FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)
Site d’assistance et de sécurité informatique

Aide à la désinfection (pages publicitaires, moteur de recherche remplacé, redirections, virus...).
Règles du forum : Entraide concernant la désinfection et la sécurité informatique : en cas de publicités intempestives, pop-up, redirections, logiciels indésirables, ralentissements suspects, virus, etc.
Une désinfection complète vous sera assurée : désinfection, sécurisation, puis prévention.
Seuls les helpers (personnes qualifiées et formées à la désinfection) ainsi que le staff sont autorisés à apporter leur aide dans cette section.
Merci également de prendre connaissance de la charte générale du forum.
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par Aurore022
#186856
Bonjour à tou.te.s :-) ,

Toute nouvelle sur le forum, je viens chercher de l'aide car je ne suis pas douée en informatique et j'ai l'impression que mes deux PC : un PC portable Asus Intel inside core i3 et mon PC fixe avec une tour fonctionnent au ralenti.

Que dois-je faire ? Installer un logiciel pour établir un rapport à vous soumettre ? Si oui, avec quel logiciel ?

Merci par avance pour votre aide :jap:

Aurore
Modifié en dernier par rubised le sam. 18 nov. 2017 16:41, modifié 1 fois. Raison : Plus de nouvelle? Alors, je retire le sujet de mes suivis et je verrouille. En cas de reprise, merci de m'adresser un MP. Cordialement.
#186857
bonjour,
En premier , Il faut que tu commences par t'inscrire sur le forum , cela sera plus pratique pour nous deux , merci
http://www.forum-entraide-informatique. ... t7282.html

On s'occuperas de tes deux PC un par un .

Un seul sujet à la fois

On commence par le PC de bureau


Bonjour,
Bienvenue sur ce Forum, je vais essayer de résoudre ton problème
Je m'appelle Rubised
- Pour information: je ne prend pas en charge les ordinateurs encore sous XP, qui contiennent des cracks ou des Windows non officiel
Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les.
Les logiciels de partages Peer To Peer (P2P) bien sur légaux sont des vecteurs d'infection
De plus si présents : [color= blue]Tu peut , tout d'abord désinstaller SI PRESENTS via panneau de config Windows ou mieux avec Revo Uninstaller ces logiciels nuisibles, superflus ou à risque:[/color]

Logiciel: adaware antivirus - (.adaware.)
Logiciel: AdAwareInstaller - (.adaware.)
Logiciel: AdAwareUpdater - (.adaware.)
Logiciel: AntimalwareEngine - (.adaware.)
Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer-Networking Ltd..)

Dans un premier temps : S.T.P.
Il ne faut en aucun cas suivre, plusieurs procédures de désinfection sur différents forums, sinon, tu prend le risque d'endommager ton système d'exploitation

Je suis volontaire et je peux traiter plusieurs sujets donc, si je mets du temps à te répondre, ne t'inquiète pas, je ne t'oublie pas
Surtout il faudra suivre la procédure indiquée jusqu'au bout
Même si vous constatez une amélioration rapide, et de préférence sur un temps restreint (pas une réponse tous les 3 jours) sinon cela ne sert à rien
A faire et ne pas faire durant cette désinfection
Ne pas utiliser, installer et/ou désinstaller aucun programme, à part ceux que je te proposerai à chaque étape de notre désinfection
Pense à désactiver tous tes programmes de protection au début de chaque nouvelle demande d’utilisation d’un outil, et de les réactiver à la fin


En premier pour Informationvois voir ce qui suit
http://forum.malekal.com/les-toolbars-e ... t6173.html
http://forum.malekal.com/les-dangers-pe ... t3208.html
Désinstalle tes µtorrents (si tu en as) car bien qu'il ne soient pas infectieux , c'est leur utilisation (mauvaise) qui t'amènent des virus ...Après si tu veux les remettre..... libre à toi …..
Les risques du P2P : http://www.libellules.ch/phpBB2/les-ris ... 28947.html
Regarde aussi cela : http://forum.malekal.com/pourquoi-evite ... t3257.html
Et encore en ce qui concerne les P2P : http://www.20minutes.fr/lille/1456439-2 ... droitement

De plus, Pendant cette désinfection ,stp ne télécharge rien sauf ce que je te demanderais ,et ne va que sur des sites bien connus
Un conseil : désactive ton Anti Virus pour chaque téléchargement de logiciel de désinfection
De plus il faut faire une Sauvegarde de tes fichiers avant toute désinfection

Si ce n'est pas le cas, il faut le faire de suite

Ensuite, tu peux créer un point de restauration système que tu appelleras par exemple " Avant désinfection "
Pour créer un point de restauration :
==> Pour Windows Vista http://www.astucesinternet.com/modules/ ... ?faqid=113
==> Pour Windows 7 http://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3383.htm
==> Pour Windows 8 http://www.chantal11.com/2012/11/creer- ... windows-8/
==> Pour Windows 10 http://packard-bell-fr.custhelp.com/app ... stauration

Puis :
Lancer https://www.sosvirus.net/telecharger/winchk/
(d'Xplode) sur votre bureau, puis exécutez-le.
Cliquez sur le bouton [Exécuter]
Patientez durant la création du rapport.
Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de votre disque dur : C:\WinChk.tx
Ensuite
CKScanner (de askey127)
Télécharger et enregistrer CKScanner sur le Bureau.
Faites un double-clic sur CKScanner.exe pour lancer le programme.
(Sous Vista et ultérieur, faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur")
Sur l'écran principal, cliquez sur le bouton "Search For Files". Après un court laps de temps, une liste s'affiche dans la partie droite de l'image.
Cliquez sur le bouton "Save List to File", un message annonce que le fichier a été enregistré, cliquez sur "OK"
Cliquez sur le bouton "Exit" pour fermer le programme.
Postez le rapport ckfiles.txt qui est sur votre bureau
Et pour nous simplifier le téléchargement des différents outils qu’on va utiliser nous allons utiliser ZhpCleaner
|color=blue]Pour Information :[/color]
ZHPCleaner est un logiciel gratuit conçu pour combattre les pirates de navigateurs (Hijackers). Son objectif principal est de rétablir les paramètres Proxy et de supprimer les redirections des navigateurs. Il vise à supprimer les programmes publicitaires qui affichent des popups, les logiciels potentiellement indésirables, certaines barres d'outils greffées au navigateur, certains programmes légitimes mais superflus.
Téléchargez ZhpCleaner de Nicolas Coolman sur ton bureau
1) Faire un click droit sur zhpcleaner
2) Executer en tant qu'administrateur
3) Cliquer sur Scanner ,et attendre la fin du scan
Image
Puis cliques sur nettoyer
Image
Le rapport se trouve aussi dans ton dossier utilisateur « %AppData% /ZHP » et sur ton bureau
copies/colles le rapport ou héberge le sur http://www.cjoint.com/ si volumineux
Regarde la video: http://blog.security-helpzone.com/cjoin ... s-109.html
Note: Durant le nettoyage, si l'outil te demande "Avez-vous installé ce proxy ?" et que tu n'en as pas installé, clique sur "Non" ou "Voulez-vous remplacer la page d'accueil ?, clique sur "Oui"
A te lire
#186863
~ ZHPCleaner v2017.11.13.198 by Nicolas Coolman (2017/11/13)
~ Run by fulvio (Administrator) (13/11/2017 21:38:32)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Certificate ZHPCleaner: Legal
~ Type : Scanner
~ Report : C:\Users\fulvio\Desktop\ZHPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\fulvio\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 10 Home, 64-bit (Build 15063)


---\\ Service. (0)

~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Navigateur internet. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Fichier hôte. (1)
~ Le fichier hôte est légitime. (15653)


---\\ Tâche planifiée. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (5)
TROUVÉ fichier: C:\Users\fulvio\AppData\Roaming\TotalAV\vdf_1510579262.zip =>.SUP.TotalAV
TROUVÉ dossier: C:\Users\fulvio\AppData\Roaming\TotalAV\1.17.0 =>.SUP.TotalAV
TROUVÉ dossier: C:\Users\fulvio\AppData\Roaming\TotalAV =>.SUP.TotalAV
TROUVÉ dossier: C:\Users\fulvio\Documents\TotalAV\PasswordVault =>.SUP.TotalAV
TROUVÉ dossier: C:\Users\fulvio\Documents\TotalAV =>.SUP.TotalAV


---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (8)
TROUVÉ clé: HKEY_USERS\S-1-5-21-2628142699-3630450667-1065623007-1000\SOFTWARE\Tencent [] =>.SUP.Tencent
TROUVÉ clé: HKCU\Software\Tencent [] =>.SUP.Tencent
TROUVÉ clé: HKCU\Software\AppDataLow\Software\adawarebp [] =>PUP.Optional.ToolbarCleaner
TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56} [secman] =>PUP.Optional.Camec
TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\07B51C13962E8BF49BAFEA042FB2D4A6 [C:\?Program Files (x86)\Solvusoft\Tray\SuiteClient.dll (Not File)] =>.SUP.Solvusoft
TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56} [secman] =>PUP.Optional.Camec
TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\TotalAV_RASAPI32 [] =>.SUP.TotalAV
TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\TotalAV_RASMANCS [] =>.SUP.TotalAV


---\\ Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station. (5)
https://nicolascoolman.eu/2017/10/30/sup-totalav/ =>.SUP.TotalAV
https://nicolascoolman.eu/2017/02/23/tencentadressbar/ =>.SUP.Tencent
https://www.nicolascoolman.com/fr/pup-toolbarcleaner/ =>PUP.Optional.ToolbarCleaner
https://nicolascoolman.eu/2017/01/27/re ... infection/ =>PUP.Optional.Camec
https://nicolascoolman.eu/2017/01/20/lo ... superflus/ =>.SUP.Solvusoft


---\\ Bilan de la réparation
~ Aucune réparation effectuée.


---\\ Statistiques
~ Items scannés : 123658
~ Items trouvés : 13
~ Items annulés : 0
~ Items réparés : 0


~ End of search in 00h06mn28s
~====================
ZHPCleaner--13112017-21_45_00.txt

CKScanner 2.5 - Additional Security Risks - These are not necessarily bad
c:\users\fulvio\desktop\downloads\navman_map_product_key_crack_e8e-db1.torrent
scanner sequence 3.NA.11.MDAPPZ
----- EOF -----

~ ZHPCleaner v2017.11.13.198 by Nicolas Coolman (2017/11/13)
~ Run by fulvio (Administrator) (13/11/2017 21:38:32)
~ Web: https://www.nicolascoolman.com
~ Blog: https://nicolascoolman.eu/
~ Facebook : https://www.facebook.com/nicolascoolman1
~ State version : Version OK
~ Certificate ZHPCleaner: Legal
~ Type : Scanner
~ Report : C:\Users\fulvio\Desktop\ZHPCleaner.txt
~ Quarantine : C:\Users\fulvio\AppData\Roaming\ZHP\ZHPCleaner_Reg.txt
~ UAC : Activate
~ Boot Mode : Normal (Normal boot)
Windows 10 Home, 64-bit (Build 15063)


---\\ Service. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Navigateur internet. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Fichier hôte. (1)
~ Le fichier hôte est légitime. (15653)


---\\ Tâche planifiée. (0)
~ Aucun élément malicieux ou superflu trouvé.


---\\ Explorateur ( Dossiers, Fichiers ). (5)
TROUVÉ fichier: C:\Users\fulvio\AppData\Roaming\TotalAV\vdf_1510579262.zip =>.SUP.TotalAV
TROUVÉ dossier: C:\Users\fulvio\AppData\Roaming\TotalAV\1.17.0 =>.SUP.TotalAV
TROUVÉ dossier: C:\Users\fulvio\AppData\Roaming\TotalAV =>.SUP.TotalAV
TROUVÉ dossier: C:\Users\fulvio\Documents\TotalAV\PasswordVault =>.SUP.TotalAV
TROUVÉ dossier: C:\Users\fulvio\Documents\TotalAV =>.SUP.TotalAV


---\\ Base de Registres ( Clés, Valeurs, Données ). (8)
TROUVÉ clé: HKEY_USERS\S-1-5-21-2628142699-3630450667-1065623007-1000\SOFTWARE\Tencent [] =>.SUP.Tencent
TROUVÉ clé: HKCU\Software\Tencent [] =>.SUP.Tencent
TROUVÉ clé: HKCU\Software\AppDataLow\Software\adawarebp [] =>PUP.Optional.ToolbarCleaner
TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56} [secman] =>PUP.Optional.Camec
TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\07B51C13962E8BF49BAFEA042FB2D4A6 [C:\?Program Files (x86)\Solvusoft\Tray\SuiteClient.dll (Not File)] =>.SUP.Solvusoft
TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Classes\AppID\{4D076AB4-7562-427A-B5D2-BD96E19DEE56} [secman] =>PUP.Optional.Camec
TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\TotalAV_RASAPI32 [] =>.SUP.TotalAV
TROUVÉ clé: [X64] HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Tracing\TotalAV_RASMANCS [] =>.SUP.TotalAV


---\\ Récapitulatif des éléments trouvés sur votre station. (5)
https://nicolascoolman.eu/2017/10/30/sup-totalav/ =>.SUP.TotalAV
https://nicolascoolman.eu/2017/02/23/tencentadressbar/ =>.SUP.Tencent
https://www.nicolascoolman.com/fr/pup-toolbarcleaner/ =>PUP.Optional.ToolbarCleaner
https://nicolascoolman.eu/2017/01/27/re ... infection/ =>PUP.Optional.Camec
https://nicolascoolman.eu/2017/01/20/lo ... superflus/ =>.SUP.Solvusoft


---\\ Bilan de la réparation
~ Aucune réparation effectuée.
#186864
Bonsoir,
En premier je te rappoelle ceci :
Si tu as des cracks , Keygens ou du P2P désinstalle les.
Les logiciels de partages Peer To Peer (P2P) bien sur légaux sont des vecteurs d'infection
Et ceci j'aime pas trop: Logiciel cracké >> CKScanner 2.5 - Additional Security Risks - These are not necessarily bad
c:\users\fulvio\desktop\downloads\navman_map_product_key_crack_e8e-db1.torrent
scanner sequence 3.NA.11.MDAPPZ

,
Il me manque le rapport de Winchick Donc,

Lancer https://www.sosvirus.net/telecharger/winchk/
(d'Xplode) sur votre bureau, puis exécutez-le.
Cliquez sur le bouton [Exécuter]
Patientez durant la création du rapport.
Celui-ci s'affiche à l'écran à la fin de l'analyse. Si rien n'apparaît, le rapport est présent à la racine de votre disque dur : C:\WinChk.tx

Enfin tu m’as mis deux fois le rapport de scan de ZhpCleaner,a refaire puis lance le nettoyage comme demandé et poste moi son rapport de nettpoyage

J’attend donc deux rapports ZhpCleaner (nettoyage)
et Winchick
A te lire et a demain.

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