[Résolu] PC Familial "Notation Advernet"

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22 messages

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[Résolu] PC Familial "Notation Advernet"#121032

par JHG - dim. 20 avr. 2014 18:56

- dim. 20 avr. 2014 18:56 #121032

Bonjour,

Le PC familial (c'est à dire utilisé par des utilisateurs non expérimentés) semble bien mal en point.
La connexion internet n'est plus possible qu'en démarrage Windows en mode sans échec avec support réseau.
J'ai repéré un programme Notation Advernet qui ne se laisse pas désinstaller, et je ne garantie pas que ce soit le seul problème.
J'ai déjà téléchargé ZHPDIAG, et je serai content d'avoir de l'aide.

D'avance Merci,

JH

PC Familial "Notation Advernet"#121040

par 2011N2 - dim. 20 avr. 2014 19:12

- dim. 20 avr. 2014 19:12 #121040

Bonsoir,

1/ Passe Shortcut_Module et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

2/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... r-tutoriel

Gabriel.

PC Familial "Notation Advernet"#121132

par JHG - lun. 21 avr. 2014 11:19

- lun. 21 avr. 2014 11:19 #121132

Bonjour,

je pense que l'ordinateur était une vraie fourmilière pleine de vers!

Voici le rapport Shortcut: http://cjoint.com/?0Dvlpx9nXgr

Voici le rapport Adwcleaner: http://cjoint.com/?0DvlrK8Stu2

Y a t il d'autres choses a faire tourner? Faut il refaire tourner SHortcut et Adwcleaner sinon?

Merci beaucoup pour votre aide.

JH

PC Familial "Notation Advernet"#121142

par JHG - lun. 21 avr. 2014 12:53

- lun. 21 avr. 2014 12:53 #121142

Bonjour,

Après les opérations précédentes, j'ai en plus lancé un ZHPDIAG dont voici également le log :
http://cjoint.com/?3DvmYSfUlLu

A tout hasard et si cela apporte des indications complémentaires.

En tous cas, Internet est accessible et le fonctionnement est déjà bien meilleur.

Merci déjà pour cela !

JH

PC Familial "Notation Advernet"#121153

par 2011N2 - lun. 21 avr. 2014 13:47

- lun. 21 avr. 2014 13:47 #121153

Bonjour,

D'accord.

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

PC Familial "Notation Advernet"#121155

par JHG - lun. 21 avr. 2014 14:04

- lun. 21 avr. 2014 14:04 #121155

Bonjour,

Voila le log de ZHPFIX http://cjoint.com/?3DvodPAYPTm

D'autres opérations ?

Merci,

JH

PC Familial "Notation Advernet"#121166

par 2011N2 - lun. 21 avr. 2014 15:28

- lun. 21 avr. 2014 15:28 #121166

Re,

Oui.

Passe MBAM et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

PC Familial "Notation Advernet"#121455

par JHG - mar. 22 avr. 2014 18:04

- mar. 22 avr. 2014 18:04 #121455

Bonjour,

Le traitement MBAM était très long, en voici le log :
http://cjoint.com/?3DwsdExnZoC

Merci encore pour cette aide,

JH

PC Familial "Notation Advernet"#121466

par 2011N2 - mar. 22 avr. 2014 18:19

- mar. 22 avr. 2014 18:19 #121466

Bonsoir,

Bien.

Comment se comporte le PC ?

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

PC Familial "Notation Advernet"#121535

par JHG - mar. 22 avr. 2014 22:22

- mar. 22 avr. 2014 22:22 #121535

Bonsoir,

Ca a une meilleure tête :

Rapport ZHPDIAG http://cjoint.com/?3Dwwugmvpmu

Le PC fonctionne bien.

Merci encore, encore une opération ?

JH

PC Familial "Notation Advernet"#121537

par JHG - mar. 22 avr. 2014 22:30

- mar. 22 avr. 2014 22:30 #121537

Bonsoir,

Info complémentaire, on voit dans le dernier ZHPDIAG une trace de Google bar installer, mais cela vient de la mise à jour Adobe Reader, ou était incluse la Google bar, mais que je n'ai pas installée. C'est assez vicieux, car c'est rarement super visible qu'on va installer un truc "en plus".

Voilà au cas où, par rapport au dernier ZHPDIAG.

JH

PC Familial "Notation Advernet"#121551

par 2011N2 - mar. 22 avr. 2014 22:55

- mar. 22 avr. 2014 22:55 #121551

Re,

D'accord.

Pour la barre d'outil tu devrais pouvoir la désinstaller depuis le panneau de configuration : Google Toolbar for Internet Explorer

Tu peux faire la finalisation : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

PC Familial "Notation Advernet"#121589

par JHG - mer. 23 avr. 2014 09:28

- mer. 23 avr. 2014 09:28 #121589

Bonjour,

Voilà, tout es finalisé, sur chacun des points :

1. Par rapport à la mise à jour des logiciels, je n'ai pas installé Secunia PSI, car j'ai mis à jour Windows individuellement et que j'ai fait les autres mises à jour sur la base des recommandations AVAST!

2. Support amovibles : fait

3. Delfix, exécuté, il restait Shortcut qui n'était qu'un EXE que j'ai supprimé.
Voilà le rapport Delfix : http://cjoint.com/?3DxjyWHAxnv

4. Optimisation:
CCleaner très efficace sur la suppression des données et l'ajustement de la base de registre
Defrag exécuté
CHKDSK exécuté pendant la nuit, mais je ne retrouve pas le log ?
Désactivation des programmes au démarrage -- bon il y a beaucoup de chose avec l'ordinateur dont on ne sait pas toujours à quoi elles servent, mais bon, j'en ai désactivé quelques unes et laissé certaines autres dans le doute (utilitaires Toshiba de l'ordi en particulier).

Résultat : l'ordinateur fonctionne vraiment très bien !!!

Bravo.

JH

PC Familial "Notation Advernet"#121594

par 2011N2 - mer. 23 avr. 2014 10:06

- mer. 23 avr. 2014 10:06 #121594

Bonjour,

Très bien.

As-tu le rapport Security Check pour terminer ?

Gabriel.

PC Familial "Notation Advernet"#121633

par JHG - mer. 23 avr. 2014 13:58

- mer. 23 avr. 2014 13:58 #121633

Bonjour,

Dernier rapport Security Check.
http://cjoint.com/?3Dxn5uTZj5Q

Voilà, je pense fermer le sujet ?

Merci encore de l'aide,

JH

PC Familial "Notation Advernet"#121669

par 2011N2 - mer. 23 avr. 2014 18:48

- mer. 23 avr. 2014 18:48 #121669

Re,

1/ Désinstalle Java(TM) 6 Update 20.

2/ Mets Adobe Reader à jour : https://www.sosvirus.net/telecharger/adobe-flash-player/
Pense à décocher l'installation facultative avant de lancer le téléchargement.

Gabriel.

PC Familial "Notation Advernet"#122301

par JHG - sam. 26 avr. 2014 18:53

- sam. 26 avr. 2014 18:53 #122301

Bonjour,

Petit problème lors de la désinstallation de JAVA 6.0, que j'avais déjà essayée avant ta recommandation :

Erreur au niveau du réseau lors de la tentative de lecture du fichier
C:\Windows\Installer\jre 1.6.0_20.msi

Du coup l'application ne se laisse pas désinstaller...

Merci,

JH

PC Familial "Notation Advernet"#122309

par 2011N2 - sam. 26 avr. 2014 19:24

- sam. 26 avr. 2014 19:24 #122309

Bonsoir,

Essaye avec Revo Uninstaller : http://www.forum-entraide-informatique. ... ion-propre

Gabriel.

PC Familial "Notation Advernet"#122446

par JHG - dim. 27 avr. 2014 11:14

- dim. 27 avr. 2014 11:14 #122446

Bonjour,

Revo semble avoir desinstallé JAVA 6, même si lors du processus, il est passé par le Windows installer qui a sorti le même message que précédemment. Au bout du compte, Java 6 n'apparait plus dans le panneau de configuration.

Ci joint du coup un nouveau scan security check :

Results of screen317's Security Check version 0.99.82
Windows 7 Service Pack 1 x64 (UAC is enabled)
Internet Explorer 11
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
avast! Antivirus
Antivirus up to date!
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Java 7 Update 55
Adobe Reader XI
Google Chrome 33.0.1750.154
Google Chrome 34.0.1847.116
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
AVAST Software Avast AvastSvc.exe
AVAST Software Avast AvastUI.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C: =
````````````````````End of Log``````````````````````

On ne voit plus Java 6 !!!

Merci,

JH

PC Familial "Notation Advernet"#122451

par 2011N2 - dim. 27 avr. 2014 11:20

- dim. 27 avr. 2014 11:20 #122451

Bonjour,

Parfait.

Aucune remarque ou question sur la désinfection, je peux clore ce sujet ?

Gabriel.

PC Familial "Notation Advernet"#122467

par JHG - dim. 27 avr. 2014 12:36

- dim. 27 avr. 2014 12:36 #122467

Bonjour,

Oui, tu peux clore. La famille a un PC tout propre et qui fonctionne bien.
Pour sécuriser la chose, des comptes "non administrateur" ont été créés.

Merci pour la réactivité et l'efficacité

JH

PC Familial "Notation Advernet"#122481

par 2011N2 - dim. 27 avr. 2014 13:55

- dim. 27 avr. 2014 13:55 #122481

Re,

OK, bonne continuation et à bientôt.

Gabriel.