Page 1 sur 2
Problèmes windows update
Posté : jeu. 12 déc. 2013 10:39
par Sweety.
Bonjour,
Pouvez vous me dire à partir du rapport de Fabar ce qui ne fonctionne pas sur mon pc car j'ai des problèmes avec les mises à jour de Windows 7 home premium SP1.
Avant de poster ici, croyez moi, j'ai fait tout ce qui était dans ma possibilité en suivant les conseils glanés sur la FAQ de Microsoft.
Je vous remercie beaucoup.
http://cjoint.com/?3LmkFGHtfAA
Problèmes windows update
Posté : jeu. 12 déc. 2013 11:06
par Dori@n
Salut,
Quel est ton problème?
Quel est le message d'erreur?
Probleme MaJ
Posté : jeu. 12 déc. 2013 11:11
par Sweety
Bonjour @ng3l et merci pour ta réaction.
Je ne sais plus faire de MaJ bien que Windows m'en propose; erreur 0x80080005
Je ne peux également plus créer de point de restauration.
Mon antivirus (spybot) ne detecte rien ainsi que malwarebytes
Problèmes windows update
Posté : jeu. 12 déc. 2013 11:13
par Dori@n
Ok, alors déjà tu peux virer spybot il ne set à rien du tout.
On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==
Re: Problèmes windows update
Posté : jeu. 12 déc. 2013 11:36
par Sweety
C'était long, désolé, mais le Serveur Zebulon était indisponible
http://cjoint.com/?0LmlJcMPH7l
Problèmes windows update
Posté : jeu. 12 déc. 2013 11:43
par Dori@n
Ok, donc désinstalles spybot et installes avast :
http://www.avast.com/fr-fr/download-tha ... cale=fr-fr
fais ensuite un essai de windows update.
Re: Problèmes windows update
Posté : jeu. 12 déc. 2013 12:00
par Sweety
Dois-je faire un scanne avec Avast avant d'aller voit windows update?
Problèmes windows update
Posté : jeu. 12 déc. 2013 12:19
par Dori@n
Il t'en fait un rapide après avoir redémarré le pc logiquement.
Tu peux vérifier tout de suite Windows Update.
Re: Problèmes windows update
Posté : jeu. 12 déc. 2013 12:20
par Sweety
Avast n'a rien trouvé.
Le problème est toujours, seul le code à changé.
http://cjoint.com/?3LmmtcAGgKF
Re: Problèmes windows update
Posté : jeu. 12 déc. 2013 12:23
par Sweety
Je dois absolument m'absenter, excuses moi.
Je reviens dès que possible.
MERCI pour ton devouement.
Bon apres-midi.
Problèmes windows update
Posté : jeu. 12 déc. 2013 12:38
par Dori@n
Pas de problème
Tu feras cela :
-
- Télécharges WinUpdateFix sur ton Bureau.
- Lance WinUpdateFix, exécuter en tant qu'administrateur sous Windows : 7/8 et Vista
Important : Dans Services, tout doit être Démarré et sur automatique. Si ce n'est pas le cas, corrige en cliquant sur les boutons appropriés.
- Clique sur Tous
- Clique sur Exécuter
Re: Problèmes windows update
Posté : jeu. 12 déc. 2013 16:51
par Sweety
J'ai suivi ton pas a pas et rien n'a changé.
Je ne peux continuer ce soir -obligations familiales-, demain je m'inscrit sur ce site et je reverrai mon problème dans le calme.
Merci pour tout, bonne soirée.
Problèmes windows update
Posté : jeu. 12 déc. 2013 16:56
par Dori@n
Ok à demain
Tu as redémarré ton pc juste après?
As tu un autre message d'erreur?
Problèmes windows update
Posté : jeu. 12 déc. 2013 17:12
par Invité
Bonsoir,
Peux tu afficher l'historique des mises a jour pour vérifier si c'est cette KB2467173 ou donner celle qui est en échec avec le code 64c
Si c'est la même KB, j'ai peut-être la solution.
Re: Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 09:08
par Sweety
Bonjour @ng3l.
C'est effectivement cette MaJ qui me donne du souci. KB2467173, je ne sais pas de quoi il s'agit.
Passe une agreable journée.Merci
Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 09:17
par Dori@n
Re,
Pour ne pas tout écrire car je suis pressé regarde ici :
http://translate.google.fr/translate?hl ... 6bih%3D797
Re: Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 09:25
par Sweety
Ok, je vais voir et faire le nécessaire, merci , a bientot
Re: Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 09:43
par Sweety
Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 10:26
par Invité
Bonjour,
Tu as cliqué sur ok
Re: Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 10:33
par Sweety
Bonjour,
Tu as cliqué sur ok
Oui j'ai cliqué sur OK
http://cjoint.com/?3LnkKZYWxBp
Par la même occasion j'ai telecharger et installer Shortcut_Module mais Avast me l'a bloqué
Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 10:34
par Dori@n
Pourquoi avoir téléchargé shortcute_module?
Re: Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 10:38
par Sweety
Pourquoi avoir téléchargé shortcute_module?
Je me suis dit que je pourrais en avoir besoin un jour ...........
Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 10:38
par Invité
Re,
Et rien de nouveau par Windows update
Va ici -
http://support.microsoft.com/kb/971187 et sous résolution, clique sur la barre verte du fixit et fait exécuter .(sauf si c'est ce que tu as déjà fait)
Ensuite fais une recherche de mise a jour avec Windows update et poste ce que tu as comme résultat.
Re: Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 10:40
par Sweety
Re,
Et rien de nouveau par Windows update
Va ici -
http://support.microsoft.com/kb/971187 et sous résolution, clique sur la barre verte du fixit et fait exécuter .
Ensuite fais une recherche de mise a jour avec Windows update et poste ce que tu as comme résultat.
Visiblement ça ne s'applique pas à WINDOWS SEVEN:
Numéro d'article: 971187 - Dernière mise à jour: jeudi 31 octobre 2013 - Version: 19.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
Microsoft Windows XP Édition familiale
Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Windows Server 2008 Enterprise
Windows Server 2008 Standard
Windows Web Server 2008
Windows Vista Professionnel
Windows Vista Entreprise
Windows Vista Édition Familiale Basique
Windows Vista Édition Familiale Premium
Windows Vista Starter
Windows Vista Édition Intégrale
Mots-clés :
kbsurveynew kbcip kbmatsfixme kbmt KB971187 KbMtfr
Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 10:41
par Dori@n
Cela ne sert à rien d'avoir shortcute_module en permanence dans ton pc :
Car il sert à désinfecter les raccourcis, entre autre.
Et il est mis à jour constamment, et pour ce genre de logiciel, il faut toujours avoir la dernière version.
Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 10:43
par Invité
Re,
il faut faire la suite comme notifié sur le lien donné:
Si pas de joie, puis téléchargez soit la version x 86 ou x 64 de Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package
Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2010 (x 86)
Package redistribuable Microsoft Visual C++ 2010 (x 64)
Une fois le téléchargement terminé Fermez tous ouvrez programmes et navigateurs.
Droit sur le fichier téléchargé et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur". Acceptez l'invite UAC.
Choisissez l'option réparer .
Redémarrez l'ordinateur si vous êtes invité à ou non.
Puis essayez de réinstaller KB2467173.
Si aucune joie, désinstaller Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable Package, puis redémarrez le système.
Installer le téléchargé Microsoft Visual C++ 2010 redistribuable et redémarrez le système.
Télécharger manuellement et sauver la mise à jour partir de Microsoft Download Center, n'essayez pas d'installer la copie automatiquement téléchargée .
N'oubliez pas de télécharger la version de la mise à jour que correspond à architecture de votre système.
RTM de Microsoft Visual C++ 2010 redistribuable MFC mise à jour de sécurité
Une fois le téléchargement terminé Fermez tous ouvrez programmes et navigateurs.
Droit sur le fichier téléchargé et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur". Acceptez l'invite UAC.
Si l'installation échoue encore, vous suggérons de que contacter MS pour assistance à obtenir mise à jour de sécurité installés.
De - MS11-025 : Description de la mise à jour de sécurité pour le Package redistribuable Visual C++ 2010 : 12 avril 2011
Re: Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 10:45
par Sweety
Cela ne sert à rien d'avoir shortcute_module en permanence dans ton pc :
Car il sert à désinfecter les raccourcis, entre autre.
Et il est mis à jour constamment, et pour ce genre de logiciel, il faut toujours avoir la dernière version.
Ok, je l'enleve de mon pc, je pensais bien faire (voir ma presentation:GROS NUL en informatique) MERCI du conseil
Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 10:47
par Invité
Je remet le lien ->
http://www.microsofttranslator.com/BV.a ... e-64c.html
Tu as fait le premier et il reste les suivants à exécuter
Re: Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 10:48
par Sweety
Re,
Et rien de nouveau par Windows update
Va ici -
http://support.microsoft.com/kb/971187 et sous résolution, clique sur la barre verte du fixit et fait exécuter .(sauf si c'est ce que tu as déjà fait)
Ensuite fais une recherche de mise a jour avec Windows update et poste ce que tu as comme résultat.
Une bonne nouvelle quand même, reparation a abouti :
http://cjoint.com/?3LnkUDlK1Jr
MERCI, je vais voir la suite des evenements
Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 10:49
par Invité
Voilà,
Maintenant fais les Maj de Windows update et dis nous quoi .
Re: Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 11:14
par Sweety
Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 11:19
par Dori@n
As tu essayé de l'installer manuellement?
Re: Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 11:37
par Sweety
As tu essayé de l'installer manuellement?
J'y vais de suite et vous ce qu'il en est
Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 11:38
par Dori@n
Re: Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 11:40
par Sweety
Le chemin d’accès spécifié n'existe pas !!! ???
Au fait, est-ce vraiment nécessaire de faire cette MaJ, je ne sais pas à quoi elle peut etre utile.
Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 11:41
par Dori@n
fais ça:
1. Cliquez sur Démarrer, tapez cmd sur la barre de recherche, faites un clic droit sur cmd.exe
2. Choisissez exécutez en tant qu'administrateur.
3. Tapez net stop wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet d'arrêter le service Windows Update.
4. Tapez ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.Old et validez par la touche Entrée, cette commande permet de renommer le ficher « softwaredistribution ».
5. Tapez net Start wuauserv et validez par la touche Entrée, cette commande permet de démarrer le service Windows Update
6. Après cette manipulation vous pouvez relancer la recherche des mises à jour et l'installation.
Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 11:45
par Dori@n
Re: Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 11:54
par Sweety
Voila via Windows Update, il y a un leger mieux, mais .....
http://cjoint.com/?3Lnl0EyxaMU
http://cjoint.com/?CLnl5CMezke
http://cjoint.com/?CLnl2dxcktC
toutes mes excuses me suis trompé dans les images à importé, j'ai rectifié le tir
La derniere image est la MaJ qui ne sait pas s'installer
Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 12:18
par Dori@n
Re: Problèmes windows update
Posté : ven. 13 déc. 2013 12:20
par Sweety
Tu as tenté avec celui là?
http://www.microsoft.com/fr-fr/download ... x?id=13523
Oui j'ai essayé avec celui là et d'autres mais rien n'y fait.
Je ne comprends pas que sur 2 MaJ l'une ne s'installe pas?