FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[milooemi]

Bonjour Mon pC est infecté. J'ai regardé sur votre forum et voici le rapport de JRT:
http://cjoint.com/?CJrv1R2Ase4

Voici celui de adware:
http://cjoint.com/?3Jrv7RkiAhq

Celui de SFTG:
http://cjoint.com/?CJrwcMvB8oV

Que dois-je faire?
Merci

[2011N2]

Bonsoir,

Pour mieux recevoir les réponses, tu peux t'inscrire au forum (plus d'informations ici).

Passe AdwCleaner en mode Nettoyer et poste le rapport.

Gabriel.

[milooemi]

Bonsoir et merci de votre réactivité!
En fait je l'ai déjà fait. Mais il y a plusieurs rapports qui se sont créées et je ne sais pas lequel est le bon.
http://cjoint.com/?3Jrw4izfnOn

C'est mieux ca comme rapport?

[milooemilie]

Voici ceux de malwarebytes:
http://cjoint.com/?3Jrxp0JeSMf
http://www.cjoint.com/?3JrxptaH7Og

[2011N2]

Bonjour,

Tu n'as pas supprimé les éléments détectés par Malwarebytes ?

Gabriel.

[milooemilie]

Bonsoir.
Si mais cela n'a pas résolu mon problème.
J'ai essayé de le relancer et il n'a rien trouvé.
Voici tous les rapports:
http://cjoint.com/?CJsvJAlbABE
http://cjoint.com/?CJsvJXBmrrb
http://cjoint.com/?3JsvKniNFm0
http://cjoint.com/?CJsvKKukjoK
http://cjoint.com/?CJsvK78H7cJ

[2011N2]

Bonsoir,

Ok, fais un diagnostic de ton PC avec ZHPDiag et poste le rapport hébergé : http://www.forum-entraide-informatique. ... g-tutoriel

Gabriel.

[milooemilie]

Voici le lien:
http://cjoint.com/?CJswIUZZZ9n

[2011N2]

Re,

Fais ZHPFix comme ceci avec ces lignes, et poste le rapport.

Gabriel.

[milooemilie]

Bonjour Gabriel,

ZHPfix tourne depuis maintenant 3 heures et ce n'est toujours pas fini.
Est-ce normal?

[2011N2]

Bonjour,

Non arrête-le, redémarre ton PC et fais moi un nouveau ZHPDiag, on va voir ce qu'il a réussi à supprimer.

Gabriel.

[milooemilie]

Voici le nouveau rapport,
http://cjoint.com/?CJtqgzRIwuq

[2011N2]

Re,

Refais ZHPFix avec ces lignes, et poste le rapport

Gabriel.

[milooemilie]

Dis-moi c'est censé être rapide? J'ai l'impression qu'il est bloqué, la barre de progression n'avance plus.

[2011N2]

Patiente une dizaine de minutes encore et laisse tous les programmes fermés, sinon tu le coupes, tu redémarres le PC et tu me fais un nouveau ZHPDiag pour voir ce qu'il a réussi à supprimer.

Gabriel.

[milooemilie]

J'ai été obligée de l'arrêter.
Après avoir redémarré mon PC voici le nouveau rapport de ZHPDiag:
http://cjoint.com/?CJtr6xxzKCW

[2011N2]

Re,

Passe Shortcut_Module et poste le rapport : http://www.forum-entraide-informatique. ... e-tutoriel

Gabriel.

[milooemilie]

Voici le rapport:
http://cjoint.com/?CJts3cDFwZq

[2011N2]

Re,

Redémarre ton PC et dis moi si Qone8 est toujours là.

Gabriel.

[milooemilie]

Non! Merci beaucoup
Comment faire pour éviter de que cela se reproduise? (hormis faire attention aux logiciels que je télécharge?)

[2011N2]

Re,

Toujours télécharger sur le site de l'éditeur et être très vigilant lors de l'installation d'un logiciel.

On finalise, voici la procédure : http://www.forum-entraide-informatique. ... nalisation
Tiens moi au courant de ton avancée au fur et à mesure.

Gabriel.

[milooemilie]

Bonjour Gabriel,

Voici le rapport Delfix:
http://cjoint.com/?CJulqj0WNqX

[2011N2]

Bonjour,

Ok pour Delfix.

Gabriel.

[milooemilie]

Voici le rapport Security Check
http://cjoint.com/?CJutHoIcvSC

[2011N2]

Re,

Désinstalle : Java(TM) 6 Update 22
Et mets Java à jour.

Gabriel.

[milooemilie]

OK c'est fait.
As-tu besoin d'un nouveau rapport?

[2011N2]

Non.

Tu as terminé toute la procédure ?

As-tu des questions sur la désinfection ou je peux clore ce sujet ?

Gabriel.

[milooemilie]

Non.
Encore merci. Vraiment.
Bonne soirée
Emilie

[2011N2]

Je t'en prie.

Bonne soirée également et bonne continuation,

Gabriel.