FORUM D’ENTRAIDE INFORMATIQUE (FEI)Site d’assistance et de sécurité informatique

[SarahB.]

Bonjour,
Awesomehp vient de s'installer sur mon ordinateur via une fausse mise à jour Java.
J'ai lu vos réponses sur le même sujet, mais le souci est que je n'arrive plus du tout à me connecter sur internet: je n'ai donc pas accès au téléchargement ....
Merci de votre aide.
SarahB

[g3n-h@ckm@n]

salut

sur quel navigateur est-tu ?

[SarahB]

Bonjour,

Sur firefox.

[g3n-h@ckm@n]

va dans les options de firefox à "avancé" puis , à 'longlet reseau

dans l'encadrement connection , tu cliques sur parametres :

tu le configures comme ca : http://cjoint.com/14fe/DBtr4LRCH9o.htm

puis OK

ensuite , toujours dans options , à général , à demarrage , tu mes "afficher ma page d'accueil"

tu ne fermes pas firefox , tu ouvres un deuxieme onglet , et si cela fonctionne tu fais ceci :

• Télécharge Adwcleaner (de Xplode) sur ton Bureau !
• Fais clic droit dessus, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista,sinon double-clique pour XP
• Choisis l'option Scanner
• Choisis l'option Nettoyer
• Accepte l'avertissement en cliquant sur OK
  
  
• Accepte les avertissements/informations en cliquant sur OK
• Copie et Colle le contenu du rapport qui apparaît au redémarrage du PC

[SarahB]

ça ne s'ouvre pas. J'ai configuré cette adresse http://cjoint.com/14fe/DBtr4LRCH9o.htm dans "configuration manuelle du proxy HTTP", était-ce bien là ?

[g3n-h@ckm@n]

fais ok et ferme et reouvre firefox alors si ca fonctionne pas

precise stp

[SarahB]

J'ai eu un problème de connexion réseau avec mon portable suite à la manip sur le fixe.

Quand je réouvre firefox ou que j'ouvre un nouvel onglet, j'ai "Connexion..." qui tourne dans l'onglet et le message "Connecté à http://www.awesomehp.com... qui 'affiche en bas à gauche de l'écran. La configuration que tu m'as indiquée n'a rien changé.

[g3n-h@ckm@n]

alors faut que tu passes adwcleaner par clé usb à partir d'un autre pc

[SarahB]

Ok. On me laisse le choix de l'endroit où je peux télécharger ?

[SarahB]

Je ne sais pas comment faire ...

[g3n-h@ckm@n]

ca depend du navigateur que tu utilises et comment il est configuré

[SarahB]

Quand je clique sur ton lien, c'est le adwcleaner.exe qui se télécharge. Je peux le mettre ni sur le bureau, ni sur une clé. Dois-je accepter de l'installer sur C: ?

[g3n-h@ckm@n]

pourquoi ? précise !

[SarahB]

1° Est-ce qu'il est sûr ? (c'est le seul ordi qui me reste )
2° est-ce que je pourrai le récupérer sur C: et le copier sur une clé USB ?

..... Merci pour ta patience et ta disponibilité !   

[g3n-h@ckm@n]

tous les outils de desinfection que je propose sont sûr sinon :

1/ je les proposerais pas
2/ je n'en developperais pas

[SarahB]

Ok. Je comprends.

[SarahB]

Le dossier Adwcleaner que j'ai trouvé sur C: après téléchargement contient un seul dossier "quarantine" qui est vide.

[g3n-h@ckm@n]

t'as pas fait "nettoyer" t'as fait que "scanner"

[SarahB]

Euhhhh... je n'ai rien fait, car ce n'est pas cet ordinateur-là que je voudrais "nettoyer". Comment faire pour mettre ce logiciel sur ma clé USB ?

[g3n-h@ckm@n]

comme tu mets une musique....

tu vas le chercher , tu cliques droit dessus , copier , puis tu uovres ta clé usb , puis clic droit / coller

[SarahB]

C'est ce que j'ai fait, mais comme je l'expliquais plus haut, il n'y a qu'un dossier "quarantine", qui est vide (propriétés: 0 octets).

[g3n-h@ckm@n]

je ne vois pas le rapport avec ce que je te demande au vu de ta prévédente réponse

[Dori@n]

Bonjour,

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