[Résolu] Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Fla

[Résolu] Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Fla#115726

par sonny3995 - mer. 26 mars 2014 17:13

- mer. 26 mars 2014 17:13 #115726

Après avoir posté un sujet dans la rubrique "Internet" suite à un problème de plug-in (message ayant comme titre "Problème de plug-in Shockwave Flash"), Grimpeur a pris en charge mon sujet.

Sur ses conseils, j'ai vérifier sur - http://www.filehippo.com/fr/updatechecker.
J'ai mis à jour les logiciels sur filehippo.
Toujours pareil avec en + un plantage écran bleu.

Il m'a dit de passer Wocrashed - http://www.resplendence.com/whocrashed, voici le rapport :

Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\WINDOWS\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Sat 22/03/2014 11:51:26 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\Mini032214-01.dmp
This was probably caused by the following module: win32k.sys (win32k+0x5FC9E)
Bugcheck code: 0x1000008E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFFFFFBF85FC9E, 0xFFFFFFFF9F9B0AE4, 0x0)
Error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\WINDOWS\system32\win32k.sys
product: Système d'exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote Win32 multi-utilisateurs
Bug check description: This indicates that a kernel-mode program generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
----------------------------

D'après ce rapport, il m'a dit de venir dans cette rubrique désinfection. Voilà j'y suis. Que dois-je faire ?

Merci d'avance.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#115750

par 2011N2 - mer. 26 mars 2014 18:09

- mer. 26 mars 2014 18:09 #115750

Bonsoir,

Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#115776

par sonny3995 - mer. 26 mars 2014 19:21

- mer. 26 mars 2014 19:21 #115776

Voici le lien : http://cjoint.com/?0CAtuba94yU

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#115787

par 2011N2 - mer. 26 mars 2014 19:50

- mer. 26 mars 2014 19:50 #115787

Re,

1/ Désinstalle McAfee Security Scan Plus.

2/ Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#115794

par sonny3995 - mer. 26 mars 2014 20:15

- mer. 26 mars 2014 20:15 #115794

Voici le rapport :

Rapport de ZHPFix 2014.3.25.5 par Nicolas Coolman, Update du 25/03/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Sonia at 26/03/2014 20:13:01
High Elevated Privileges : OK
Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)

Corbeille vidée (00mn 08s)
Dossier Prefetcher vidé

========== Clés du Registre ==========
SUPPRIMÉ: [HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}]
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}
SUPPRIMÉ: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}

========== Valeurs du Registre ==========
SUPPRIMÉ: Toolbar: {196C3A46-4758-433D-A600-802C804AF39C}
SUPPRIMÉ: Toolbar: {25A3A431-30BB-47C8-AD6A-E1063801134F}
SUPPRIMÉ RunValue: ctfmon.exe

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (561) (278 708 277 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (9) (884 octets)

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès

========== Récapitulatif ==========
3 : Clés du Registre
3 : Valeurs du Registre
1 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Restauration Système

End of clean in 00mn 31s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Documents and Settings\Sonia\Application Data\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 04/11/2013 16:03:44 [1507]
C:\Documents and Settings\Sonia\Application Data\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 04/11/2013 18:07:48 [7216]
C:\Documents and Settings\Sonia\Application Data\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 26/03/2014 20:13:10 [1541]

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#115820

par 2011N2 - mer. 26 mars 2014 22:15

- mer. 26 mars 2014 22:15 #115820

Re,

Passe MBAM comme ceci et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... m-tutoriel

Gabriel.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116140

par sonny3995 - ven. 28 mars 2014 06:22

- ven. 28 mars 2014 06:22 #116140

Bonjour,

Désolée pour l'attente du rapport, mais je viens de changer de FAI et c''était un peu long. Je poste le rapport cet aprem. Merci et bonne journée.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116155

par 2011N2 - ven. 28 mars 2014 09:05

- ven. 28 mars 2014 09:05 #116155

Bonjour,

Pas de souci.

Bonne journée,

Gabriel.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116231

par sonny3995 - ven. 28 mars 2014 15:47

- ven. 28 mars 2014 15:47 #116231

Bonjour,

Voici le rapport :

http://cjoint.com/?3CCpSczqeoa

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116234

par 2011N2 - ven. 28 mars 2014 15:57

- ven. 28 mars 2014 15:57 #116234

Bonjour,

Tu peux exporter le fichier texte (.txt) STP ?

Merci,

Gabriel.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116260

par sonny3995 - ven. 28 mars 2014 16:59

- ven. 28 mars 2014 16:59 #116260

Je n'ai que le .xml. Ou puis-je trouver le .txt ?

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116266

par 2011N2 - ven. 28 mars 2014 17:27

- ven. 28 mars 2014 17:27 #116266

Re,

Va dans Historique puis Journaux de l'application.

Gabriel.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116275

par sonny3995 - ven. 28 mars 2014 17:44

- ven. 28 mars 2014 17:44 #116275

Hélas, il y a le journal d'examen et le journal de protection et les 2 sont en xml.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116286

par 2011N2 - ven. 28 mars 2014 18:06

- ven. 28 mars 2014 18:06 #116286

Re,

Tu peux me faire une capture d'écran de lorsque tu cliques sur "Exporter le journal" STP ? http://www.forum-entraide-informatique. ... re-d-ecran

Merci,

Gabriel.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116302

par sonny3995 - ven. 28 mars 2014 19:08

- ven. 28 mars 2014 19:08 #116302

Voici le rapport :

http://cjoint.com/?3CCs76KpX3X

Est-il bien en txt ?

S'il ne l'est pas, je ferais une capture comme demandé.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116329

par 2011N2 - ven. 28 mars 2014 20:29

- ven. 28 mars 2014 20:29 #116329

Re,

C'est bon.

Toujours des soucis sur le PC ?

Gabriel.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116334

par sonny3995 - ven. 28 mars 2014 20:44

- ven. 28 mars 2014 20:44 #116334

Oui toujours le même problème. Quand j'ai plusieurs pages ouvertes sur facebook avec des jeux, c'est marqué ".xxxxx ne répond pas". Et on me propose de stopper ou de continuer le script.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116356

par 2011N2 - ven. 28 mars 2014 21:44

- ven. 28 mars 2014 21:44 #116356

Re,

Quel est le navigateur ?

Gabriel.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116407

par sonny3995 - sam. 29 mars 2014 05:48

- sam. 29 mars 2014 05:48 #116407

Bonjour,

Avant j'étais sur Google, j'avais le problème, je suis passé sur Firefox, même problème. Et il me semble qu'avec Opéra, ça le fait aussi.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116421

par 2011N2 - sam. 29 mars 2014 09:21

- sam. 29 mars 2014 09:21 #116421

Bonjour,

Réinitialise-les pour voir :
http://www.forum-entraide-informatique. ... gle-chrome
http://www.forum-entraide-informatique. ... la-firefox

Gabriel.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116541

par sonny3995 - sam. 29 mars 2014 20:39

- sam. 29 mars 2014 20:39 #116541

Bonsoir,

J'ai réinitialisé Google Chrome et Firefox.

Je vous tiens au courant demain voir si ça va mieux et si les messages de Plug-in réapparaissent ou pas.

Merci pour l'aide et bonne soirée.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116558

par 2011N2 - sam. 29 mars 2014 22:30

- sam. 29 mars 2014 22:30 #116558

Bonsoir,

D'accord, bonne soirée.

Gabriel.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116793

par sonny3995 - lun. 31 mars 2014 06:14

- lun. 31 mars 2014 06:14 #116793

Bonjour,

Apparemment, de toute la journée d'hier, 1 seule fois le message est apparu. Ca a l'air d'aller. Mais je trouve que mon ordi est + lent qu'avant.

Je propose de cloturer le sujet et si ça va pas, je rouvrirai un post.

Un grand merci pour votre aide et votre temps passé pour moi.

Bonne journée.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116814

par 2011N2 - lun. 31 mars 2014 12:19

- lun. 31 mars 2014 12:19 #116814

Bonjour,

Il reste encore la finalisation à effectuer : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116830

par sonny3995 - lun. 31 mars 2014 13:27

- lun. 31 mars 2014 13:27 #116830

Voici le rapport :

# DelFix v10.6 - Rapport créé le 31/03/2014 à 13:24:29
# Mis à jour le 11/11/2013 par Xplode
# Nom d'utilisateur : Sonia - DIMENSION-9150
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)

~ Suppression des outils de désinfection ...

Supprimé : C:\USBFix
Supprimé : C:\AdwCleaner
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Application Data\ZHP
Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
Supprimé : C:\PhysicalDisk0_MBR.bin
Supprimé : C:\UsbFix [Scan 1] DIMENSION-9150.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Bureau\UsbFix.lnk
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Bureau\ZHPDiag.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Bureau\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Mes documents\Downloads\SecurityCheck.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Mes documents\Downloads\SFTGC (1).exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Mes documents\Downloads\SFTGC.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Mes documents\Downloads\UsbFix.exe
Supprimé : C:\Documents and Settings\Sonia\Mes documents\Downloads\zhpdiag20.exe
Supprimée : HKCU\Software\USBFix
Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\ZHP
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\USBFix
Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1

~ Sauvegarde de la base de registre ... OK

~ Purge de la restauration système ...

Supprimé : RP #1460 [Point de vérification système | 12/30/2013 18:53:13]
Supprimé : RP #1461 [Point de vérification système | 12/31/2013 19:07:11]
Supprimé : RP #1462 [Point de vérification système | 01/02/2014 12:03:45]
Supprimé : RP #1463 [Point de vérification système | 01/03/2014 19:24:29]
Supprimé : RP #1464 [Point de vérification système | 01/05/2014 12:03:20]
Supprimé : RP #1465 [Point de vérification système | 01/07/2014 18:54:23]
Supprimé : RP #1466 [Point de vérification système | 01/09/2014 11:56:08]
Supprimé : RP #1467 [Point de vérification système | 01/11/2014 11:05:22]
Supprimé : RP #1468 [Point de vérification système | 01/12/2014 12:34:25]
Supprimé : RP #1469 [Point de vérification système | 01/14/2014 06:29:11]
Supprimé : RP #1470 [Software Distribution Service 3.0 | 01/14/2014 13:25:01]
Supprimé : RP #1471 [Point de vérification système | 01/15/2014 14:08:32]
Supprimé : RP #1472 [Software Distribution Service 3.0 | 01/15/2014 19:48:42]
Supprimé : RP #1473 [Point de vérification système | 01/17/2014 10:04:29]
Supprimé : RP #1474 [Point de vérification système | 01/18/2014 11:34:23]
Supprimé : RP #1475 [Point de vérification système | 01/19/2014 15:31:48]
Supprimé : RP #1476 [Point de vérification système | 01/21/2014 11:47:08]
Supprimé : RP #1477 [Point de vérification système | 01/22/2014 14:22:17]
Supprimé : RP #1478 [Point de vérification système | 01/23/2014 18:50:23]
Supprimé : RP #1479 [Point de vérification système | 01/25/2014 19:03:58]
Supprimé : RP #1480 [Point de vérification système | 01/27/2014 14:06:37]
Supprimé : RP #1481 [Point de vérification système | 01/28/2014 15:19:37]
Supprimé : RP #1482 [Point de vérification système | 01/30/2014 11:56:50]
Supprimé : RP #1483 [Point de vérification système | 01/31/2014 19:03:09]
Supprimé : RP #1484 [Point de vérification système | 02/01/2014 21:51:33]
Supprimé : RP #1485 [Point de vérification système | 02/03/2014 13:38:09]
Supprimé : RP #1486 [Point de vérification système | 02/04/2014 18:54:56]
Supprimé : RP #1487 [Point de vérification système | 02/06/2014 14:36:06]
Supprimé : RP #1488 [Point de vérification système | 02/07/2014 15:27:11]
Supprimé : RP #1489 [Point de vérification système | 02/08/2014 19:01:32]
Supprimé : RP #1490 [Point de vérification système | 02/10/2014 09:49:02]
Supprimé : RP #1491 [Point de vérification système | 02/11/2014 13:06:54]
Supprimé : RP #1492 [Point de vérification système | 02/12/2014 13:30:54]
Supprimé : RP #1493 [Point de vérification système | 02/13/2014 18:52:44]
Supprimé : RP #1494 [Software Distribution Service 3.0 | 02/14/2014 07:13:41]
Supprimé : RP #1495 [Point de vérification système | 02/15/2014 10:13:29]
Supprimé : RP #1496 [Point de vérification système | 02/16/2014 13:28:28]
Supprimé : RP #1497 [Point de vérification système | 02/17/2014 16:07:32]
Supprimé : RP #1498 [Point de vérification système | 02/18/2014 20:33:18]
Supprimé : RP #1499 [Point de vérification système | 02/21/2014 09:11:56]
Supprimé : RP #1500 [Point de vérification système | 02/22/2014 12:30:15]
Supprimé : RP #1501 [Point de vérification système | 02/23/2014 12:36:49]
Supprimé : RP #1502 [Point de vérification système | 02/24/2014 13:16:04]
Supprimé : RP #1503 [Point de vérification système | 02/25/2014 19:04:24]
Supprimé : RP #1504 [Point de vérification système | 02/27/2014 11:56:17]
Supprimé : RP #1505 [Point de vérification système | 03/01/2014 11:39:24]
Supprimé : RP #1506 [Point de vérification système | 03/02/2014 14:00:55]
Supprimé : RP #1507 [Point de vérification système | 03/04/2014 18:56:33]
Supprimé : RP #1508 [Point de vérification système | 03/06/2014 18:57:08]
Supprimé : RP #1509 [Installé Module de compatibilité pour Microsoft Office System 2007 | 03/07/2014 19:04:08]
Supprimé : RP #1510 [Software Distribution Service 3.0 | 03/08/2014 05:44:56]
Supprimé : RP #1511 [Software Distribution Service 3.0 | 03/08/2014 18:38:52]
Supprimé : RP #1512 [Software Distribution Service 3.0 | 03/09/2014 19:43:31]
Supprimé : RP #1513 [Point de vérification système | 03/11/2014 11:56:36]
Supprimé : RP #1514 [Point de vérification système | 03/12/2014 12:10:23]
Supprimé : RP #1515 [Software Distribution Service 3.0 | 03/14/2014 05:39:35]
Supprimé : RP #1516 [Point de vérification système | 03/15/2014 09:39:22]
Supprimé : RP #1517 [Point de vérification système | 03/16/2014 10:30:13]
Supprimé : RP #1518 [Point de vérification système | 03/18/2014 18:51:02]
Supprimé : RP #1519 [Software Distribution Service 3.0 | 03/19/2014 05:44:10]
Supprimé : RP #1520 [Point de vérification système | 03/20/2014 11:54:21]
Supprimé : RP #1521 [Point de vérification système | 03/21/2014 14:04:59]
Supprimé : RP #1522 [Supprimé Microsoft Works 7.0 | 03/21/2014 19:31:46]
Supprimé : RP #1523 [Installé Java 7 Update 51 | 03/22/2014 13:30:58]
Supprimé : RP #1524 [Point de vérification système | 03/24/2014 11:58:15]
Supprimé : RP #1525 [Point de vérification système | 03/25/2014 18:58:08]
Supprimé : RP #1526 [ZHPFix Restore System Point | 03/26/2014 19:12:57]
Supprimé : RP #1527 [Point de vérification système | 03/28/2014 07:30:15]
Supprimé : RP #1528 [Point de vérification système | 03/29/2014 13:04:09]

Nouveau point de restauration créé !

~ Réinitialisation des paramètres système ... OK

########## - EOF - ##########

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#116912

par 2011N2 - lun. 31 mars 2014 18:18

- lun. 31 mars 2014 18:18 #116912

Bonjour,

OK pour Delfix.

Gabriel.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#117034

par sonny3995 - mar. 1 avr. 2014 06:03

- mar. 1 avr. 2014 06:03 #117034

Bonjour,

Voila, j'ai fait la finalisation.

Voici le rapport :

Results of screen317's Security Check version 0.99.81
Windows XP Service Pack 3 x86
Internet Explorer 8
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
ESET NOD32 Antivirus
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Secunia PSI (3.0.0.9016)
CCleaner
Java(TM) 6 Update 22
Java(TM) 6 Update 39
Java 7 Update 51
Java(TM) 6 Update 7
Java 2 Runtime Environment, SE v1.4.2_03
Adobe Flash Player 12.0.0.77
Adobe Reader XI
Mozilla Firefox (29.0)
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
ESET NOD32 Antivirus egui.exe
ESET NOD32 Antivirus ekrn.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C:: 3%
````````````````````End of Log``````````````````````

Dites-moi si tout est ok. Merci et bonne journée.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#117064

par 2011N2 - mar. 1 avr. 2014 11:00

- mar. 1 avr. 2014 11:00 #117064

Bonjour,

Désinstalle :
Java(TM) 6 Update 7
Java(TM) 6 Update 22
Java(TM) 6 Update 39

Tu disposes des versions plus récentes.

Gabriel.

Désinfection suite à problème plugin (Shockwave Flash)#117104

par sonny3995 - mar. 1 avr. 2014 13:22

- mar. 1 avr. 2014 13:22 #117104

Bonjour,

Voila, les 3 MAJ Java supprimées.

Un petite question : le Logiciel Secunia PSI, je l'ai installé, l'icone se trouve en bas à droite dans la barre mais quand je clique dessus : "Plusieurs de vos programmes requièrent des MAJ manuelles". Comment je peux le faire. Quand je clique dessus j'ai le logo en plein centre et en bas à gauche : loading... et à droite : version 3.0.

Rien d'autres qui me dit quelles MAJ sont à faire.