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PC infecté - Dossiers vidés - Merci pour votre aide

Posté : sam. 9 févr. 2019 00:52
par sanda34
J'ai été infecté par plusieurs virus je pense.
J'ai lancé malwarebytes et Roguekiller qui m'ont trouvés des infections mais tout n'a pas pû être mis en quarantaine.
J'ai testé mon adresse mail via le site "Have i been pwned" et là aussi, il semble que j'ai subit plusieurs attaques...
Je suis super inquiet notamment pour 1 dossier qui était sur mon bureau et qui a disparu de celui-ci.
Lorsque je lance une recherche dans Windows, mon dossier apparait mais lorsque je clique sur les fichiers sons, vidéos, images rien ne s'ouvre, un message me dit que le chemin d'accès....
Ce qui m'inquiète c'est que dans ce dossier se trouvent bon nombre d'informations personnelles (carte identité, bulletins de paie etc...etc.... j'ai peur que ces données m'aient étés subtilisées et qu'elles soient utilisées.
Je vous remercie d'avance pour toute l'attention portée à ma demande et vous souhaite une bonne soirée
Cordialement

Re: PC infecté - Dossiers vidés - Merci pour votre aide

Posté : sam. 9 févr. 2019 11:56
par did80
salut sanda34

on va regarder çà

1/
Image Télécharger zhpdiag de N Coolman

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/

Enregistrer le Fichier sur le bureau important

exécuter en tant qu'administrateur pour Vista/7) pour lancer le programme d'assistant d'installation

1/ ouvrir les options et tout cocher

Image

Image


cliquer sur scanner

Image


cliques sur rapport


Le rapport zhpdiag.txt sera sur ton bureau

très volumineux incomplet sur le forum

il faut le poster sur www.cjoint.com

Image

Me donner le lien formé qui ressemble a çà
http://cjoint.com/?BJlkjReCl6v4

2/
Image Télécharger FARBAR et l' enregistrer-le sur le Bureau

prendre la version compatible 32 ou 64 bits


http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... scan-tool/

ou

https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpcleaner/


Faites un clic droit sur le fichier téléchargé (FRST.exe/FRST64.exe) et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur


cocher les cases comme sur l'image ci dessous

Cliquer sur le bouton Analyser


Image


L'outil va créer 3 rapports sur le bureau:
  • Frst.txt
    Addition.txt
    Shortcut.txt

Mettre les 3 rapports
Frst Addition et Shorcut ici car ils prennent bien de la place.

http://cjoint.com/ et me donner les liens

@+ didier

Re: PC infecté - Dossiers vidés - Merci pour votre aide

Posté : sam. 16 mars 2019 16:59
par did80
pas de nouvelles

je ferme