder !!

Merci pour les indices et pistes que vous pourrez me communiquer

[2011N2]

Bonjour,



Que se passe-t-il lorsque tu essayes de te connecter à ton interface d'administration ?

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

[markito]

Merci pour la rapidité de votre réponse
voici le lien
http://cjoint.com/?3Edrb4yVH1K

Connexion a l'interface,il ne ce passe rien pas de message d'erreur il reste sur la page de connexion avec dans la barre d'adresse en fin sur le lien "redirect=AdminHome"

[2011N2]

Re,

Commence par désinstaller Ad-Aware antivirus, tu as Avast comme antivirus déjà. Jamais 2 antivirus à la fois, ils rentrent en conflit.
Tu peux aussi désinstaller McAfee Security Scan Plus et SUPERAntiSpyware ils servent pas à grand chose.
Ensuite fais ce qui est ci-dessous.

1/ Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

[markito]

les logiciels ont été désinstallés
j'ai lancé shortcut il a redémarré mon ordi
Concernant shortcut je pense que c'est ce rapport que j'ai trouvé sur mon bureau
http://cjoint.com/?3EdsKLeYVmn

et
AdwCleaner
http://cjoint.com/?3EdsVkgzf4n

[markito]

il y a eu certainement un gros nettoyage de fait !!
Mais toujours pas d'accès à mon administration...

[2011N2]

Bonjour,

Bien.

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

[markito]

Bonjour
Voici le nouveau rapport
http://cjoint.com/?3EeqX00ni4z

[2011N2]

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[markito]

j'ai fais la manip
il a le navigateur j'avais fais un enregistrement du rapport mais je le retrouve pas sur le bureau ??

[markito]

Ça doit être celui ci
http://cjoint.com/?3Eer6Uk8isF

[2011N2]

Re,

Oui c'est ça.

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

[markito]

voici le rapport

Malwarebytes Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 04/05/2014
Heure de l'examen: 20:43:27
Fichier journal:
Administrateur: Oui

Version: 2.00.1.1004
Base de données Malveillants: v2014.05.04.07
Base de données Rootkits: v2014.03.27.01
Licence: Essai
Protection contre les malveillants: Activé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
Chameleon: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 7 Service Pack 1
Processeur: x86
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: Utilisateur

Type d'examen: Examen "Personnalisé"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 373732
Temps écoulé: 2 h, 22 min, 8 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Activé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Activé(e)
Shuriken: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 1
PUP.Optional.Searchprotect, C:\Shortcut_Module\Quarantine\C\Windows\System32\Config\Systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\distro-search-protect-fix-4[1].S_M, Mis en quarantaine, [946c0df309f760a0cd06ff19936e4eb2],

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)


(end)

[2011N2]

Re,

Toujours le même souci ?

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

[markito]

Bonjour Gabriel

Toujours le même souci !

http://cjoint.com/?3EfhT0xSGXC

[2011N2]

Re,

Sur tous les navigateurs ? Essaye de réinitialiser Chrome : http://www.forum-entraide-informatique. ... gle-chrome

Gabriel.

[markito]

Oui sur chrome et mozilla !
C'est bizarre que ça ne le fais que sur mon ordi portable
Je me souviens que ça sait manifesté quand j'ai fais un MaJ java

[2011N2]

Re,

Essaye de désinstaller Java peut-être pour voir
Tu as réinitialisé Chrome ?

Gabriel.

[markito]

Je viens de faire le test sur IE ça fonctionne mais je n'aime pas ce navigateur !!
Donc le problème est sur chrome et mozilla !

[2011N2]

Re,

Réinitialise-les : http://www.forum-entraide-informatique. ... gle-chrome

http://www.forum-entraide-informatique. ... la-firefox

Gabriel.

[markito]

GRAND MERCI Gabriel
Ca refonctionne sur chrome !!
Merci merci merci tu m'as sauvé
  

[rorodora9]

résolution pour lui

[2011N2]

Re,

Super.

Tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

rorodora9, je n'ai pas compris ton message ?

Gabriel.

[rorodora9]

rorodora9, je n'ai pas compris ton message ?

Gabriel.
Résolution ! rhooo     

[2011N2]

Oui ça j'ai compris mais pourquoi d'un seul coup.... ^^

Gabriel.

[rorodora9]

Oui ça j'ai compris mais pourquoi d'un seul coup.... ^^

Gabriel.
parce que    

[markito]

Voila j'ai fais la finalisation
et les rapport
# DelFix v10.7 - Rapport créé le 05/05/2014 à 18:18:54
# Mis à jour le 27/04/2014 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Utilisateur - PC
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)

~ Activation de l'UAC ... OK

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\Shortcut_Module
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\AppData\Roaming\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\Shortcut_Module_03_05_2014_18_23_25.txt
Supprimé : C:\UsbFix [Scan 1] PC.txt
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\UsbFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\UsbFix_Report.txt
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Downloads\adwcleaner.exe
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Downloads\Shortcut_Module.exe
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Downloads\UsbFix.exe
Supprimé : C:\Users\Utilisateur\Downloads\zhpdiag20.exe
Supprimée : HKCU\Software\USBFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Shortcut_Module
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #101 [Fin de désinfection | 05/02/2014 10:58:37]
Supprimé : RP #102 [AA11 | 05/02/2014 14:51:15]
Supprimé : RP #103 [Installed SpyHunter | 05/02/2014 15:56:15]
Supprimé : RP #104 [Windows Update | 05/03/2014 06:38:50]
Supprimé : RP #105 [Removed SpyHunter | 05/03/2014 11:40:04]
Supprimé : RP #106 [AA11 | 05/03/2014 15:29:42]
Supprimé : RP #108 [ZHPFix Restore System Point | 05/04/2014 15:45:38]
Supprimé : RP #109 [Windows Update | 05/05/2014 15:57:42]
Supprimé : RP #110 [Windows Update | 05/05/2014 16:01:53]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

Results of screen317's Security Check version 0.99.82
Windows 7 Service Pack 1 x86 (UAC is enabled)
Internet Explorer 11
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
avast! Antivirus
Antivirus up to date!
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Secunia PSI (3.0.0.9016)
CCleaner
Adobe Flash Player 13.0.0.206
Adobe Reader XI
Google Chrome 31.0.1650.63
Google Chrome 34.0.1847.131
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
Malwarebytes Anti-Malware mbamscheduler.exe
AVAST Software Avast AvastSvc.exe
AVAST Software Avast AvastUI.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C:
````````````````````End of Log``````````````````````

[2011N2]

Re,

Nickel.

Aucune remarque ou question sur la désinfection, je peux clore ce sujet ?

Gabriel.

[markito]

Si il venait d'ou ce problème au final ?

[2011N2]

Un paramètre de Chrome, ou une extension peut-être, étant donné que la réinitialisation à résolu le souci.
Mais je ne peux pas te le dire avec précision...

Gabriel.

[markito]

Ok le principal c'est que le souci est résolu
Encore une fois un grand merci pour ton aide
Tu m'as sauvé  

[2011N2]

Pas de souci, bonne continuation et à bientôt.

Gabriel.