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[Bruneau]

Bonjour,
Difficile à expliquer, cette imprimante pas très vieille mais qui ne se fait plus a un gros problème pour moi utilisant professionnellement des DVD et Blu-Ray face blanche printable à graver.

Le curieux de mon affaire,

Cartouches neuve et nettoyage profond.
Résultat, Photos A4 et documents Word et PDF PARFAIT ! bref tout ce qui passe par le haut.
Par contre avec la planchette avant (qui donc utilise leur logiciel CD-LabelPrint l'image est très Pâle

Par tchat puis au téléphone Canon à tenté de me dépanner ils m'ont dit:
1) la Canon Pixma iP5300 n'existe plus
2) elle n'a jamais eu de drivers ni logiciel pour Windows10 (curieux cela fait des années que cela marchait)
3) ils pensent que un autre paramétrage de l'imprimante pourrait corriger cela ??
Pouvez vous si vous connaissez ce model ou ce type de problème, me donner vos paramètres choisis pour ce logiciel ?
AU PIRE connaissez vous une imprimante à encre couleur ayant un tiroir bas pour DVD (pas pour jaquette auto-colante !!

Merci mille fois de m'avoir lu pour mon premier message chez vous