Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour
Depuis 3 j’ai un, voir, des problèmes sur ma messagerie Yahoo.
(Ordi : Win10, chrome, Yahoo messagerie)
- Impossible d’envoyer les messages dans la corbeille
- Pas moyen de vider la corbeille
- Les mails des jours et des semaine précédentes s’efface (je n’ai que les mails du jour)
Lorsque je tente d’accéder a paramétré (petite roue dentelée en haut a droite) rien ne se passe lorsque je clic dessus.
Pouvez-vous m’aider ?

salut jph

ceci stp

Télécharger zhpdiag de N Coolman

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/

Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation

1/ ouvrir les options et tout cocher






cliquer sur scanner




cliques sur rapport


Le rapport zhpdiag.txt sera sur ton bureau

très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com



Me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v4

2/
Télécharger FARBAR et l' enregistrer-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


cocher les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur le bouton Analyser




L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:

• Frst.txt
  Addition.txt
  Shortcut.txt

Mettre les 3 rapports Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et me donner les liens

@+

Bonjour,

Sélectionner la boîte aux lettres ou le message pose problème,
Puis aller dans BAL ( dans la barre des menus ) et faire reconstruire
Et hop ça y est il est parti...