FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[Laura2.]

Bonjour à tous

Tout d'abord , Je ne sais pas si je me trouve dans la bonne rubrique

Alors voilà je rencontre un problème, j'ai une extension qui se nomme " discount dragon " qui s'est installée et il m'est impossible de la retirer, désactiver, supprimer ... et pourtant depuis le début de l'après midi je fouille sur le net ...

J'ai installé Malwarebytes mais même avec ce logiciel, l'extension est toujours présente.

J'ai suivi plusieurs manipulations en tout genre , rien n'y fais, j'en suis toujours au même point et je commence à perdre espoir, j'espère vraiment que vous me serait d'une grande aide .

Je suis sous windows 7 et google chrome.

Par avance je vous remercie  

[2011N2]

Bonsoir,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

1/ Passe AdwCleaner et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... -de-xplode

2/ Fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

[laura2]

re bonsoir

voici deja le rapport adw :

# AdwCleaner v3.018 - Rapport créé le 08/02/2014 à 18:57:49
# Mis à jour le 28/01/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Laura - LAURA-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Laura\Downloads\adwcleaner.exe
# Option : Scanner

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Présente : HKCU\Software\Tutorials
Clé Présente : [x64] HKCU\Software\Tutorials
Clé Présente : HKLM\Software\Tutorials

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.16428


-\\ Mozilla Firefox v

[ Fichier : C:\Users\Laura\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\8t7mos2s.default\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v

[ Fichier : C:\Users\Laura\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [37092 octets] - [05/01/2014 15:51:30]
AdwCleaner[R1].txt - [1301 octets] - [05/01/2014 16:23:54]
AdwCleaner[R2].txt - [1776 octets] - [29/01/2014 10:05:45]
AdwCleaner[R3].txt - [3378 octets] - [08/02/2014 12:47:05]
AdwCleaner[R4].txt - [1677 octets] - [08/02/2014 13:10:59]
AdwCleaner[R5].txt - [1644 octets] - [08/02/2014 16:27:57]
AdwCleaner[R6].txt - [1259 octets] - [08/02/2014 18:57:49]
AdwCleaner[S0].txt - [33273 octets] - [05/01/2014 15:54:40]
AdwCleaner[S1].txt - [1365 octets] - [05/01/2014 16:27:01]
AdwCleaner[S2].txt - [1802 octets] - [29/01/2014 10:08:08]
AdwCleaner[S3].txt - [2543 octets] - [08/02/2014 12:53:15]
AdwCleaner[S4].txt - [1648 octets] - [08/02/2014 13:12:53]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R6].txt - [1620 octets] ##########

[2011N2]

Re,

Passe à ZHPDiag.

Gabriel.

[laura2]

Par contre pour Zhp je n'ai pas les petites loupes en bas a gauche de la fenêtre

[2011N2]

Re,

Tu as cliqué sur Configurer pour les afficher ?

Gabriel.

[laura2]

oui

[2011N2]

Re,

Ils doivent y être alors.

Veille à bien ouvrir ZHPDiag et non ZHPFix.

Gabriel.

[laura2]

http://i56.servimg.com/u/f56/18/08/69/45/captur11.gif

voila ce que j'ai

[2011N2]

Re,

Bien ce qui me semblait, tu as ouvert ZHPFix.

Gabriel.

[laura2]

oups désolée je recommence ... a tout de suite

[2011N2]

À tout de suite.

Gabriel.

[laura2]

http://cjoint.com/?3BitMHiYgyr

[2011N2]

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[laura2]

http://cjoint.com/?DBitVExxZ4o

[2011N2]

Re,

Toujours des soucis ?

Fais un nouveau rapport ZHPDiag.

Gabriel.

[laura2]

j'ai l'impression de rêver ! il n'apparait plus dans mes extensions !!!!

[2011N2]

Non tu ne rêves pas. ^^

Gabriel.

[laura2]

http://cjoint.com/?DBit7gT6DHS

[laura2]

 Merci beaucoup Gabriel pour ton aide je suis très contente

[2011N2]

Re,

Je t'en prie.

Désinstalle le logiciel SK.Enhancer.

On finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens-moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

[laura2]

je ne le trouve pas dans programmes et fonctionnalités

[2011N2]

Re,

Alors refais ZHPFix avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[laura2]

bonjour Gabriel

voici :

Rapport de ZHPFix 2014.2.3.1 par Nicolas Coolman, Update du 03/02/2014
Fichier d'export Registre :
Run by Laura at 09/02/2014 12:34:02
High Elevated Privileges : OK
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)

Corbeille vidée (00mn 03s)
Dossier Prefetcher vidé

========== Clés du Registre ==========
SUPRRIMÉ Partiel SK.Enhancer

========== Dossiers ==========
Aucun dossiers CLSID Local utilisateur vide

========== Fichiers ==========
SUPPRIMÉS Temporaires Windows (9) (202 286 octets)
SUPPRIMÉS Flash Cookies (0) (0 octets)

========== Tache planifiée ==========
SUPPRIMÉ: {39F9083D-EAF0-4636-85FE-179169534C4F}

========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès


========== Récapitulatif ==========
1 : Clés du Registre
1 : Dossiers
2 : Fichiers
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système


End of clean in 01mn 06s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\Users\Laura\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 08/02/2014 13:30:09 [34665]
C:\Users\Laura\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 08/02/2014 19:46:26 [3487]
C:\Users\Laura\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 09/02/2014 12:34:06 [1138]

[2011N2]

Salut,

OK, tu peux faire la finalisation.

Gabriel.