[Résolu] pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows

[Résolu] pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows#122867

par calivero - lun. 28 avr. 2014 18:45

- lun. 28 avr. 2014 18:45 #122867

Bonjour,

Je suis utilisatrice d'un pc depuis quelques mois. Auparavant, j'avais pour habitude de travailler sur MAC. Depuis plusieurs mois, j'ai des pages web qui s'ouvrent toutes seules (au moins une par minute) lorsque je surfe sur le net. J'utilise google chrome comme navigateur et suis sous windows 8. J'ai des pop up qui s'affichent et me précisent que mon ordinateur est infecté et on me propose de le nettoyer moyennant participation financière... J'ai pourtant installé un antivirus gratuit : avira.
Je ne comprends pas pour quelles raisons ces pages s'ouvrent... Il faut dire que je ne suis pas experte en informatique, désolée. Est-ce un virus ? Ou alors est ce que mon antivirus n'est pas assez puissant ? Jusqu'ici, je n'ai jamais rencontré ces dysfonctionnements via MAC.
Je cherche une solution qui me permette de stopper ces ouvertures intempestives et très désagréables. Existe-t'il une solution gratuite ?
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#122873

par 2011N2 - lun. 28 avr. 2014 18:57

- lun. 28 avr. 2014 18:57 #122873

Bonsoir,

Oui bien sûr on va régler tout ça gratuitement.

1/ Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#122886

par calivero - lun. 28 avr. 2014 19:15

- lun. 28 avr. 2014 19:15 #122886

Bonsoir Gabriel,
Merci pour ta réponse rapide. Alors je suis désolée mais vraiment novice en informatique.....C'est quoi Shortcut_Module ? ce qui va me permettre de scaner mon pc ? Je dois le télécharger ?

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#122889

par 2011N2 - lun. 28 avr. 2014 19:18

- lun. 28 avr. 2014 19:18 #122889

Re,

Tu as ouvert les liens que j'ai mis ? Tout est dedans.

Gabriel.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#122918

par calivero - lun. 28 avr. 2014 20:19

- lun. 28 avr. 2014 20:19 #122918

Autant pour moi...
Ci-joint le premier lien pour le rapport de shorcut_module :http://cjoint.com/?DDCunkFXMmh
Je me mets à adwcleaner.
Cordialement.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#122925

par 2011N2 - lun. 28 avr. 2014 20:33

- lun. 28 avr. 2014 20:33 #122925

Re,

Bien.

Gabriel.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#122940

par calivero - lun. 28 avr. 2014 20:48

- lun. 28 avr. 2014 20:48 #122940

Et voilà le rapport de adwcleaner ci-dessous :
# AdwCleaner v3.205 - Rapport créé le 28/04/2014 à 20:30:58
# Mis à jour le 28/04/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 8 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Véronique - PCVÉRO
# Exécuté depuis : C:\Users\Véronique\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\BringStar
Dossier Supprimé : C:\Users\Véronique\.android
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Software
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\roboot64.exe
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\bench-sys
Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\bettermarkit Update.job
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\bettermarkit Update
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\EPUpdater
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\MySearchDial
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\SaveSense
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\SaveSenseLiveUpdateTaskMachineCore
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\Tasks\SaveSenseLiveUpdateTaskMachineUA

***** [ Raccourcis ] *****

***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\b
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaveSenseLiveUpdate.CoCreateAsync
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaveSenseLiveUpdate.CoreClass
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaveSenseLiveUpdate.CoreClass.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaveSenseLiveUpdate.CoreMachineClass
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaveSenseLiveUpdate.CredentialDialogMachine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaveSenseLiveUpdate.OnDemandCOMClassMachine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaveSenseLiveUpdate.OnDemandCOMClassMachineFallback
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaveSenseLiveUpdate.OnDemandCOMClassSvc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaveSenseLiveUpdate.OnDemandCOMClassSvc.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaveSenseLiveUpdate.ProcessLauncher
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaveSenseLiveUpdate.Update3COMClassService.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaveSenseLiveUpdate.Update3WebMachine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaveSenseLiveUpdate.Update3WebMachineFallback
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaveSenseLiveUpdate.Update3WebSvc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SaveSenseLiveUpdate.Update3WebSvc.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{67FCE87F-F3EF-4A3C-87C2-8BD46E68807B}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{C292AD0A-C11F-479B-B8DB-743E72D283B0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5A4E3A41-FA55-4BDA-AED7-CEBE6E7BCB52}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{0BDDE35F-64F7-49C3-99B2-404E899C49F7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{EF5625A3-37AB-4BDB-9875-2A3D91CD0DFD}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{828DC97A-2277-4E10-92A9-4907FA0922A9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{F1C81E40-2485-4DB6-8C9D-04BD596B281E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{F1C81E40-2485-4DB6-8C9D-04BD596B281E}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{014DB5FA-EAFB-4592-A95B-F44D3EE87FA9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}]
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{4AA46D49-459F-4358-B4D1-169048547C23}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AE07101B-46D4-4A98-AF68-0333EA26E113}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8}
Clé Supprimée : HKCU\Software\buenosearch LTD
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\Tutorials
Clé Supprimée : HKCU\Software\WEDLMNGR
Clé Supprimée : HKLM\Software\buenosearch LTD
Clé Supprimée : HKLM\Software\Tutorials

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v10.0.9200.16537

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search [SearchAssistant]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchUrl [Default]

-\\ Google Chrome v34.0.1847.116

[ Fichier : C:\Users\Véronique\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [6633 octets] - [28/04/2014 20:27:46]
AdwCleaner[S0].txt - [5404 octets] - [28/04/2014 20:30:58]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [5464 octets] ##########

Merci.
Je reste en attente de tes consignes s'il y a autre chose à faire.
Cordialement.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#122948

par 2011N2 - lun. 28 avr. 2014 21:02

- lun. 28 avr. 2014 21:02 #122948

Re,

Bien.

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#122965

par calivero - lun. 28 avr. 2014 21:39

- lun. 28 avr. 2014 21:39 #122965

ça y est, ci-joint le lien pour le rapport zhpdiag : http://cjoint.com/?DDCvLa11Mc7
Véro

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#122977

par 2011N2 - lun. 28 avr. 2014 22:57

- lun. 28 avr. 2014 22:57 #122977

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#122988

par calivero - lun. 28 avr. 2014 23:14

- lun. 28 avr. 2014 23:14 #122988

Voici le lien pour le rapport ZHPFix : http://cjoint.com/?DDCxl6Q8EFf
Merci.
Véro

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#122997

par 2011N2 - lun. 28 avr. 2014 23:28

- lun. 28 avr. 2014 23:28 #122997

Re,

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123047

par calivero - mar. 29 avr. 2014 10:48

- mar. 29 avr. 2014 10:48 #123047

Bonjour Gabriel,
Voici le journal MBAM :

Malwarebytes Anti-Malware
http://www.malwarebytes.org

Date de l'examen: 29/04/2014
Heure de l'examen: 10:42:57
Fichier journal: journal MBAM.txt
Administrateur: Oui

Version: 2.00.1.1004
Base de données Malveillants: v2014.03.04.09
Base de données Rootkits: v2014.03.27.01
Licence: Essai
Protection contre les malveillants: Activé(e)
Protection contre les sites Web malveillants: Activé(e)
Chameleon: Désactivé(e)

Système d'exploitation: Windows 8
Processeur: x64
Système de fichiers: NTFS
Utilisateur: VÃ©ronique

Type d'examen: Examen "Personnalisé"
Résultat: Terminé
Objets analysés: 267517
Temps écoulé: 9 min, 14 sec

Mémoire: Activé(e)
Démarrage: Activé(e)
Système de fichiers: Désactivé(e)
Archives: Activé(e)
Rootkits: Activé(e)
Shuriken: Activé(e)
PUP: Activé(e)
PUM: Activé(e)

Processus: 0
(No malicious items detected)

Modules: 0
(No malicious items detected)

Clés du Registre: 0
(No malicious items detected)

Valeurs du Registre: 0
(No malicious items detected)

Données du Registre: 0
(No malicious items detected)

Dossiers: 0
(No malicious items detected)

Fichiers: 0
(No malicious items detected)

Secteurs physiques: 0
(No malicious items detected)

(end)

Véro

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123070

par 2011N2 - mar. 29 avr. 2014 13:31

- mar. 29 avr. 2014 13:31 #123070

Bonjour,

OK, comment se comporte le PC ?

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123081

par calivero - mar. 29 avr. 2014 13:43

- mar. 29 avr. 2014 13:43 #123081

Le PC est beaucoup mieux Je n'ai plus de pages web qui s'ouvrent de manière intempestive ; grâce à ton aide. Merci beaucoup.

Ci-dessous le rapport du 2ème ZHPDiag :

http://cjoint.com/?DDDnOj6tx0n

J'attends tes instructions si toutefois il y a autre chose à faire.
Véro.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123086

par 2011N2 - mar. 29 avr. 2014 13:53

- mar. 29 avr. 2014 13:53 #123086

Re,

Bien.

Une dernière chose puis on finalise.

Analyse sur VirusTotal comme ceci le fichier suivant :
C:\Windows\System32\Drivers\{3de9eb9c-a833-42cb-b66f-841b954aebef}Gw64.sys

Gabriel.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123092

par calivero - mar. 29 avr. 2014 14:44

- mar. 29 avr. 2014 14:44 #123092

Apparemment, je n'ai pas ce fichier sur mon ordinateur. Quand je fais une recherche il me met fichier introuvable... J'ai regardé dans le sous fichier drivers, j'ai des fichiers en .sys.mui (?)
mais rien qui correspond à ce que tu as noté ci-dessus... désolée.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123099

par 2011N2 - mar. 29 avr. 2014 15:28

- mar. 29 avr. 2014 15:28 #123099

Re,

Tu as tenté d'afficher les fichiers et dossiers cachés ?

Gabriel.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123113

par calivero - mar. 29 avr. 2014 16:01

- mar. 29 avr. 2014 16:01 #123113

C'est bizarre, quand je regarde sur mon PC sans passer par virus total, je trouve bien mon fichier à l'emplacement indiqué. En revanche, quand je cherche mon fichier par virus total, je ne vois et ne peux sélectionner aucun fichier système. Pourtant le pop up "tous les fichiers" est sélectionné et c'est le seul choix possible. Je ne sais pas quoi faire du coup...

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123127

par 2011N2 - mar. 29 avr. 2014 17:41

- mar. 29 avr. 2014 17:41 #123127

Re,

Installe VirusTotal Uploader : https://www.virustotal.com/fr/documenta ... l-uploader
Ensuite fais un clic droit sur le fichier et tu devrais pouvoir l'envoyer sur VirusTotal.

Gabriel.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123143

par calivero - mar. 29 avr. 2014 18:19

- mar. 29 avr. 2014 18:19 #123143

Super, ça a marché ! Merci
Alors...
ratio de détection 1/52
et le lien pour consulter l'analyse :
https://www.virustotal.com/fr/file/5aaa ... 398787950/

Véro

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123209

par 2011N2 - mar. 29 avr. 2014 23:28

- mar. 29 avr. 2014 23:28 #123209

Re,

Tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123233

par calivero - mer. 30 avr. 2014 11:14

- mer. 30 avr. 2014 11:14 #123233

Bonjour Gabriel,

Ok, je lance la procédure de finalisation. Je suis en mise à jour des logiciels donc cela risque de prendre un certain temps...
Je t'enverrai le rapport sécurity check, aujourd'hui ou demain (en fonction de mon avancée). Juste une petite question : est ce que mon antivirus avira est assez performant selon toi ou faut-il que j'en télécharge un autre ? Lequel peux-tu me conseiller dans ce cas ?
Merci.
Véro

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123266

par 2011N2 - mer. 30 avr. 2014 15:08

- mer. 30 avr. 2014 15:08 #123266

Bonjour,

Pas de souci.

Avira est pas mal oui, même si je trouve qu'il a tendance à s'affoler un peu pour rien. Après, juste par le fait qu'il oblige à installer des barres d'outil, je ne le recommence pas trop.
Mais niveau détection c'est correct.

Gabriel.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123403

par calivero - jeu. 1 mai 2014 01:23

- jeu. 1 mai 2014 01:23 #123403

ok merci Gabriel. J'ai lancé Sécunia PSI, la mise à jour d'adobe a échoué... mais itunes a fonctionné. Du coup j'ai quand même téléchargé USBfix et vacciné mes supports usb. Est-ce que je lance Delfix même si ma mise à jour d'adobe a échoué ? j'avais un message comme par lequel je devais contacter le support...
Véro.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123405

par calivero - jeu. 1 mai 2014 02:00

- jeu. 1 mai 2014 02:00 #123405

Fausse alerte, j'ai relancé la mise à jour d'adobe et tout est ok. Désolée. Je continue la finalisation.
Véro.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123419

par 2011N2 - jeu. 1 mai 2014 10:42

- jeu. 1 mai 2014 10:42 #123419

Bonjour,

OK très bien.

Gabriel.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123432

par calivero - jeu. 1 mai 2014 11:30

- jeu. 1 mai 2014 11:30 #123432

Bonjour Gabriel,
La procédure de finalisation est terminée. USBfix, Les mises à jour, Delfix, ccleaner et Defrag : OK

Ci-dessous le rapport Sécurity check

http://cjoint.com/?DEblxrJ10Sl

Le PC tourne bien et j'avoue que je n'y serai jamais parvenue toute seule. Vos tutoriels sont vraiment bien rédigés et très clairs. Bravo à vous.
Merci beaucoup pour ton aide. Je tâcherai d'être plus attentive à l'avenir sur le choix des plates-formes de téléchargement. Très bon forum que je recommanderai.
Bonne continuation.
Véro.

pages web qui s'ouvrent toutes seules sous windows 8#123440

par 2011N2 - jeu. 1 mai 2014 12:02

- jeu. 1 mai 2014 12:02 #123440

Bonjour,

Merci.

Il te restera juste à mettre Internet Explorer à jour. Prends toujours les sites des éditeurs pour télécharger, si possible.

Bonne continuation également et à bientôt,

Gabriel.

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