Forum d'Entraide Informatique (FEI)

Bonjour,
Voilà mon soucis: hier en allumant mon pc portable hp surprise le noir apparaît en vert, mon ordi fonctionne correctement mais je ne peux plus regarder de vidéo l'image est trop pourri avec ce vert fluo partout !
J'ai essayer de faire une maj de ma carte graphique ATI rodeon hd 5650 rien n'y fait le log est a jour, et lorsque je j'interroge ma carte cela m'indique qu'elle fonctionne correctement
Que dois je faire ?
Je vous remercie pour votre aide

Hello,

Regarde s'il n'y a pas de faux contact : débranche/rebranche l'alimentation, et n'hésite pas à aller sur une autre prise.

Si ça ne change rien, débranche et rebranche la batterie également.

Tiens moi au courant.

@+

Gabriel.

Bonjour Gabriel et merci ,

J'ai essayer de brancher débrancher batterie et alim mais ça ne change rien

Stéphanie

Re,

Ok. On va vider les condensateurs pour voir...

Débranche ton PC de toute source d'alimentation (tu le débranches du secteur, et tu retires la batterie).
Ensuite reste appuyé sur le bouton d’alimentation pendant environ 2 minutes (rien ne se passe, c'est normal puisque tout est débranché ).

Puis rebranche ta batterie et reconnecte ton PC à l'alimentation.

Et donne moi des nouvelles.

@+

Gabriel.

J'ai bien tout fait et malheureusement rien a changé dès que j'allume le pc l'écran apparaît vert .
Cela viendrait d'un pb d'alimentation ?
Merci encore Gabriel

Re,

Visiblement non du coup.
Tu as essayé en mode sans échec avec prise en charge réseau pour voir si le problème est là aussi présent ?

Pour aller en Mode sans échec avec prise en charge réseau :

• Redémarre ton ordinateur.
• Tapote la touche F8 immédiatement, (F5 sur certains PC) juste après le chargement du BIOS.
• Tu verras un écran avec options de démarrage apparaître.
• Choisis l'option : Mode Sans Échec avec prise en charge réseau, et valide avec "Entrée"
• Choisis ton compte habituel, et non Administrateur.

@+

Gabriel.

Re

Le problème est aussi présent en mode sans échec

bouhhhhh je suis blasée ...

Re,

Ok.
Le PC est vieux ?

@+

Gabriel.

Il aura 2 ans en janvier

Re,

Ok, il n'est donc pas très vieux.
As-tu regardé si un point de restauration est présent avant la date d'apparition du problème ?

@+

Gabriel.

Comment fait-on cela ?

( quand je dis novice c'est vraiment novice )

Re,

Regarde ici http://www.chantal11.com/2010/05/restau ... windows-7/

@+

Gabriel.

Merci encore de ta patience Gabriel
Alors j'ai fait une restauration système mais cela n'a toujours rien changé
Je ne vais t’embêter plus je donnerai mon pc a un ami qui s'y entend bcp plus que moi en info demain voir ce que lui peut faire

Je te remercie vraiment de ce que tu as fait Gabriel

A +
Steph

Re,

D'accord, mais si tu veux on peut toujours essayé de t'aider.

Une fois que ton ami aura regardé le PC, tiens nous au courant si possible (que le problème soit résolu ou non ).

Merci.

Gabriel.

Où en-est votre problème ?

Deux solutions,

• Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône en éditant votre premier message, ainsi qu'en mettant le titre en vert.
• Votre problème est toujours d'actualité, merci de nous renseigner sur ce qui ne va pas, et donner des nouvelles régulièrement.
  
  
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Bonjour,

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